Sessies

Question 1

Welke gevoelens duiken op wanneer we loskomen van menselijk leven?

Answer 1

Boos, schuld, schaamte, gedeprimeerd

Question 2

Benoem gevoelens als behoeften niet worden vervuld.

Answer 2

Bedroefd 
Boos 
Gefrustreerd 
Wanhopig
Nerveus
Geïrriteerd 
Onrustig
Teleurgesteld 
Verward
Bezorgd 
Eenzaam
Geërgerd 
Hulpeloos
Onzeker
Overdonderd 
Verdrietig

Question 3

Benoem gevoelens als onze behoeften vervuld zijn.

Answer 3

Blij
Energiek
Geïnspireerd 
Gelukkig
Geraakt
Opgelucht 
Optimistisch 
Tevreden
Verwonderd 
Vredig
Ontroerd
Dankbaar 
Hoopvol
Trots 
Geboeid
Betrokken 
Enthousiast 
Vol vertrouwen

Question 4

Benoem 7 basisbehoeften die we allemaal delen

Answer 4

Autonomie
Vieren en rouwen
Integriteit
Onderlinge afhankelijkheid 
Spel
Welzijn
Fysieke behoeften

Question 5

Beschrijf behoeften naar autonomie.

Answer 5

Dromen, doelen waarden. Kiezen hoe deze te verwezenlijken.

Question 6

Verklaar vieren en rouwen.

Answer 6

Vieren: stilstaan bij het leven
Rouwen: stilstaan bij verlies

Question 7

Verklaar de behoeften naar integriteit.

Answer 7

Authenticiteit
Creativiteit
Zelfrespect
Zingeving

Question 8

Verklaar behoeften naar onderlinge afhankelijkheid.

Answer 8

Acceptatie 
Begrip
Eerlijkheid 
Empathie 
Erkenning
Geborgenheid 
Liefde
Nabijheid
Respect 
Steun
Vertrouwen
Waardering 
Warmte
Bijdrage aan verrijking van het leven (talenten mogen inzetten)

Question 9

Verduidelijk behoefte tot spel

Answer 9

Humor, plezier

Question 10

Verduidelijk behoefte tot welzijn.

Answer 10

Harmonie
Inspiratie 
Orde
Schoonheid
Vrede

Question 11

Verklaar onze fysieke behoeften.

Answer 11

Aanraking
Beweging
Bescherming 
Onderdak
Rust
Seks
Voedsel
Water

Question 12

Beschrijf de 4 elementen van geweldloos communicatieproces

Answer 12

1. Waarneming
2. Gevoel
3. Behoeften
4. Verzoek

Question 13

stappen voor conflictoplossing via GC:

Answer 13

1. Onze eigen behoefte uiten.
2. De behoeften van de ander erkennen, ongeacht hoe deze zich uit.
3. Nagaan of behoeften juist zijn overgekomen.
4. Mensen empathie geven die ze nodig hebben, zodat ze in staat geraken de behoeften van de ander te horen.
5. Voorgestelde strategie vertalen in positieve actietaal.

Question 14

Hoe vieren we in GC, hoe zeggen we dank u?

Answer 14

1. Beschrijf concreet wat de ander deed.
2. Welk gevoel dit jouw gaf.
3. Welke behoefte vervuld werd.

Question 15

Wat is geven uit het hart?

Answer 15

Menselijk geven, een verzoek wordt door de ander aanzien als een gelegenheid tot geven. Als je geeft uit schaamte, schuld, angst, wrok, zullen beide partijen ooit een hoge prijs betalen.

Question 16

Vertaal door GC- oren:

- het probleem met jou is …

Answer 16

Wat ik zou willen, is …

Question 17

Hoe ervaar je kritiek met je GC-oren op?

Answer 17

Je hoort geen oordeel of aanval, slechts een onfortuinlijke uiting van een onvervulde behoefte.

Question 18

Waarom niet goed: ik heb de indruk dat …

Answer 18

Meestal gevolgd door een diagnose.

Question 19

Hoe ga je om met mensen die heel oordelend blijven praten?

Answer 19

Via giraf-oren: zie de persoon achter de harde woorden en connecteer met zijn gevoelens en hoor de achterliggende behoeften. Elke jakhals is een giraf, maar dan met een taalprobleem.

Question 20

Waarom Niet: ik voel dat jij… ik denk dat jij …

Answer 20

Er volgt een analyse over de andere persoon. Hij zal zich dus bekritiseerd voelen.

Question 21

Welke 3 dingen zeg je wel in giraftaal?

