RH final Flashcards
(104 cards)
Quels sont les outils d’aide à l’analyse des besoins ? (4)
a) Le plan d’effectifs
b) L’analyse des tâches
c) L’évaluation multisource ou 360 degrés
d) Rencontres entre professionnels
e) Les référentiels de compétences
f) L’évaluation des réactions
A, B, C, E
C’est quoi le plan d’effectifs?
a) Description détaillée de l’importance, fréquence et degré de difficulté de chaque tâche associée à l’emploi
b) Composantes recherchées pour occuper avec succès un poste ou une fonction dans l’entreprise
c) Liste détaillée de compétences attendues dans un poste et de demander à un ensemble de personnes qui ont un contact direct avec l’individu évalué de se prononcer sur son degré de maîtrise de chaque compétence
d) Processus conduisant à l’analyse des écarts entre les emplois requis et emplois actuels
D
C’est quoi l’analyse des tâches ?
a) Description détaillée de l’importance, fréquence et degré de difficulté de chaque tâche associée à l’emploi
b) Composantes recherchées pour occuper avec succès un poste ou une fonction dans l’entreprise
c) Liste détaillée de compétences attendues dans un poste et de demander à un ensemble de personnes qui ont un contact direct avec l’individu évalué de se prononcer sur son degré de maîtrise de chaque compétence
d) Processus conduisant à l’analyse des écarts entre les emplois requis et emplois actuels
A
C’est quoi les référentiels de compétences ?
a) Description détaillée de l’importance, fréquence et degré de difficulté de chaque tâche associée à l’emploi
b) Composantes recherchées pour occuper avec succès un poste ou une fonction dans l’entreprise
c) Liste détaillée de compétences attendues dans un poste et de demander à un ensemble de personnes qui ont un contact direct avec l’individu évalué de se prononcer sur son degré de maîtrise de chaque compétence
d) Processus conduisant à l’analyse des écarts entre les emplois requis et emplois actuels
B
C’est quoi l’évaluation multisource ou 360 degrés ?
a) Description détaillée de l’importance, fréquence et degré de difficulté de chaque tâche associée à l’emploi
b) Composantes recherchées pour occuper avec succès un poste ou une fonction dans l’entreprise
c) Liste détaillée de compétences attendues dans un poste et de demander à un ensemble de personnes qui ont un contact direct avec l’individu évalué de se prononcer sur son degré de maîtrise de chaque compétence
d) Processus conduisant à l’analyse des écarts entre les emplois requis et emplois actuels
C
Quels sont les besoins de formation et de développement ?
a) Besoins organisationnels
b) Besoins d’équipe
c) Besoins liés aux emplois et à l’organisation du travail
d) Besoins nationaux
e) Besoins individuels
A, C, E
Quel est l’objectif des besoins organisationnels?
a) Adapter les emplois à l’environnement (évolution technologique, besoins des clients) et améliorer la performance de l’équipe ou du service
b) Servir à la stratégie et les objectifs de l’organisation et aider l’organisation à adapter son environnement
c) Satisfaire les besoins de croissance des employés et aider les employés à mieux effectuer leur tâches
B
Quel est l’objectif des besoins liés aux emplois et à l’organisation du travail?
a) Adapter les emplois à l’environnement (évolution technologique, besoins des clients) et améliorer la performance de l’équipe ou du service
b) Servir à la stratégie et les objectifs de l’organisation et aider l’organisation à adapter son environnement
c) Satisfaire les besoins de croissance des employés et aider les employés à mieux effectuer leur tâches
A
Quel est l’objectif des besoins individuels?
a) Adapter les emplois à l’environnement (évolution technologique, besoins des clients) et améliorer la performance de l’équipe ou du service
b) Servir à la stratégie et les objectifs de l’organisation et aider l’organisation à adapter son environnement
c) Satisfaire les besoins de croissance des employés et aider les employés à mieux effectuer leur tâches
C
Ce type de groupe réunit de 4 à 8 personnes afin qu’elles s’entraident à résoudre des problèmes ou à relever des défis qu’elles rencontrent au travail, chaque individu joue un rôle de client et de consultant à tour de rôle est:
a) Une communauté de pratique
b) Un séminaire d’entreprise
c) Un groupe de codéveloppement
d) Une formation de cohésion d’équipe
C
Cette méthode vise à transmettre des connaissances ou des exemples concrets à un groupe par l’entremise d’une personne-ressource, souvent lors d’exposés, conférences ou discussions.
