Quiz 2o Parcial

Question 1

¿Qué es el procedimiento de reclutamiento?

Answer 1

Conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos en la organización

Question 2

Cesión es una de las cinco estrategias para la resolución de conflictos. ¿Verdadero o falso?

Answer 2

Verdadero

Question 3

Pasos de la solicitud de empleo

Answer 3

Ingreso, desarrollo, retención, terminación

Question 4

Proceso en el que se elige a las personas con mejores resultados para cubrir vacantes

Answer 4

Seleccion

Question 5

¿Cuál de estas NO es éxito?

Seleccione una:

a. Caer en la Fase 4 y no querer reinventar. Correcta
b. Formas alianzas con antiguos adversarios.
c. Eliminar ideas fracasadas.
d. Caer y levantarse una y otra vez sin fin.

Answer 5

Caer en la Fase 4 y no querer reinventar

Question 6

Cuando nos encontremos en una situación difícil nuestro instinto de supervivencia y nuestro miedo puede hacer que nuestra reacción y comportamiento se dé de manera contraria. ¿Verdadero o Falso?

Answer 6

Verdadero

Question 7

Enumera la intensidad de conflictos del 1-6

Answer 7

Esfuerzo por destruir
Agresiones físicas
Amenazas
Ataques Verbales
Cuestionamiento o Critica
Malos entendidos

Question 8

Estos son algunas de los comportamientos que caracterizan y perpetúan la fase 4: Formular cambios estratégicos basados en evidencias, ver los hechos y actuar con calma. ¿Verdadero o Falso?

Answer 8

Falso

Question 9

Posibilita desafiar la forma de pensar, actuar y relacionarse con personas

Answer 9

Coaching

Question 10

En la selección del personal es necesario aplicar: 3 entrevistas, 3 candidatos, 3 opiniones y 3 recomendaciones.

Answer 10

Falso

Question 11

Relaciona los niveles en la piramidal de la empresa

Answer 11

Socios-estrategias
Directivos-traduce la estrategia en acciones concretas
Equipo operativo-lleva a cabo la estrategia

Question 12

¿Cuáles son los 3 roles del coach?

Answer 12

Observar, escuchar, y preguntar

Question 13

Es el campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las empresas

Answer 13

Comportamiento Organizacional

Question 14

Selecciona las fases de cambio de acuerdo a Kurt Lewin

Answer 14

Descongelar, cambio/movimiento, recongelar

Question 15

No puede cambiarse el curso de las cosas incluso estando en la Fase 4, aunque se tengan suficientes recursos para salir. ¿Verdadero o Falso?

Answer 15

Falso

Question 16

En la Fase 4, la búsqueda de la salvación puede producir una breve mejora, pero los resultados no duran. ¿Verdadero o Falso?

Answer 16

Verdadero

Question 17

¿Cuál de los siguientes NO es un origen de conflictos?

Alta comunicación Correcta
Autoridad
Evoluciones
Recursos Escasos

Answer 17

Alta comunicación

Question 18

La falta de disciplina de gestión guarda correlación con el declive. ¿Verdadero o falso?

Answer 18

Verdadero

Question 19

Explica detalladamente el modelo del liderazgo situacional

Answer 19

John Kotter explica que el tipo de liderazgo que hay que ejercer dependerá del nivel de madurez de tus colaboradores (Competencias no desarrolladas, poca competencia, mucha competencia) la situación en la que se encuentre y también del nivel de interés que estos muestren (poco interés, interés variable, mucho interés).

De estas variables es como se desprenden 4 tipos de liderazgo situacional

• Dirigir
• Involucrar
• Apoyar
• Facultar

Question 20

Las empresas deben contratar por Outsourcing, cuando necesitan cubrir un puesto de manera rápida. ¿Verdadero o Falso?

Answer 20

Verdadero

Question 21

Es importante el tamaño de la empresa al momento de contratar a los mejores y más brillantes empleados, para así colocar la base de la excelencia. ¿Verdadero o Falso?

Answer 21

Falso

Question 22

¿De que manera se da la terminación en el empleo?

Answer 22

Fallecimiento
Jubilación
Vejez

Question 23

¿Cuáles son las tres determinantes que estudia el comportamiento organizacional?

