Séance 2 : L'environnement et l'appropriation du modèle de référence Flashcards
(29 cards)
À quoi sert la formation en entreprise ?
Augmentation de la valeur et du capitale de compétences.
Quelles sont les étapes pour gérer un projet de formation ?
1- Identification et analyse des besoins;
2- Design de la formation;
3- Conception de la formation;
4- Diffusion de la formation;
5- Évaluer la formation.
P.26 à 30
Quelles sont les conditions de succès et les contraintes ?
- Timing;
- Engagement de la direction;
- Implication de la direction et des différents acteurs / partie prenantes.
Quelles sont les acteurs clés en gestion de la formation ?
- Responsable de formation;
- Direction générale;
- Syndicat;
- DRH;
- Formateur;
- Participant;
- Gestionnaire;
- Contrôleur de gestion.
En quoi la formation et le développement des compétences seraient-ils critiques dans le contexte socioéconomique actuel ?
- L’économie du savoir et des nouvelles technologies;
- La mondialisation et l’exigence de la clientèle;
- La complexité à gérer une entreprise;
- Un contexte de pénurie de main-d’oeuvre et de départ massif des séniors.
À quoi fessons nous référence lorsqu’on parle de l’obsolescence des compétences ?
- Les compétences développées sont biodégradables;
- Elles perdent progressivement leur pertinence et leur utilité jusqu’à devenir complètement obsolètes.
Qu’est-ce qui cause l’obsolescence des compétences dans les organisations ?
- Les évolutions technologiques;
- La non utilisation des compétences apprises;
- La perte ou le vol;
- Le manque de partage.
Expliquer le principe d’inflation des compétences.
- Avec le temps, les emplois deviennent plus complexes et requièrent des connaissances plus poussées;
- :es changement planifiés imposent de nouvelles exigences en termes de compétences et augmentent le niveau de compétences attendu des travailleurs.
Qu’est-ce que le syndrome du crocodile ?
Élaborer par Bouteiller (2009) : « Plus l’écart entre le niveau d’exigence des emplois et la valeur du capital compétence de l’entreprise s’accroît au passage du temps, plus l’organisation risque de perdre son avantage concurrentiel. Aussi, plus cette situation perdure, plus il sera difficile pour l’entreprise de combler l’écart et plus grands seront les efforts qui devront être consentis pour y remédier.
Qu’est-ce que le capital compétence ?
Regroupement des compétences que l’entreprise acquiert, développe et mobilise pour fonctionner et accroître sa compétitive.
Quelles sont les 2 types de regroupements de compétences ? Expliquer les.
1- Compétence des travailleurs: Capacité de travail, forces ou talents particuliers; Demeure la propriété des personnes qui la possèdent; Représente une source continuelle d’innovations et de créativité.
2- Compétence collective (ou organisationnelle): Peut être valorisée, formalisée, puis diffusée par l’organisation.
Nommez 4 avantages d’investir dans le capital de compétences pour les organisations.
- Accroitre sa performance;
- Accroitre sa profitabilité;
- Accroitre sa compétitivité;
- Accroitre sa capacité d’attirer et de retenir sa main-d’oeuvre.
Selon Guy Le Boterf, qu’est-ce que la compétence ?
« Il faut un concept qui rende compte de la double dimension individuelle et collective de la compétence. »
« Les compétences se réfèrent toujours à des personnes. Il n’existe pas de compétences sans individus. Les compétences réelles sont des constructions singulières, spécifiques à chacun. »
« Cela ne doit pas par pour autant conduire à la conclusion erronée selon laquelle la compétences serait uniquement une affaire individuelle. Toute compétence comporte deux dimensions indissociables : Individuelle et collective. »
Comment reconnaître une personne qui sait agir avec compétence ?
- Elle sait combiner et mobiliser un ensemble de ressources pertinentes (Connaissances, savoir-faire, qualités, réseaux de ressources,…), pour gérer un ensemble de situation professionnelles, chacune d’entre elles étant définie par une activité clé à laquelle sont associées des exigences professionnelles (ou critères de réalisation de l’activité), afin de produire des résultats (services, produits) satisfaisant à certains critères de performance pour un destinataire (client, usager, patient,…).
Quelle est le but de la formation initiale et à qui s’adresse t-elle ?
-Fournir une main-d’oeuvre disposant des compétences requises.
-Pour les employés débutant.
Quelle est le but de la formation de mise à jour et à qui s’adresse t-elle ?
- Maintenir la main-d’oeuvre au niveau de compétence désiré;
= Rafraîchir les connaissances d’un employé.
Quelle est le but du perfectionnement et à qui s’adresse t-il ?
- Ajuster les compétences en fonction des changements technologiques, organisationnels ou autres.
- Apprentissages supplémentaires.
Quelles sont les différents rôles du responsable de la formation en entreprise ?
- S’assurer du respect des normes et standards;
- Guider et conseiller les formateurs;
- Planifier, organiser et diriger l’ensemble des activités de formation;
- Structurer un contenu de formation de manière pédagogique et définir les instruments d’évaluation;
- Identifier et évaluer les programmes de formation d’un fournisseur externe;
- Développer des stratégies de formation centrées sur l’apprenant et les objectifs d’apprentissages à atteindre.
Quelles sont les attentes du responsable en formation envers la direction ?
- Définition d’un projet d’entreprise;
- Un cautionnement de la formation;
- La compréhension de son rôle.
Quelles sont les attentes du responsable en formation envers les gestionnaires ?
- Une motivation envers la formation;
- Une reconnaissance de besoins de formation;
- Une implication dans l’évaluation de la formation.
Quelles sont les attentes du responsable en formation envers les formateurs ?
- Un contenu de formation adapté aux objectifs;
- Une animation ajustée à la culture;
- La compréhension des opérations de l’entreprise;
- Un rapport qualité-prix satisfaisant.
Quelles sont les attentes du responsable en formation envers les participants ?
- De la motivation pour l’apprentissage;
- La mise en application des nouvelles compétences.
Quelle est la première étape du cycle de gestion et expliquer là.
Étape 1: L’identification et l’analyse des besoins
- Déclenchée par une demande spécifique de la direction ou d’un gestionnaire, ou exercice plus global de la planification de la main-d’oeuvre.
- Il faut recueillir les données nécessaires à la compréhension de la problématique sous-jacente à chaque besoin de formation.
Quelle est la deuxième étape du cycle de gestion et expliquer là.
Étape 2: Le design de la formation:
- Vise à élaborer la stratégie de formation qui permettra de combler l’écart de performance déjà identifié.
- PQPQ : Pourquoi, quoi, Pour qui, Qui
