schriftliche Befragung, Beobachtung

Question 1

Typen von Befragungen

Answer 1

• Schriftlich (Interview)
• Mündlich (Fragebögen)

Question 2

Bei welchen Fragestellungen werden Fragebögen verwendet?

Answer 2

• Grundsätzlich für qualitative und quantitative Fragestellungen möglich
• Meistens quantitative Herangehensweise
• Häufig dann genutzt, wenn Information von vielen Menschen gleichzeitig (Gruppenbefragung) oder vergleichsweise hohe Anonymität nötig
• Schriftlich (Paper-Pencil) oder online-gestützt möglich

Question 3

In welchem Rahmen werden Fragebögen eingesetzt?

Answer 3

• Intelligenztests
• Leistungstests (z.B. Konzentration, Gedächtnis, Schreibfähigkeit)
• Persönlichkeitstests (z.B. Beziehung, Persönlichkeit, soziale Kompetenz)
• Klinischen Tests (z.B. Angst, Konfliktverhalten, Zwänge, Essstörungen)
• Diagnostik von Verhalten und Prozessen (z.B. Gruppenprozesse, Gesundheitsverhalten, Trainingstagebuch)

Question 4

Aufbau von Fragebögen

Answer 4

1. Instruktion
2. Itemformulierung
3. Antwortmöglichkeiten

Question 5

Itemformulierung (Item = Element)

Answer 5

Frage („Wie war Ihre Schlafqualität?“)

Aussage („Ich war mit der Qualität meines Schlafs zufrieden.“)

Achtung:

• Suggestivfragen vermeiden
• Doppelte Negation vermeiden

Question 6

Antwortmöglichkeiten

Answer 6

Offen: keine vorgegebenen Antworten

Geschlossen: vorgegebene Antwortmöglichkeiten (unterschiedliche Skalentypen)

Question 7

Fragebögen- Norminalskala

Answer 7

Verschiedene Antwortmöglichkeiten stehen wertfrei nebeneinander

• z.B. Welche Sportart betreiben Sie?
  
  • Handball
  • Fußball
  • Thriathlon

Question 8

Fragebögen- Ordinalskala

Answer 8

Die Antwortmöglichkeiten drücken eine Ordnung/Rangfolge aus

• Man kann zwischen den Antwortmöglichkeiten vergleichen (z.B. größer/kleiner)
• Aber: Abstände zwischen den Antwortmöglichkeiten sind nicht gleich groß
  
  • z.B. Wie gerne mögen Sie den 1. FC Köln?
  • Extrem gerne – sehr gerne – gerne – gar nicht

Question 9

Fragebögen- Intervallskala

Answer 9

Zusätzlich sind die Abstände zwischen den Antwortmöglichkeiten interpretierbar (sie sind gleich groß)

• Man kann zwischen den Antwortmöglichkeiten vergleichen (z.B. größer/kleiner + den Abstand dazwischen)
  
  • z.B. Wie zufrieden sind Sie mit dem 1. FC Köln?
  • Extrem zufrieden. Extrem unzufrieden.
  • 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Question 10

Fragebögen- Verhältnisskala

Answer 10

Zusätzlich hat die Skala einen natürlichen Nullpunkt

• Man kann zwischen den Antwortmöglichkeiten vergleichen
• (z.B. größer/kleiner + den Abstand dazwischen + natürlicher Nullpunkt)
  
  • z.B.Längenmaße
  • Wie lang ist…?

Question 11

Auswertung von Fragebögen

Answer 11

GeschlosseneAntworten:Auswertung hängt davon ab,

• welches Skalenniveau vorliegt
• ob bestimmte Items zusammengezogen werden sollen (z.B. Berechnung eines Mittelwertes verschiedener Items) siehe Statistik

Offene Fragen:

• Inhaltsanalyse

Question 12

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Reihenfolgeeffekte

Answer 12

Die Reihenfolge, in der Fragen präsentiert werden, hat einen Einfluss auf die Antworten

Lösungsmöglichkeiten:

• Reihenfolgen gut reflektieren
• Jeder Person eine andere Reihenfolge der Fragen präsentieren (bei online-Befragungen problemlos)

Question 13

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Ankereffekte

Answer 13

Ankereffekt: Zuvor genannte Zahlen beeinflussen das Ergebnis

Lösungsmöglichkeiten:

• Offen eintragen lassen
• Gleiche Skalenabstände wählen

Question 14

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Antwortverweigerung

Answer 14

Besonders bei schriftlichen Befragungen häufig fehlende Antworten

• Speziell bei sensiblen Fragen, z.B. Einkommen, sexuelle Orientierung
• Problem: Viele Antwortverweigerer verfälschen das Ergebnis (es antworten nur die, die nicht aus der „Norm“ fallen)

Lösungsmöglichkeiten:

• Online-Befragung: Befragten „erinnern“
• Kategorien vorgeben (z.B. beim Einkommen)
• Keine persönlichen Daten abfragen

