Simulation

Question 1

Quelles sont les étapes du cycle de vente du début à la fin?

Answer 1

1. Prise de contact initiale 2. Découverte 3. Analyse des besoins 4. Proposition solution 5. Argumentaire 6. Validation 7. Traitement des objections 8. Présentation du prix 9. Closing

Question 2

Que doit-on faire lors de la prise de contact initiale?

Answer 2

Serrer la main en se présentant, s’assurer de la personne, donner la carte d’affaire

Question 3

Quels éléments doivent être abordés lors de la découverte?

Answer 3

S’assurer si d’autres personnes se joignent, jasette, demander temps alloué

Question 4

Quels sont les trois éléments à analyser lors de l’analyse des besoins?

Answer 4

• Situation * Problème * Implication * Need pay off

Question 5

Comment doit-on formuler une proposition de solution?

Answer 5

J’ai bien compris votre besoin de (…) et si vous voulez j’aimerais vous présenter notre modèle de pump track

Question 6

Quelles sont les composantes de l’argumentaire?

Answer 6

• Caractéristiques * Avantage lié au problème * Bénéfice de l’avantage * Preuve

Question 7

Comment valider l’accord avec le client?

Answer 7

Poser des questions fermées comme ‘Sommes-nous d’accord sur ce point?’

Question 8

Qu’est-ce que le CRAC?

Answer 8

Un outil utilisé quand on sait que notre solution peut répondre à l’objection soulevée

Question 9

Quels sont les éléments à considérer lors du traitement des objections?

Answer 9

• S’assurer s’il y a des objections * Ne pas sauter tout de suite sur l’objection * Reformuler pour être sûr d’avoir compris

Question 10

Qu’est-ce que le DERA?

Answer 10

Un outil utilisé quand notre solution n’a pas la caractéristique pour répondre à l’objection du client

Question 11

Comment doit-on présenter le prix?

Answer 11

• Pas dévoiler prix trop tôt * Serein et confiant * Prix non arrondi

Question 12

Quelles stratégies peut-on utiliser pour traiter les objections de prix?

Answer 12

• Insister sur le bon service après-vente * Étaler les paiements * Relativiser le prix

Question 13

Quels sont les éléments à mentionner lors du closing?

Answer 13

• Mentionner qu’on envoie la soumission * Rassurer * Demander son accord

Question 14

Comment conclure une discussion avec un client?

Answer 14

Remercier le client pour son temps et rester disponible pour des questions

Question 15

Quelles sont les caractéristiques de notre produit?

Answer 15

• Piste amovible * Entièrement modulable * Revêtement sécuritaire * Certifié ISO 27001

Question 16

Quel est le prix de notre produit par mètre?

Answer 16

1000 par mètre

Question 17

Quel prix les compétiteurs proposent-ils pour une structure en béton par mètre?

Answer 17

600 par mètre

Question 18

Quel est le prix des compétiteurs pour une structure en bois-acier démontable par mètre?

Answer 18

800 par mètre

Question 19

Quel est le bénéfice principal de notre produit?

Answer 19

Meilleure durabilité sur le marché selon une étude réalisée en mars 2023

Question 20

Fill-in-the-blank: La structure de notre produit est ______.

Answer 20

amovible

Question 21

True or False: Le tapis de revêtement en caoutchouc absorbe les chocs.

Answer 21

True

Question 22

Quels éléments peuvent être personnalisés sur l’équipement?

Answer 22

Possibilité de mettre logo de leur choix