a) Formation diplômante
b) Séminaire d’entreprise
c) Présentation orale
d) Formation en ligne
C
Cette méthode consiste en une activité d’apprentissage où un spécialiste montre une tâche à accomplir, puis observe et transmet une rétroaction à l’employé. Elle est adaptée au transfert de compétences tacites.
a) Formation expérientielle
b) Apprentissage sur le lieu de travail
c) Coaching individuel
d) Mobilité
B
Cette méthode repose sur les nouvelles technologies de l’information pour diffuser un apprentissage interactif à grande échelle, incluant des capsules, des tests ou des simulations.
a) Formation diplômante
b) Formation en ligne
c) Séminaire d’entreprise
d) Communauté de pratique
B
Cette méthode favorise le développement des habiletés relatives au travail en équipe, souvent dans des lieux inhabituels ou en situation de théâtre.
a) Formation de cohésion d’équipe
b) Coaching individuel
c) Apprentissage sur le lieu de travail
d) Groupe de codéveloppement
A
Ce type de programme permet à l’apprenant d’évoluer dans différents postes, projets ou unités d’affaires pour acquérir une meilleure compréhension de son entreprise et développer son sentiment d’appartenance.
a) Formation diplômante
b) Mobilité
c) Formation en ligne
d) Formation expérientielle
B
Cette méthode repose sur des rencontres entre plusieurs personnes souhaitant échanger des idées autour d’une thématique commune. Elle favorise le partage d’expériences et le réseautage.
a) Groupe de codéveloppement
b) Séminaire d’entreprise
c) Communauté de pratique
d) Présentation orale
C
Cette méthode met l’accent sur des interventions pratiques comme les études de cas, les jeux de rôles ou les simulations, afin de placer les participants dans des situations proches de celles qu’ils pourraient vivre.
a) Formation en ligne
b) Formation expérientielle
c) Apprentissage sur le lieu de travail
d) Coaching individuel
B
_____ est un accompagnement professionnel personnalisé devant conduire à des résultats concrets et mesurables, directement en lien avec la performance au travail
a) La rencontre entre professionnels
b) Le coaching
B
Ce type de relation s’appuie sur des techniques et méthodes comportementales pour aider un gestionnaire à atteindre un objectif professionnel grâce à l’aide d’un consultant.
a) Co-coaching
b) Coaching d’équipe
c) Coaching de direction
d) Communauté de pratiques
C
Ce type de coaching implique un coach accompagnant un groupe dans son fonctionnement et ses processus de décision.
a) Coaching de direction
b) Co-coaching
c) Coaching d’équipe
d) Communauté de pratiques
C
Cette condition repose sur le soutien du supérieur et des pairs ainsi qu’un climat propice à l’apprentissage et au développement.
a) Qualités du formateur
b) Contenu de la formation
c) Environnement de travail
d) Caractéristiques de l’apprenant
C
Quels sont les facteurs facilitant le transfert des apprentissages ? (5)
a) Qualités du formateur
b) Qualité du stagiaire en charge
c) Contenu de la formation
d) Environnement de travail
e) Caractéristiques de l’apprenant
d) Le salaire donné
f) Effets motivationnels de la formation
A, C, D, E, F
On retrouve :
- Des interactions régulières et de qualité avec l’apprenant
- La capacité à susciter des interactions plaisantes et constructives entre les participants
- La capacité à établir un contact de qualité.
a) Caractéristiques de l’apprenant
b) Qualités du formateur
c) Environnement de travail
d) Effets motivationnels de la formation
B
Cette condition inclut le sentiment d’être plus efficace au travail (appelé le « sentiment d’auto-efficacité »), la perception de l’utilité de la formation, et la motivation à appliquer la formation au travail.
a) Effets motivationnels de la formation
b) Contenu de la formation
c) Caractéristiques de l’apprenant
d) Qualités du formateur
A