Qualidade da Atenção Primária à saúde

Question 1

O que é qualidade na saúde segundo a OMS?

Answer 1

Conjunto de atributos que inclui excelência profissional, uso eficiente de recursos, segurança ao paciente e alta satisfação dos usuários, considerando valores sociais.

Question 2

Como Donabedian define qualidade na saúde?

Answer 2

Obtenção dos maiores benefícios com os menores riscos e custos para os usuários.

Question 3

Quais são os principais desafios na avaliação da qualidade na APS?

Answer 3

Falta de consenso sobre definições, modelos, indicadores, padronização de instrumentos e dificuldade na comparação de resultados.

Question 4

Como era a preocupação com a qualidade da saúde no Brasil antes do SUS?

Answer 4

Muito incipiente (no início), com pouca relevância.

Question 5

Quando a qualidade na saúde ganhou mais relevância no Brasil?

Answer 5

Com a expansão e consolidação do SUS.

Question 6

Para que servem os indicadores na APS?

Answer 6

Monitorar, avaliar a qualidade dos serviços, identificar necessidades de melhorias e revisar protocolos.

Question 7

Quais são as (três) dimensões da qualidade segundo Donabedian?

Answer 7

• Estrutura: Recursos disponíveis.
• Processo: Como os serviços são prestados.
• Resultado: Efeitos na saúde dos usuários.

Question 8

Por que a avaliação da qualidade é essencial na APS?

Answer 8

Para assegurar a integralidade do cuidado, garantindo que o SUS atenda efetivamente às necessidades de saúde da população.

Question 9

O que significa integralidade no cuidado?

Answer 9

Oferecer ações completas:
- Promoção
- Prevenção
- Tratamento
- Reabilitação

Question 10

Por que a definição de qualidade é considerada uma tarefa complexa?

Answer 10

Porque envolve múltiplos aspectos:
- Técnicos
- Sociais
- Culturais
- Éticos
- Dificuldade
- Indicadores padronizados.

Question 11

Como a abordagem de Donabedian contribui para a APS?

Answer 11

Fornece um modelo estruturado para avaliar e melhorar a qualidade dos serviços básicos.

Question 12

1º Atributo de Qualidade em Saúde (SEGURANÇA)

Answer 12

Capacidade do serviço de saúde de evitar danos desnecessários aos pacientes durante o cuidado, prevenindo erros, acidentes e efeitos adversos.

Question 13

2º Atributo de Qualidade em Saúde (EFETIVIDADE)

Answer 13

Capacidade de produzir resultados desejados, baseando-se nas melhores evidências científicas.
(É oferecer intervenções que realmente tragam benefícios à saúde)

Question 14

3º Atributo de Qualidade em Saúde (CUIDADO CENTRADO NO PACIENTE)

Answer 14

Prestação de cuidados que respeitam e respondem às preferências, necessidades e valores dos pacientes

Question 15

4º Atributo de Qualidade em Saúde (OPORTUNIDADE)

Answer 15

Oferecer os cuidados no tempo certo, reduzindo atrasos no diagnóstico, no início do tratamento e na continuidade do cuidado, evitando complicações e riscos.

Question 16

5º Atributo de Qualidade em Saúde (EFICIÊNCIA)

Answer 16

Maximizar os recursos disponíveis, evitando desperdícios de materiais, tempo, dinheiro e esforços, enquanto se oferecem cuidados de qualidade.

Question 17

6º Atributo de Qualidade em Saúde (EQUIDADE)

Answer 17

Garante que o cuidado de saúde seja oferecido de forma justa, igualitária e sem discriminação, considerando as diferentes necessidades de cada pessoa.
(Especialmente os grupos mais vulneráveis)

Question 18

Quais foram os principais avanços da APS (Atenção Primária à Saúde) no Brasil? (5)

Answer 18

• Expansão da ESF (Estratégia Saúde da Família)
• Melhoria da infraestrutura das UBS
• Aumento da provisão de médicos (com o Programa Mais Médicos)
• Redução da mortalidade infantil
• Ampliação do acesso aos serviços

Question 19

O que é o PMAQ?

Answer 19

Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade

Question 20

Pra que serve PMAQ?

Answer 20

Criado para avaliar, monitorar e financiar as equipes da APS, estimulando melhorias na qualidade dos serviços.

Question 21

Qual modelo teórico é utilizado para avaliar a qualidade na APS?

Answer 21

Modelo de Donabedian (estrutura, processo e resultado)
Atributos de Starfield (acesso, longitudinalidade, integralidade, coordenação, entre outros).

Question 22

Quais problemas estruturais ainda persistem na APS brasileira? (4)

Answer 22

• Deficiência de insumos
• Infraestrutura inadequada em algumas UBS
• Baixo uso de tecnologias da informação e comunicação (TIC)
• Falta de conectividade

Question 23

O que caracteriza o problema sistêmico da APS?

Answer 23

A incompletude (não finalizado) da oferta de ações e cuidados, mesmo na presença de diretrizes, metas e protocolos.

Question 24

Quais são as principais propostas para superar os desafios da APS? (7)

Answer 24

• Universalização da ESF
• Equipes completas e com dedicação integral
• Fortalecimento dos Nasf
• Ampliação de infraestrutura e TIC
• Educação permanente
• Monitoramento e avaliação constantes
• Realização de mutirões da qualidade

Question 25

Qual programa fortaleceu a infraestrutura das UBS no Brasil?

Answer 25

Requalifica UBS, voltado para reforma, ampliação e melhoria das unidades básicas.

Question 26

Impactos do Programa Mais Médicos (PMM)?

Answer 26

- Reduziu a falta de médicos - Ampliou o acesso à atenção primária - Melhorou a satisfação dos usuários - Beneficiando milhões de pessoas

Question 27

Quais são os principais desafios tecnológicos na APS?

Answer 27

Baixa informatização, pouco uso de tecnologias de informação e dificuldades na integração dos sistemas, como prontuário eletrônico e e-SUS.

Question 28

O que são os Núcleos de Apoio à Saúde da Família (Nasf)?

Answer 28

Equipes multiprofissionais de apoio à ESF, que incluem profissionais como psicólogos, fisioterapeutas e nutricionistas.