Semaine 3 Flashcards

(50 cards)

1
Q

Talent

A

Compétence avec un caractère distinctif selon la situation

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2
Q

Vieillissement démographique

A

État d’une population marquée par l’augmentation du poids relatif du nombre de personnes âgées et par la réduction de la population des jeunes dans la population totale

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3
Q

Processus de planification des RH

A

Analyser la stratégie et ses conséquences
Prévoir la disponibilité (offre)
Prévoir les besoins (demande)
Apprécier les écarts quantitatifs et qualitatifs entre les besoins et la disponibilité
Élaborer un plan (des solutions)

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4
Q

Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)

A

Gestion anticipative et préventive des RH, en fonction des contraintes de l’environnement et des choix stratégiques de l’entreprise

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5
Q

Les prévisions basées sur le jugement des gestionnaires

A

Il s’agit d’une méthode subjective. Elle consiste à sonder chaque gestionnaire sur les besoins en personnel dans son unité.

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6
Q

La méthode delphi

A

Se caractérise par une interaction indirecte de plusieurs participants et par l’intervention d’un intermédiaire qui résume l’information et coordonne les activités du groupe.

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7
Q

L’extrapolation

A

Méthode objective de prévision des besoins qui consiste à appliquer à l’avenir un taux de changement observé dans le passé

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8
Q

Série chronologique

A

Suite de valeurs numériques exprimées mathématiquement (probabilités statistiques) pour l’étude de variables au fil du temps

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9
Q

La projection des tendances par indexation

A

Méthode objective qui établit une relation statistique entre une ou plusieurs variables et le nombre d’emplois

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10
Q

Planification des RH

A

Démarche de prévision des besoins de l’organisation en matière de personnel (la demande) et de la disponibilité de celui-ci (l’offre)

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11
Q

Objectif de la planification des RH

A

Permettre à l’organisation de prendre les mesures appropriées pour pouvoir compter sur les personnes qu’elle requiert, avec les compétences voulues, en temps opportun
Elle fait appel à une gestion prévisionnelle des RH qui engage des analyses rigoureuses

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12
Q

La planification des RH peut s’avérer nécessaire lorsque certaines exigences interpellent la capacité d’adaptation de l’organisation, notamment l’adaptation à:

A

-De nouvelles stratégies d’affaires
-L’évolution technologique
-La situation économique
-La guerre des talents
-Vieillissement de la main-d’oeuvre
-Présence de différentes générations
-Diversité de la main-d’oeuvre

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13
Q

Comment s’expriment les besoins en RH

A

Quantitative et qualitative

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14
Q

Les méthodes de prévision des besoins en RH

A

-Jugement des gestionnaires
-Méthode Delphi
-Extrapolation
-Projection des tendances par indexation

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15
Q

Les deux analyses des besoins subjectives

A

-Méthode basée sur le jugement des gestionnaires
-Méthode Delphi

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16
Q

Les deux méthodes d’analyses des besoins objectives

A

-L’extrapolation
-Projection des tendances par indexation

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17
Q

Analyse de la disponibilité

A

RH disponibles à l’interne ou à l’externe de l’organisation. L’analyse de l’offre interne de travail considère les personnes au sein même de l’organisation, tandis que l’analyse de l’offre externe s’intéresse aux futurs RH compétentes présentes hors de l’organisation.

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18
Q

Où se trouvent les talents

A

Interne et externe

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19
Q

Les forces qui agissent sur la disponibilité des RH

A

Taux de roulement, chômage, système d’éducation et l’immigration

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20
Q

Les méthodes de prévision de la disponibilité des RH

A

-L’inventaire des RH
-Le tableau de remplacement
-La planification de la relève
-L’analyse des mouvements de personnel

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21
Q

Analyse des besoins

A

Consiste à prévoir les besoins en RH de l’entreprise au cours d’une période déterminée. Elle porte autant sur le nombre de postes que sur le contenu et les exigences de chacun des postes nécessaires pour réaliser les prévisions relatives à l’effort global de production. Les stratégies d’affaires peuvent influencer la demande de travail en termes de compétences et de comportements recherchés

22
Q

Pénurie quantitative

A

Survient lorsque l’entreprise n’a pas assez de RH pour répondre aux besoins futurs

