Séance 12

Question 1

Expliquer les étapes du plan marketing?

Answer 1

1. Analyse de la situation initiale (analyse de l’environnement / matrice FFOM)
2. Définir objectifs marketing
3. Stratégie marketing (déterminer les segments / cible / positionnement) et élaboration des profils détaillés des marchés cibles.
4. Élaboration de la stratégie du marketing mix
5. Plan de mise en oeuvre et contrôle

Question 2

Expliquer les différents indicateurs de contrôle du plan marketing?

Answer 2

1. Ventes => volume de vente / part de marché
2. Coûts => budget / ratio de dépense
3. Profits=> rendement des investissement
4. Consommateur => satisfaction à la clientèle / notoriété de la marque

Question 3

Nommer les différents obstacles de la mise en oeuvre d’un plan marketing?

Answer 3

à la communication / à la motivation / à la culture organisationnelle