qualité Flashcards

(44 cards)

1
Q

lean 1

A

Penser sur le long terme

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2
Q

lean 2

A

Fluidité

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3
Q

lean 3

A

Flux tirés

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4
Q

lean 4

A

Production constante et lissée

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5
Q

lean 5

A

Automatisation avec une touche humaine

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6
Q

lean 6

A

Tâches standardisée

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7
Q

lean 7

A

Contrôles visuels

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8
Q

lean 8

A

Technologies et méthodes fiables

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9
Q

lean 9

A

Cultiver les leaders

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10
Q

lean 10

A

Faire monter en compétence les personnes de qualité

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11
Q

lean 11

A

Respecter et motiver ses partenaires

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12
Q

lean 12

A

Aller toujours sur le terrain

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13
Q

lean 13

A

Prendre les décisions en consensus

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14
Q

lean 14

A

Amélioration continue

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15
Q

LEAN

A

mieux gérer les stocks, les pertes et le gaspillages

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16
Q

kaizen

A

l’un des process qualité les plus complets
5s
SMED
TQM
LEAN
roue de Deming (PDCA)

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17
Q

7 Mudas

A

causes de pertes dans une organisation

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18
Q

Mudas 1

A

Surproduction

19
Q

Mudas 2

20
Q

Mudas 3

21
Q

Mudas 4

22
Q

Mudas 5

A

Surtraitement

23
Q

Mudas 6

A

Mouvements inutiles

24
Q

Mudas 7

25
poka yoke
éviter les erreurs humaines dans les processus
26
AMDEC
Analyse des Modes de Défaillance/ Effets / Criticité pour chaque fonction
27
QQOQCP
décrire une situation/ action. démarrer un brainstorming, Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?
28
ISHIKAWA
cause-effet / arête de poisson: Adapté à tous types de processus
29
5M
- Matière (matières premières) - Milieu (lieu d’activité) - Méthodes ( suivis pour réaliser l’activité) - Matériel (équipements) - Main d’œuvre (RH)
30
Parerto
identifier les causes et les problemes les plus fréquants
31
SWOT
permet d’évaluer la situation d'une entreprise ou d'un projet
32
SWOT " S "
Strengths: les avantages internes
33
SWOT " W "
Weaknesses: les limites et les défauts
34
SWOT " O "
Opportunities: les facteurs externes favorables au développement
35
SWOT " T "
Threats: sont les facteurs externes qui peuvent nuire à la performance
36
KANBAN
utiliser dans le LEAN : basé sur la régulation de la production en fonction de la demande réelle, et non sur des prévisions de la demande avec des cartes
37
5s
permet d'optimiser les conditions et le temps de travail: - éliminer - ranger - nettoyer - maintenir l’ordre - respecter
38
SMED
Single Minute Exchange of Dies, qui optimise le temps de changement d'outils
39
pyramide de maslow
outil de la psychologie pour les différentes besoins humains à satisfaits pour un état de bien-être. - Besoins physiologiques - Besoins de sécurité : - Besoins d'appartenance et d'amour : - Besoins d'estime - Besoins d'accomplissement
40
Le cercle de qualité
méthode d'amélioration continue qui implique un groupe de travailleurs d'impliquer les employés dans l'amélioration des processus et des performances
41
isos
améliorer l'efficacité et la performance des systèmes de qualité - basées sur le principe de l'amélioration continue - Elles exigent toutes une documentation rigoureuse permettant de suivre et de mesurer les progrès réalisés
42
politique qualité
un document qui définit les engagements de l'entreprise en matière de qualité. elle doit mettre en œuvre des outils pour assurer la conformiter des produits, services ou processus aux exigences client et aux nomes
43
la responsabilité de la gestion de la qualité
généralement confiée à la direction. Toutefois, la mise en œuvre de la gestion de la qualité est l'affaire de tous les employés et départements de l'entreprise
44
Système de Management de la Qualité
Le SMQ a pour objectif de s'assurer que l'entreprise est en mesure de fournir des produits ou services conformes aux exigences et attentes des clients, tout en améliorant continuellement ses processus et en respectant les normes et réglementations en vigueur.