Answer 23

individuos, grupos y estructura

Question 24

La importancia de un puesto directivo radica en no ser el eslabón que conecta el nivel estratégico al operativo. ¿Verdadero o Falso?

Answer 24

Falso

Question 25

La importancia de un puesto directivo radica en no ser el eslabón que conecta el nivel estratégico al operativo. ¿Verdadero o Falso?

Answer 25

Perfil del empleado

Question 26

¿Porqué es natural que una empresa reclute internamente cuando se necesite talento?

Answer 26

Los candidatos internos están están fácilmente disponibles

Question 27

El comportamiento organizacional es algo aleatorio ya que existen consistencias fundamentales. ¿Verdadero o Falso?

Answer 27

Falso

Question 28

Para generar un sentido de propósito se generan, tres elementos. Relaciona sus conceptos:

Answer 28

Corazón: Inspiran, empoderamiento, desarrollo de colaboradores Conciencia: Visión clara, sentido de trascendencia Cabeza: Visión clara, credibilidad y confiabilidad

Question 29

Proceso de conflicto: relaciona cada proceso con sus características

Answer 29

Oposición: condiciones antecedentes Cognición y personalización: conflicto percibido y sentido Intenciones: competir, colaborar llegar a un arreglo, evadir y ceder Conducta: comportamiento de uno y reacción de otro Resultado: Mayor desempeño, menor desempeño

Question 30

La variable independiente es el factor clave que se ve afectado por algún otro factor. ¿Verdadero o Falso?

Answer 30

Falso

Question 31

¿Cual es el significado de las siglas ABE?

Answer 31

Administración basada en evidencia

Question 32

Fuentes externas del reclutamiento

Answer 32

Feria del trabajo, mentores de la empresa, anuncios

Question 33

El comportamiento organizacional permite que cierto comportamiento sea predecible. ¿Verdadero o Falso?

Answer 33

Verdadero

Question 34

Cualquier deterioro de los márgenes brutos o del coeficiente de endeudamiento indica una tormenta inminente ¿Verdadero o Falso?

Answer 34

Verdadero

Question 35

Fórmula del coaching ontologico

Answer 35

D=P-I

Question 36

Ordena los ocho pasos para liderar el cambio de acuerdo a John Kotter.

Answer 36

``` Sentido de Urgencia Formar una coalición Desarrollar una visión y estrategia Comunicar visión y estrategia Superar los obstáculos Asegurar éxitos a corto plazo Crecer sobre el cambio ya generado, persistencia. Fijar/ Anclar el cambio de cultura. ```

Question 37

Cuando las empresas pasan a la Fase 3 aún no ven los efectos acumulados de las fases anteriores. ¿Verdadero o Falso?

Answer 37

Falso

Question 38

Explica el capítulo 8 de Empresas que Caen: Esperanzas bien fundadas

Answer 38

En este capítulo se dice que un buen líder siempre buscará la motivación y hará todo lo posible por mantener prácticas de gestión sólidas, tanto como si la empresa se encuentra en una situación crítica como si no; esto implica nunca dejar de prestarle atención a los indicadores de declive (capacidad de endeudamiento, fidelidad de los clientes, cambios en los márgenes brutos, flujos de efectivos, nivel de involucramiento de los accionistas, etc) y así poder evitar una situación de riesgo. Pero es también mencionado en el capítulo que incluso a veces hacen falta tormentas para poner las cosas en orden nuevamente; esto no quiere decir que los líderes propiciarán una caída con tan de tener algo que solucionar, si no que en caso de que se enfrenten a una, la vean como una oportunidad de mejorar. Pero, y ¿Cuándo es sabio aceptar que la lucha está perdida y no vale la pena seguir desperdiciando recursos? Cuando no se tiene un objetivo central bien fundado en valores.

Question 39

Explica las dos opciones que una empresa tiene al estar en la Fase 5, “Ser Insignificante a Morir”.

Answer 39

Darse por vencido (vender, rendirse) o Seguir luchando (Si es que se cuenta con un objetivo firme y bien fundado en los valores centrales); El camino a escoger dependerá de los recursos con los que aun se cuenten y lo más importante, no solo es luchar por la supervivencia, si no por traer a la excelencia a una empresa cuya caída y desaparición dejarían un hueco tan grande que ninguna otra empresa podría llenar.