Seance 1 - Intro marketing d'affaires Flashcards
Vrai ou faux ?
L’industrie du marketing interentreprises (B2B) continue de prendre de l’expansion.
Vrai
Vrai ou faux ?
De nombreux proprietaires d’entreprise veulent faire partie de cette tendance grandissante de l’industrie du marketing interentreprises (B2B).
Vrai
Vrai ou faux ?
Pour reussir en marketing B2B, la premiere chose a faire est de comprendre en quoi la commercialisation des produits et des services auprès d’autres entreprises diffère de la commercialisation entreprises-consommateurs .
Vrai
Vrai ou faux ?
L’importance du marché interentreprises dans l’économie
La relation acheteur-vendeur, emphase sur la vente relationnelle
Canaux de distribution généralement plus court
Stratégie commerciale qui tient compte des intermédiaires et des utilisateurs finaux
Intégration Internet et du marketing numérique (industrie 4.0)
Vrai.
PME Canadienne Vrai ou Faux ?
Le Canada compte beaucoup de petites entreprises.
En effet, 98,2 % de l’ensemble des entreprises du pays ont moins de 100 employés.
Et si l’on ajoute les moyennes entreprises (100 à 499 employés), ce pourcentage grimpe à 99,8 %.
Les petites et moyennes entreprises (PME) sont le moteur de l’économie et leur réussite est essentielle à la prospérité du Canada.
Vrai.
Marketing d’affaire. LA VENTE DE PRODUITS ET SERVICES se fait À DES:
Compagnies qui consomment pour elles
Organismes gouvernementaux
Revendeurs (c.-à-d. grossistes)
Institutions (c.-à-d. hôpitaux)
Organisations à but non lucratif (Croix Rouge)
Utilisés dans la production d’un produit final (intran) et ou afin de faciliter ou améliorer leurs opérations
LE MARKETING D’AFFAIRES EST UNIQUE
- NIVEAUX VARIABLES D’ÉCHANGE DANS LES RELATIONS ACHETEUR / VENDEUR
- DES CANAUX DE DISTRIBUTION PLUS COURTS
- LA VENTE ET LA NÉGOCIATION PERSONNELLES (EMPHASE SUR…)
- UNE PLUS GRANDE INTÉGRATION DU WEB DANS LA COMMUNICATION INTERENTREPRISE
- STRATÉGIES PROMOTIONNELLES UNIQUES
- CONSOMMATION
- LA CONNAISSANCE DU CLIENT DE NOTRE CLIENT
- RECHERCHE MARKETING
ORIENTATION MARKETING SIGNIFIE:
TOUS LES EMPLOYÉS ONT UNE PRÉOCCUPATION DE LA SATISFACTION DU CLIENT
RECHERCHE CONSTANTE DE L’EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE
MISE EN PLACE D’ÉQUIPES MARKETING DÉDIÉES À LA CLIENTÈLE
AMÉLIORATION CONSTANTE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
ÊTRE INNOVATEUR
DE NOUVELLES APPROCHES POUR DÉVELOPPER DE NOUVEAUX MARCHÉS
LES PRODUITS ET SERVICES TYPIQUES DANS UNE RELATION B2B INCLUENT :
MATIÈRE PREMIÈRE
MATÉRIAUX MANUFACTURÉS (Transformé de la matière première)
COMPOSANT OU PIÈCES OEM (Une partie d’un produit original)
ÉQUIPEMENTS ACCESSOIRES (outils)
ÉQUIPEMENTS DE PRODUCTION (machines)
ARTICLES de MRO (produits d’entretien, de réparation et d’opération) Maintenance, repair and operation product (MRO)
LE MARKETING B2B, TOUT EST QUESTION DE RELATIONS D’AFFAIRES
LE B2B DÉPEND :
Des affaires et de relations personnelles étroites
en raison
Des canaux de distribution plus courts
qui mene a
De l’emphase sur la vente personnelle
a travers
La dépendance à l’égard de l’intégration du WEB et de Stratégies promotionnelles unique
LES DÉFIS DU B2B:
La taille et la localisation des clients (de – en – nombreux et de + en + concentré)
Normes de performance strictes pour des produits demandés par des clients
Décisions d’achats compliquées – et implications nécessaires
La demande pour les produits d’une compagnie provient (dérivé) de la demande de leur clientèle.
La plupart des demandes débutent avec la demande générée par les consommateurs.
LA DEMANDE DÉRIVÉE
Deux produits sont utilisés ensemble et exigés ensemble.
Les deux produits sont consommés en même temps
LA DEMANDE CONJOINTE
LA CRÉATION DE VALEUR SIGNIFIE:
LA VALEUR EST LA PERCEPTION QUE LE BÉNÉFICE D’UN PRODUIT APPORTE AU DELÀ DU PRIX DU PRODUIT
LA VALEUR A TROIS ASPECTS: NOMMEZ LES.
LA VALEUR RÉELLE REÇUE DU PRODUIT
LA VALEUR REÇUE DES SERVICES DU VENDEUR
LA VALEUR REÇUE EN FONCTION DE LA RELATION AVEC LE VENDEUR
