segmentering Flashcards

(10 cards)

1
Q

Hva er segmentering?

A

segmentering betyr å dele opp markedet i mindre grupper (segmentere) av forbrukere som har like behov, ønsker eller kjennetegn

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

formålet med segmentering

A

å kunne tilpasse produkter, kommunikasjon og markedsføring til spesifikke målgrupper- så det treffer bedre

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

hensikten med segmentering

A

Forstå forskjeller i forbrukeratferd,

Bruke ressurser mer effektivt,

Skape målrettet markedsføring,

Øke kundetilfredshet og lojalitet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

segmenteringskriterier, hvordan dele inn markedet?

A

demografi: kjønn, alder bosted, utdanning osv

geografi: land

psykografi: AIO: aktiviteter, interesser, meninger,

atferd: hvordan vi kjøper, hvor ofte, hvor mye, hvor lojal, til hvilken anledning

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

personas (kundeprofil)

A

bedriften kan benytte personas som et segmenteringsverktøy ved å idenfitisere og beskrive ulike kundegrupper basert på deres behov, interesser, vaner osv. bra verktøy for markedsførere

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

STP- MODELLEN, forklaring

A

beskriver hvordan markedsførere segmenterer markedet, velger målgruppe og til slutt justerer posisjoneringen etter målgruppens behov og ønsker

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

STP- modellen (hva står boksstavene for)

A

S: segmenteringskriterier: geografisk, demografisk, psykografisk og atferd

T: targeting (utvelgelse): identifisere, tilgjengelig, størrelse, tilpasset ressursene

P: posisjonering: produkt, pris, plass og påvirknings

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

krav til effektiv segmentering

A
  1. kunne identifiseres
  2. være tilgjengelig
  3. ha en viss størrelse
  4. være tilpasset bedriftens ressurser
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

kunstig intelligens i segmentering

A

Kunstig intelligens gir mer presis, automatisert og personlig segmentering. Det hjelper bedrifter å forstå og nå forbrukere på en mer effektiv måte – og tilpasse markedsføringen i sanntid.Mikrosegmentering handler om å dele kundene inn i svært små og spesifikke segmenter, basert på individuell adferd, preferanser og interesser. Kunstig intelligens gjør dette mulig ved å analysere enorme mengder data i sanntid – ofte på individnivå

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

sammenhengen mellom forbukeratferd og segmentering

A

segmenterings baseres ofte på forbrukeratferd, og brukes til å forstå og forutsi:: hva forbrukeren kjøper

hvordan og hvorfor de kjøper

når og hvor de kjøper

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly