Séance 4 : Chapitre 4 La prise de décisions

Question 1

1 étape du processus de prise de décision ?

Answer 1

Décrire le symptôme et voir quelle pourrait être le problème

Question 2

2 étape du processus de prise de décision ?

Answer 2

Définir la source du problème

Question 3

3 étape du processus de prise de décision ?

Answer 3

Déterminer les critère de décision ( qualité poid rapidité…)

Question 4

4 étape du processus de prise de décision ?

Answer 4

Pondérer en importance chaque critère 10 à 1

Question 5

5 étape du processus de prise de décision ?

Answer 5

Trouver différente alternative au problème

Question 6

6 étape du processus de prise de décision ?

Answer 6

Analyser les solution possible en donnant une note de 1 à 10 sur tous les critères. et en les multipliant par leur importnce pour fianlement addition la somme des critère d’une option et voir laquelle a le plus de points.

Question 7

7 étape du processus de prise de décision ?

Answer 7

choisir

Question 8

8 étape du processus de prise de décision ?

Answer 8

appliquer

Question 9

9 étape du processus de prise de décision ?

Answer 9

auditer en s’assurant que la solution emisse réponde belle et bien au problème

Question 10

Nommer les 4 formes de décision qu’un gestionnaire a prendre

Answer 10

Planification (strat obj long et court)
Organisation (taches de chacun)
Direction (Style de direction comportement avec employés)
Contrôle(indicateur de performance

Question 11

Qu’elle approche est cohérent optimal et dans des contraintes spécifique bref qui répond a toutes les attentes.

Answer 11

Approche de la rationnalitée

Question 12

Qu’elle approche consiste a prendre la première option qui satisfait les exigence même si elle n’est pas optimale ?

Answer 12

Approche de la rationnalitée limité

Question 13

Quelle type de décision correspond à quelque chose de routinier qui est structuré et qui comporte peu de risque

Answer 13

Décision programmer (on parle du volet opérationnel d’une entreprise)

Question 14

Quelle type de décisions requière une vue stratégique et qui comporte beaucoup de risque ?

Answer 14

Décision non programmée

Question 15

Que sont les conditions a la prise de décision ?

Answer 15

Certitude (va mouiller samedi )
Risque (50% chance qui mouille samedi)
Incertitude (va t’il mouiller samedi)

Question 16

A quoi correspond un décision basé sur une qtt de données

Answer 16

Analytique

Question 17

À quoi correspond une décision qui est prise rapidement sur un minimum d’information et qui ne prend pas compte les collaborateur ?

Answer 17

Directif

Question 18

À quoi correspond un décision basé sur l’intuition et qui tolère l’ambiguïté ?

Answer 18

Conceptuel

Question 19

À quoi correspond une décision qui est basé sur l’intuition et qui ne tolère pas l’ambiguïté ?

Answer 19

Béhavioriste

Question 20

Nommez les degrés de consultations

Answer 20

Autocratique (impose décision quand urgence, dff de pt et info confidentielle)
Consultrice (Veut satisfaire le plus de gens possible donc prend l’opignon de tous mais prend la décisions seul )
Consensuelle (dans le carde de nouvelle procédure s’assure de l’accord de tous)

Question 21

Avantage de prise de décisions en groupe ?

Answer 21

Informations plus complète
Solution diversifié
Acceptation accrue

Question 22

Désavantage de prise de décisions en groupe ?

Answer 22

Temps de réso ++ long
Domination de la minorité
Pression de conformité

Question 23

Comment appelle ton le phénomène ou un groupe s’influence à garder un seul point et ne pas donner sont opinions ? On parle ici de rationnalisation (mettre en évidence bons arguments seulement ) Pression de conformité et illusion d’invulnérabilité dans ses idées

Answer 23

Pensé de groupe

Question 24

Comment contré la pense de groupe ?

Answer 24

Favorisé la impartialité du leader
Favoriser les petits groupes
Favoriser la venu d'expert
Favorisé les sous-groupe
Faire ressortir positivement les opinions

Question 25

Quelle types d'erreur commette les gestionnaires

Answer 25

Prétention (il en save plus que les autres sans vérifier avec expert...) Perception sélective (Belle mais pas bonne ...) Validation arbitraire ( choisissent de voir ce qui est en leur faveur ..) Rattrapage (choix future corrige pas le passé) Escalade des engagement ( attachement à une décision qui mène à rien .. ) Égocentrisme Je le savais (ça va pas comme il pensais au final manque de planification..)

Question 26

Techniques de prise de décision efficace ?

Answer 26

5 pourquoi (justifiez 5 fois pourquoi l'idée est bonne ) Reconnaître qu'il est temps de renoncer Utiliser le processus de décision.