Semaine 13 - Ch. 17 - Les caractéristiques fondamentales des organisations Flashcards Preview

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Flashcards in Semaine 13 - Ch. 17 - Les caractéristiques fondamentales des organisations Deck (19):
1

Les objectifs sociétaux de l'organisation décrivent :

La contribution que l'entreprise entend apporter à l'ensemble de la société, et cette contribution peut être une source

2

Qu'est ce que les objectifs de production de l'organisation délimitent ?

Son champ d'activité et précisent les produits ou services qu'elle peut offrir

3

Qu'est-ce que les objectifs stratégiques énoncent ?

Selon la direction, peuvent accroitre les chances de survie et de croissance de l'organisation

4

Donnez des exemples d'objectifs stratégiques

1) Croissance
2) Productivité
3) Stabilité
4) Harmonie
5) Flexibilité

5

C'est quoi la structure formelle de l'organisation ?

C'est la configuration générale planifiée des postes, des tâches associées à ces postes et des lignes hiérarchiques qui unissent les diverses composantes de l'organisation

6

C'est quoi la représenttion graphique de la structure organsationnelle ?

L'organigramme

7

C'est quoi la spécialisation verticale ?

Une division hiérarchique du travail qui répartit l'autorité et fixe les échelons auxquels se prennent les décisions importantes

8

La structure hiérarchique établit des liens entre :

Les cadres supérieurs et les travailleurs des échelons inférieurs

9

C'est quoi la différence entre les unités opérationnelles et les unités fonctionnelles ?

Les unités opérationnelles assument les activités premières de l'organisation et les unités fonctionnelles leur fournissent un soutien logistique

10

Comment diminuer les besoins en personnel fonctionnel ?

En mettant à la disposition de ses cadres opérationnels des outils de gestion et des logiciels spécialisés conçus pour améliorer leurs capacités d'analyse et de prise de décision

11

C'est quoi le contrôle ?

Un ensemble de mécanismes servat à maintenir les activités et la production d'une organisation dans des limites prédéterminées

12

C'est quoi le contrôle des résultats ?

Il consiste à fixer des critères d'évaluation et des objectifs, à évaluer les résultats par rapport à ces critères et objectifs et, au besoin, à instaurer de mesures correctives.

13

Le contrôle des processus consiste à spécifier les détails de l'exécution des tâches par :

1) les politiques
2) les directives
3) les procédures
4) La formalisation
5) La standardisation
6) La gestion intégrale de la qualité

14

Qu'est-ce que la spécialization horizontale ?

c'est une division du travail basée sur le regroupement de compétences ou de ressources de même type qui mène à la création d'unités ou de groupes de travail au sein de l'organisation

15

Quelles sont les 3 types de départementalisation ?

1) Structure fonctionnelle
2) Structure divisionnaire
3) Structure matricielle

16

Quelle est la différence entre les modes interpersonnels et les modes formels de coordinnation?

Interpersonnel : créé une synergie dans l'organisation
Formels : créent de la synergie en mettant l'accent sur la cohérence et la standardisation

17

C'est quoi la bureaucratie ?

C'est une forme d'organisation fondée sur l'autorité, la logique et l'ordre

18

Le modèle mécaniste met l'accent sur :

la spécialisation verticale et le contrôle

19

Le modèle organique met l'accent sur :

la spécialisation horizontale et la coordination