Answer 21

Concreet gedrag, gevoel, behoeften.

Question 22

Wat zijn de 2 opties voor een jakhals als hij een eis hoort?

Answer 22

Onderwerping of rebelleren

Question 23

Geef 5 belangrijke principes uit GC.

Answer 23

• hoor nooit wat een jakhals denkt
• boosheid is alarmsignaal dat zegt dat op deze manier je behoeften niet vervuld zullen worden.
  Boos? Welke gedachten heb ik , zodat deze trigger mij boos kan maken?
• we doen alles uit vrije wil, niet onderwerpen aan verwachtingen of voorkomen van gevoel van schuld, schaamte, depresssie…

Question 24

Noem 3 dingen die je moet doen bij conflicthantering met kinderen.

Answer 24

1. Vertaal al je waardeoordelen in de taal van een giraf. Weg met vijandige beelden.
2. Respecteer het leven in het kind wanneer het nee zegt.
3. Neem afstand van ongelijkwaardigheid. Geen strategie gebruiken om verkrijgen wat je wil via straf, schuld, schaamte.

Question 25

Wat zijn regels via consensus?

Answer 25

Waar iedereen akkoord mee is.

Question 26

Hoe vertaal je waardeoordelen naar giraf?

Answer 26

Als je de kans wil vergroten dat mensen jouw verzoek inwilligen, gebruik nooit ‘moet’. Dan kan je enkel rebelleren of onderwerpen. Ik zou graag willen dat…

Question 27

Wat is de jakhals pakjesdienst?

Answer 27

Het is het beeld voor de slechte ontvangst of slecht versturen van een boodschap. Mensen horen vaak iets helemaal anders dan hoe de boodschap bedoeld was. Boodschap wordt vaak verstuurd op verkeerde manier.

Question 28

Hoe zeg je ‘nee’ in Giraffe?

Answer 28

Je maakt je eigen behoeften duidelijk en eindigt met duidelijk verzoek of iemand anders de behoefte kan vervullen. Zo kom je op voor eigen behoeften en blijf je verbonden met behoeften van ander.

Question 29

Welke 3 zaken bepalen of iemand met medeleven reageert op een gebeurtenis of niet?

Answer 29

• de taal dat ons werd aangeleerd
• ons aangeleerde denken
• onze communicatieve vaardigheden

Question 30

Wat is het doel van GC?

Answer 30

Het is een sterke verbinding teweegbrengen tussen mensen zodat we aan behoeften van beide partijen kunnen tegemoet komen.

Question 31

Waarom mag je boosheid niet negeren of verdrukken?

Answer 31

Je negeert het alarmsignaal, en onderliggend bouw je op totdat je wel eens heel gevaarlijk uit de hoek kan komen.

Question 32

Wat is het verschil tussen stimulus en oorzaak van boosheid?

Answer 32

Stimulus wakkert slechts een oorzaak in onszelf aan (ons denken, oordelen), het triggert een reeds aanwezige oorzaak in onszelf.

Question 33

Wat betekent emotie?

Answer 33

In beweging komen, stappen zetten om behoeften vervuld te krijgen.

Question 34

Waarom werkt straffen nooit om behoeften vervuld te krijgen?

Answer 34

Je moet 2 vragen stellen:

• wat willen we dat de andere persoon anders doet?
• voor welke reden willen we dat andere mensen iets doen voor ons.

Question 35

Wat is giraf-saus of sap.

Answer 35

Om het dienen en bijdragen aan leven, levendig te houden, is er brandstof nodig. Dankbaarheid uiten via 3 dingen:
Wat deed iemand dat je leven verrijkt heeft?
Wat gevoel gaf jou dit?
Welke behoefte werd vervuld.

Question 36

Hoe zeg je nee in giraf?

Answer 36

Welke behoefte zit jou in de weg om ja te kunnen zeggen?

Question 37

Waarom zeg je niet sorry?

Answer 37

Sorry zeggen betekent niets, mensen zeggen het zonder iets te voelen. Het betekent ook dat je iets verkeerd deed. Er bestaat niet zoiets als verkeerd doen. Alles wat we doen, onstaat uit vervullen van behoeften, daar is niets mis mee. Je zegt wel wat je voelt en welke behoefte niet vervuld werd. Vb: ik voel me verdrietig, ik wou meer jouw behoeften kunnen horen. Wat ik deed was niet in relatie met jouw behoefte, daar heb ik berouw over. Bij Sorry van jakhals willen we vergeving kopen.