23
Q

Pénurie qualitative

A

Insuffisance des compétences ou sous représentation de certains groupes

24
Q

Surplus quantitatif

A

Main-d’oeuvre trop abondante pour le volume de travail requis

25
Surplus qualitatif
Compétences des employés plus élevées que les exigences de l'emploi
26
27
Les solutions à un surplus qualitatif
1. L'enrichissement des tâches 2. La gestion participative 3. La gestion des carrières
28
Changement organisationnel
Processus conduisant à une transformation des règles et des comportements caractérisant le fonctionnement de l'organisation
29
Organisation du travail
L'organisation du travail rassemble toutes les notions qui permettent l'établissement de méthodes de partage des tâches, de communication et de management au sein d'une entreprise
30
Les caractéristiques des emploies sont réparties dans 4 grandes catégories
-Les caractéristiques liées à la tâche -Les caractéristiques liées aux connaissances -Les caractéristiques liées au contexte social -Les caractéristiques liées au contexte de l'emploi
31
Les pratiques améliorant l'expérience de travail des employés
La rotation des emplois L'élargissement des tâches L'enrichissement des tâches
32
Équipe de travail
Ensemble de deux personnes ou plus interagissant de manière adaptative et dynamique à travers des rôles spécifiées et travaillant en commun afin d'attendre des objectifs partagés dont elles assument collectivement la responsabilité
33
Équipe de travail virtuelle
Ensemble de personnes géographiquement dispersées et dont le gestionnaire n'est pas dans une situation de proximité physique
34
La robotique
Discipline qui se situe entre les génies mécaniques, électriques et informatiques et qui conçoit, fabrique et exploite les robots
35
Industrie 4.0
Industrie mettant en place des infrastructures disposes en réseaux qui génères des données en facilitant l'intégration d'objects physiques, de machines intelligentes et d'individus
36
Taux de roulement
Ratio du nombre de départs pendant une période donnée sur le nombre de personnes au services de l'organisation au cours de la même période de référence, multiplié par 100
37
Programme d'accès à l'égalité
Ensemble de mesures visant à augmenter l'embauche des personnes marginalisées ou faisant partie de groupes victimes de discrimination
38
Congé de traitement différé
Congé permettant à un employé admissible de financer un congé en différant une partie de son salaire. Il s'agit d'un congé autofinancé, car le participant voit son traitement réduit et étalé sur une période déterminée, afin de pouvoir bénéficier d'un congé rémunéré
39
Changement organisationnel
Processus conduisant à une transformation des règles et des comportements caractérisant le fonctionnement de l'organisation
40
8 étapes de gestion du changement
1. susciter un sentiment d'urgence 2. Réunir un groupe de travail, une coalition, efficace 3. Formuler une vision de l'avenir 4. Communiquer cette vision 5. Habiliter les collaborateurs à s'engager dans cette vision 6. Souligner et reconnaître les succès 7. Consolider les améliorations et introduire d'autres changements 8. Rendre pérennes les nouvelles façons de faire
41
Les caractéristiques de l'emploi de Hackman et Oldham
-Variété de la tâche -Identité de la tâche -Importance de la tâche -Autonomie -Rétroaction
42
Les 4 grandes catégories de caractéristiques
1. Les caractéristiques liées à la tâche 2. Les caractéristiques liées aux connaissances 3. Les caractéristiques liées au contexte social 4. Les caractéristiques liées au contexte de l'emploi
43
Approche Kaizen
Approche japonaise consistant à créer des équipes de travail multidisciplinaires dont la fonction est l'amélioration continue des processus de fabrication et l'élimination du gaspillage des ressources
44
Équipe de travail
Ensemble de deux personnes ou plus interagissant de manière adaptative et dynamique à travers des rôles spécifiés et travaillant en commun afin d'atteindre des objectifs partagés dont elles assument collectivement la responsabilité
45
Équipe de travail virtuelle
Ensemble de personnes géographiquement dispersées et dont le gestionnaire n'est pas dans une situation de proximité physique
46
Intelligence artificielle (IA)
Capacité d'un système à interpréter correctement des données externes, à apprendre de ces mêmes données et à utiliser ces apprentissages pour atteindre des objectifs et réaliser des tâches spécifiques grâce à une adaptation flexible
47
Chatbot (robot conversationnel)
Assistant virtuel qui permet de dialoguer avec un internaute au moyen du language naturel
48
Blockchain (chaîne de blocs)
Base de données distribuée et sécurisée, dans laquelle sont stockées chronologiquement, sous forme de blocs liés les uns aux autres, les transactions successives effectuées entre ses utilisateurs depuis sa création.
49
Automatisation
Utilisation des systèmes informatiques pour faire le travail que les gens avaient l'habitude de faire
50
Industrie 4.0
Industrie mettant en place des infrastructures disposées en réseaux qui génèrent des données et facilitent l'intégration d'objets physiques, de machines intelligentes et individus