Question 15

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Soziale Erwünschtheit

Answer 15

• Jeder möchte vor anderen (und sich selbst) gut dastehen
• z.B. „Haben Sie schon einmal Ihren Partner/Ihre Partnerin betrogen?“
• Fragen werden so beantwortet, wie man vor sich selbst und anderen gerne dastehen möchte

Question 16

Fehlerquellen in einem Fragebogen- Soziale Erwünschtheit Lösungsmöglichkeiten

Answer 16

• Frage anders stellen
• Hohe Anonymität gewährleisten
• Fragen unter Zeitdruck bearbeiten lassen
• Soziale Erwünschtheit mit messen und anschließend „herausrechnen“

Question 17

Fragebögen: Hauptgütekriterien

Answer 17

1. Objektivität
2. Reliabilität (Zuverlässigkeit)
3. Validität (Gültigkeit)

Question 18

Fragebögen- Nebengütekriterien

Answer 18

1. Norminierung
   
   • Herstellung eines Bezugssystems für die Interpretation eines individuellen Testwertes
2. Vergleichbarkeit
   
   • ​​Vergleichbarkeit eines Fragebogens A mit einem Fragebogen B
3. Ökonomie
   
   • Einfachheit in der Durchführung, Auswertung, Interpretation ​
   • Wenig Zeit, Material notwendig
4. Nützlichkeit
   
   • ​​Praxis- oder wissenschaftsbezogene Notwendigkeit eines Fragebogens

Question 19

Vorteile von Fragebögen

Answer 19

Man bekommt sehr viele Antworten mit vergleichsweise wenig Aufwand

–>hohe Ökonomie

Hohe Anonymität: Mehr Ehrlichkeit bei den Antworten

Question 20

Nachteile von Fragebögen

Answer 20

• Antwortverweigerungen
• Soziale Erwünschtheit
• Keine Kontrolle über Wahrheitsgehalt der Aussagen
• Güte der Ergebnisse hängt sehr von Motivation der Befragten ab
• Man erfährt nur das, was die Befragten auch preisgeben wollen
• Man erfährt nur das, was die Befragten auch bewusst mitteilen können

Question 21

Vorteile der Online-Befragung

Answer 21

• Keine Präsenz vor Ort notwendig: breiteres Teilnehmerfeld erreichbar
• Keine zeitliche Bindung: Befragter kann ausfüllen, wann er möchte
• Porto für Ausdrucken und Verschicken der Fragebögen entfällt
• Rotation von Inhalten ist möglich
• Komplexe Filterführung und Steuerung möglich
• Präsentation von Multimedia-Inhalten möglich
• Daten sind direkt im PC (keine Übertragungsfehler)
• Höhere Anonymität = eher Antwort auf sensible Fragen

Question 22

Nachteile der Online-Befragung

Answer 22

Höhere Anonymität = keine Kontrolle über die Teilnehmer

Kein Versuchsleiter bei Fragen anwesend

Question 23

Beobachtung

Answer 23

• Absichtliches, aufmerksames Wahrnehmen von tatsächlichen Ereignissen
• Konkrete, tatsächliche Ereignisse werden erfasst, keine Fragebögen

Question 24

Unstrukturierte/unstandardisierte Beobachtung

Answer 24

• *Beobachter schauen sich eine Situation an und notieren sich alles, was ihnen auffällt**
• *Problem**: „unauffällige“ Dinge werden übersehen

Question 25

Strukturierte/standardisierte Beobachtung

Answer 25

* *Bestimmte Merkmale werden vordefiniert und nur diese gezielt beobachtet** (auch Zeitraum) * *Problem**: Man übersieht das, was man nicht gezielt beobachtet

Question 26

Verdeckte Beobachtung

Answer 26

**z.B. Einwegspiegel, versteckte Kameras** **Problem**: * Ethisch nicht korrekt, v.a. wenn dadurch Nachteile für eine Person entstehen (Aufklärung und Einverständnis wichtig!)

Question 27

Offene Beobachtung

Answer 27

**Die Beobachteten wissen, dass sie beobachtet werden (kennen aber u.U. das Ziel nicht)** **Problem**: Durch Wissen über Beobachtung ändert sich evtl. das Verhalten

Question 28

Nicht-teilnehmende Beobachtung

Answer 28

**Beobachter steht neben der Situation** **Problem**: * man begreift nicht alles, was in der Situation passiert; an manchen Situationen kann man u.U. nicht teilnehmen

Question 29

Teilnehmende Beobachtung

Answer 29

**Beobachter wird ein Teil der Gruppe, die er beobachtet** **Problem:** * „going native“: Beobachter fühlt sich tatsächlich als Teil der Gruppe, kann nicht systematisch notieren, nimmt selbst Einfluss!

Question 30

Non-reaktive Beobachtung- Spezialfall

Answer 30

**Betrachtung von „Spuren“, Dokumenten, Statistiken** * Vorteil: Die Beobachteten können nicht auf die Beobachtung reagieren (non-reaktiv) * Nachteil: häufig kann man nur indirekt Schlüsse ziehen (z.B. Spurensuche bei der Polizei) * Beispiel: Anzahl der Autounfälle nach dem 11. September (Gigerenzer, 2004)