Séance 12

Question 1

Le stress amène des problèmes psychologique … nommer les symptômes mineurs et majeurs

Answer 1

mineurs : insatisfaction travail, anxiété. impatience

majeurs : dépression, épuisement professionnel. suicide

Question 2

Le stress amène des problèmes physiologie … nommer les symptômes mineurs et majeurs

Answer 2

mineurs : négligé apparence, maux de tête, baise de mémoire

majeurs : problème cardiovasculaire, cancer

Question 3

Le stress amène des problèmes comportementaux … nommer les symptômes mineurs et majeurs

Answer 3

mineurs : consommation excessive de drogue, alcool, tabac, up et down de bouffe, isolement, absentéisme, retard,
majeurs : vols, bris, conflit, accidents de travail,

Question 4

40% des stresser ou facteurs sont individuels (individu) expliquer pourquoi

Answer 4

type de personnalité A : compétitive, perfectionniste, besoin de contrôle
attentes irréaliste
antécédents médicaux
pessimistes

Question 5

60% des stresser ou facteurs sont organisationnels (entreprise) expliquer pourquoi … (3C)

Answer 5

contenu de l’emploi
contexte de travail
conditions de travail

Question 6

Quel est le rôle du gestionnaire en matière d’épuisement professionnel

Answer 6

• valoriser et reconnaitre le rendement, résultats et les efforts des employés
• ajuster la charge de travail
• soutien approprié
• donner marge de manoeuvre suffisante
• donner le droit à l’erreur

Question 7

quel est le rôle du gestionnaire en matière d’harcèlement?

Answer 7

• adopter une politique de prévention
• étalier des règles claire de conduite (tolérance 0)
• organiser des activités de formation
• ne pas laisse les conflits empirer
• canaux de communication

Question 8

quel est le rôle de la VICTIME en matière d’harcèlement ?

Answer 8

• aviser le plus rapidement possible son gestionnaire
• avoir des notes documentés
• participer avec la personne en charge de l’enquête
• briser la loi du silence

Question 9

quel est le rôle du CADRE face à son employé situation de santé mentale

Answer 9

reconnaitre les symptômes
consulter service de PAEMPLOYEURS pour trouver des mesures d’accommodement
discuter avec l’employé sans devenir une relation d’aide
encourager l’employé a recourir à une aide professionnelle
respecter la confidentialité