recrutamento e seleção Flashcards

(45 cards)

1
Q

O que é o Recrutamento?

A

É o processo de atrair candidatos para uma vaga numa empresa.

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2
Q

O que é a Seleção?

A

É o processo de escolher o candidato mais adequado entre os que se candidataram.

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3
Q

Qual a diferença entre recrutamento interno e externo?

A

interno: dentro da empresa. Externo: fora da empresa.

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4
Q

O que significa “Person-Job Fit”?

A

Ajuste entre a pessoa e as tarefas do cargo.

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5
Q

O que significa “Person-Organization Fit”?

A

Alinhamento entre a pessoa e os valores da empresa.

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6
Q

O que é a Triagem Curricular?

A

É a análise dos currículos para eliminar ou selecionar candidatos.

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7
Q

O que são os KSAO’s?

A

Conhecimentos, Habilidades, Aptidões e Outras características.

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8
Q

O que é um Assessment Center?

A

Conjunto de provas práticas para avaliar competências.

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9
Q

O que são entrevistas estruturadas?

A

Entrevistas com perguntas iguais para todos os candidatos.

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10
Q

O que é uma entrevista situacional?

A

O candidato responde como agiria em situações hipotéticas.

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11
Q

O que é uma entrevista comportamental?

A

O candidato descreve como agiu em situações passadas.

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12
Q

O que são dinâmicas de grupo?

A

Exercícios com várias pessoas para avaliar comunicação, liderança e trabalho em equipa.

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13
Q

O que é ética no recrutamento?

A

Tratar todos os candidatos de forma justa e igualitária.

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14
Q

Qual o papel das novas tecnologias no recrutamento?

A

Ajudam com chatbots, triagens automáticas e entrevistas digitais.

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15
Q

Qual a principal diferença entre o Modelo Racional-Económico e o Racional-Psicológico na decisão dos candidatos?

A

O modelo económico foca-se apenas em fatores monetários; o psicológico considera também a atratividade do cargo e a perceção de sucesso.

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16
Q

O que é o “Person-Environment Fit”?

A

É o grau de compatibilidade entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho (externo à organização).

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17
Q

Qual a função dos Assessment Centers e por que não são usados com frequência em Portugal?

A

Avaliar competências através de simulações; não são comuns devido ao alto custo e exigência de preparação.

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18
Q

O que é a validade de critério num teste de seleção?

A

É quando o teste tem relação estatística com um resultado desejado, como desempenho no trabalho.

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19
Q

Como a IA (Inteligência Artificial) está a ser usada nos processos de recrutamento?

A

Automatiza triagens, analisa CVs, organiza entrevistas, e pode prever comportamentos com base em dados.

20
Q

Quais os riscos éticos da digitalização no recrutamento?

A

Discriminação algorítmica, invasão de privacidade, menor controlo humano e falta de transparência.

21
Q

O que são “questionários biodata” e qual a sua principal vantagem?

A

Questionários sobre experiências passadas. Vantagem: boa validade preditiva com baixo custo.

22
Q

Que fatores podem enviesar uma triagem curricular?

A

Formação do avaliador, preconceitos inconscientes, aparência do CV, ou uso de critérios ilegais.

23
Q

Em que consiste a técnica dos “incidentes críticos”?

A

Coleta de situações específicas (positivas ou negativas) do trabalho para construir perguntas ou avaliações.

24
Q

Por que o “Person-Team Fit” é relevante em R&S?

A

Porque o sucesso no trabalho depende também da integração e colaboração com a equipa

25
Como o mercado de trabalho influencia o tipo de recrutamento?
Se há mais oferta (poucos candidatos), o recrutamento é mais difícil, lento e caro; se há muita procura, é mais rápido e seletivo.
26
Por que os testes cognitivos devem ser aplicados com supervisão?
Porque sem supervisão há risco de fraude e os resultados podem ser pouco fiáveis.
27
O que significa "short list" no recrutamento?
Lista final de candidatos considerados mais adequados para uma vaga.
28
Como eram feitas as dinâmicas de grupo no mcdonalds?
Grupos aleatórios, observação do comportamento (liderança, submissão), apresentação de menus criativos.
29
Que cuidados eram tidos nas entrevistas do mc?
Exploração da motivação, testes sobre atendimento ao cliente, roleplay, aparência (higiene e apresentação).
30
Que conclusão tirou sobre recrutamento?
Considerou repetitivo e pouco estimulante devido ao perfil sempre igual dos candidatos.
31
Que desafios enfrentou por ser estagiária numa empresa com média etária elevada?
Falta de valorização da sua função por ser jovem e sem experiência
32
Que tipo de formações organizava a segunda convidada?
Excel, PowerPoint, proteção radiológica, adaptadas conforme orçamento e necessidade.
33
Quais são as etapas do ciclo completo de recrutamento?
Preparação → Pesquisa → Triagem → Seleção → Contratação → Onboarding.
34
Como é feita a triagem eficaz?
Por currículos, telefonemas, chatbots e ferramentas de pré-seleção com critérios definidos
35
Qual é o papel da IA no recrutamento?
Apoiar a triagem, automatizar tarefas, prever qualidade dos candidatos — mas requer supervisão humana.
36
Que riscos éticos a IA pode trazer?
Viés algorítmico, de dados, de amostra, e discriminação involuntária por género, raça, etc.
37
O que é análise de sentimento no recrutamento?
Analisar o tom e emoções dos candidatos em textos/mensagens para avaliar envolvimento
38
Que lição tirou ao gerir 4000 voluntários no Euro 2004?
Importância da experiência internacional e da capacidade de gestão em grande escala.
39
O que é o modelo 70-20-10 na formação?
70% aprendizagem prática, 20% social, 10% formação formal.
40
Que desafio enfrenta atualmente na formação?
Formações curtas (15–30 minutos) com pouco tempo para reflexão e treino de atitudes
41
Qual a diferença entre competências transversais e específicas?
transversais: comuns a toda as organizações; específicas: ligadas a uma função
42
O que é um gap positivo e como deve ser tratado?
Competências acima do esperado — deve-se investir na retenção e motivação.
43
Como se pode transformar uma soft skill em hard skill?
Através de formação específica (ex: curso de comunicação)
44
Diferença entre formação reativa e proativa?
reativa: quando a falha existe. Proativa: antecipa necessidades futuras.
45
Qual o impacto do cliente na organização de formações?
Cliente pode organizar formações internas (in-house) ou contratar empresas externas.