Question 38

Zeg nooit: “dat heb ik niet gezegd of jij hebt mij niet begrepen”. Maar zeg….

Answer 38

Dankje om me duidelijk te maken dat je het hebt begrepen als een….

Question 39

Wat bedoelt genieten bij de pijn van een ander.

Answer 39

• je bent nooit de oorzaak van iemand anders pijn.

- denk nooit dat je de ander zijn pijn moet oplossen.

Question 40

Verklaar: giraffen zijn niet aardig? Veel geweld wordt gecreëerd door nice people.

Answer 40

Veel mensen gaan in op verzoeken, zonder te voelen wat in hen leeft, vaak ten koste van hun eigen behoeften. Die prijs wordt ooit betaald. Hoeveel pleasers hebben we niet in coaching?

Question 41

Wat is positieve actuele actietaal?

Answer 41

Een verzoek gaat over wat een persoon op dit moment voor jou kan doen om je leven te verrijken. Niet volgende week of in verre toekomst. Misschien kan hij je op dit moment vertellen dat … Ben je bereid om … ?

Question 42

Verduidelijk: we weten nooit wat we willen, totdat we het hebben.

Answer 42

Verzoeken missen soms het doel, na verzoek voel je nog steeds miserabel. Dan is het niet wat we willen. Dit maakt het leven net zo spannend

Question 43

Never walk when you can dance.

Answer 43

Als de kracht in jou aanwezig is om je leven te verrijken door te geven. Laat niets dan in de weg staan, om hiervan te genieten: geen verwachtingen naar anderen, niet denken of ze het wel verdienen, …

Question 44

Welke argumenten gebruiken mensen vaak om dankbaarheid niet te geven?

Answer 44

• De persoon weet het wel, ik moet het daarom niet zeggen.
• De persoon gaat zich ongemakkelijk voelen, als ik het uit.
• De persoon zal zeggen, dat is toch normaal.

Question 45

Waarom is het toch belangrijk dankbaarheid te uiten?

Answer 45

• Wanneer je denkt dat een persoon het toch wel zal weten dat je dankbaar bent, is dit in 50% van de gevallen juist. Toch geven de wetende mensen aan het fijn vinden het toch te horen.

Question 46

Giraffen beseffen dat ze helpen door te luisteren en empathie geven. We hoeven niet te doen wat anderen willen. Ze vragen dus nooit: zal ik … is het goed dat …. Waarom niet?

Answer 46

Ze geven nooit die macht uit handen, laten zich niet voorschrijven wat ze moeten doen. Ze zeggen wel: ik wil het volgende: ik wil van jou horen hoe jij hier tegenover staat. Ik wil weten wat jou behoeften zijn en wat de mijne, ze zijn beide belangrijk voor mij.

Question 47

Welke twee vragen moeten we ons steeds stellen voor onszelf en voor andere?

Answer 47

Wat leeft er in ons en wat kan ons leven verrijken of wat leeft er in andere en wat kan hun leven verrijken?

Question 48

Wat is de valkuil voor mensen die de procedures van verbindend communiceren goed beheersen.

Answer 48

Het gebruiken als middel om te verkrijgen van wat ze willen. Dit is nooit het doel. Ze hebben moeite om los te laten dat ze een ander nooit iets kunnen laten doen. De ontvanger blijft ook met de gedachte achter, dat wat er in hem leeft, niet van tel is. Als ze dat aanvoelen, dan genieten ze er niet van om iets voor iemand te doen, terwijl ze dit vroeger wel leuk hadden gevonden. Het doel is een diep menselijke connectie waarbinnen beides behoeften vervuld kunnen worden.

Question 49

Beschrijf gedachten die vaak verward worden met gevoelens. Ze zeggen meer over wat iemand anders met ons doet.

Answer 49

Genegeerd
Afgewezen
Bedreigd
Gedwongen
Gemanipuleerd 
Beledigd
Uitgedaagd
Niet gerespecteerd 
Slecht behandeld 
Misbruikt 
Gepest
Niet begrepen
Verraden
Klein gemaakt

Question 50

Verklaar: een giraf doet enkel iets voor eigen behoeften?

Answer 50

Ze doen nooit iets voor de ander, zeker niet als dat van hen verwacht wordt. Ze doen iets voor de ander als dit een eigen behoefte vervuld, Nl: ik heb nood aan een bijdrage te kunnen leveren aan jouw behoeften. Dat geeft me een energiek gevoel. Als we iets doen voor de ander ten koste van onze eigen behoefte, zullen beide partijen een prijs betalen….