socijalna psihologija

Question 1

SOCIJALNA PERCEPCIJA

Answer 1

Način na koji stvaramo dojmove i donosimo zaključke o drugim ljudima

Question 2

POGREŠKA PRVOG DOJMA

Answer 2

sklonost da pogrešno procjenjujemo osobe pod utjecajem dojma kojeg smo prvo stekli

Question 3

HALO EFEKT

Answer 3

na temelju općeg dojma o osobi prosuđujemo sve ostale osobine/ponašanja

Question 4

OSOBNA JEDNADŽBA

Answer 4

imamo različita mjerila na temelju kojih stvaramo dojmove

Question 5

IMPLICITNE TEORIJE LIČNOSTI

Answer 5

sheme koje stvaramo na temelju uvjerenja o tome koje osobine su međusobno povezane, a koje se isključuju

Question 6

SAMOISPUNJAVAJUĆA PROROČANSTVA

Answer 6

uvjerenja koja imamo o sebi i svojim sposobnostima utječu na naše ponašanje i doživljavanje/naša očekivanja o tome kakva je druga osoba utječe na naše ponašanje prema toj osobi što izaziva da se ta osoba ponaša upravo onako kako smo i očekivali

Question 7

NEVERBALNA KOMUNIKACIJA

Answer 7

nadopunjuje/naglašava/zamjenjuje verbalnu
pomoću nje saznajemo stvavove, emocije i osobine sugovornika

Question 8

ATRIBUCIJE

Answer 8

objašnjenja nečijeg ponašanja pripisivanjem tog ponašanja određenom uzroku
unutarnje ( osobine ličnosti)
vanjske (karakteristike situacije)

Question 9

OSNOVNA ATRIBUCIJSKA POGREŠKA

Answer 9

precjenjivanje unutarnjih i podcjenjivanje vanjskih uzroka ponašanja drugih ljudi

Question 10

SELEKTIVNA PERCEPCIJA

Answer 10

na nju utječu naša uvjerenja i očekivanja, a ona proizlaze iz našeg prošlog iskustva, sustava vrijednosti i stavova

Question 11

STAV

Answer 11

relativno trajan, pozitivan ili negativan odnos prema nekoj pojavi, objektu stava ( bilo koja pojava u fizičkoj/socijalnoj okolini)

Question 12

PSIHOLOŠKA STRUKTURA STAVA

Answer 12

kognitivna komponenta - uključuje spoznaje o objektu stava ( vrednovanje objekta, pozitivan ili negativan stav)

emocionalna komponenta - čuvstveni odnos prema objektu stava (pozitivne i negativne emocije, stavovima daje snagu i stabilnost)

ponašajna komponenta - namjere, akcije, djelovanje prema objektu stava

Question 13

utjecaj stava na ponašanje

Answer 13

specifičnost stava, motivacija, kako smo formirali stav

Question 14

PERSUAZIJA

Answer 14

oblik komunikacije u kojem drugi ljudi izravno pokušavaju utjecati na naše stavove

središnji put persuazije - korištenje logike i provjerenih činjenica

periferni put persuazije - pobuđivanje ugodnih emocija

Question 15

KOGNITIVNA DISONANCA

Answer 15

stanje kada je ponašanje različito od stava pa osjećamo napetost, nelagodu, moramo postići ravnotežu između stava i ponašanja

Question 16

STEREOTIPI

Answer 16

previše pojednostavljeni načini razmišljanja o određenim pojavama/skupinama ljudi

Question 17

PREDRASUDE

Answer 17

negativni stavovi o nekoj osobi, grupi ili pojavi stvoreni prije stvarnog iskustva s tom osobom, grupom ili pojavom bez poznavanja ili istraživanja činjenica o tome

Question 18

DISKRIMINACIJA

Answer 18

nepravedno postupanje prema pojedincima koji pripadaju određenoj društvenoj skupini

Question 19

SOCIJALNI UTJECAJI

Answer 19

način na koji stvarna il zamišljena prisutnost drugih utječe na misli, ponašanja i osjećaje pojedinca

konstruktivan, destruktivan i neutralan učinak

Question 20

GRUPA

Answer 20

skupina od dvoje ili više ljudi koji imaju zajednički cilj i međusobno su zavisne ili u interakciji

Question 21

OBILJEŽJA GRUPE

Answer 21

socijalne uloge - očekivana ponašanja pojedinca s obzirom na položaj koji zauzima u grupi

socijalne norme - ponašanja koja su prihvatljiva i očekivana unutar grupe

grupna kohezija - osjećaj povezanosti među članovima grupe

Question 22

UTJECAJ GRUPE

Answer 22

socijalno zabušavanje - pojedinci u grupnom zadatku ulažu znatno manje truda i napora ako se pojedinačni učinak svakog od njih ne može utvrditi

difuzija odgovornosti - smanjenje osjećaja odgovornosti pojedinca zbog prisutnosti drugih osoba koje s njim tu odgovornost dijele

učinak broja promatrača - što više prisutnih u situaciji u kojoj jednoj osobi treba pomoć, manja je vjerojatnost da će svaki prisutni pojedinac priskočiti toj osobi u pomoć

socijalna facilitacija - prisutnost drugih olakšava izvođenje dobro uvježbanih ponašanja i vještina

socijalna inhibicija - prisutnost drugih otežava učenje i stjecanje novih ponašanja i vještina

deindividualizacija - Gubitak identiteta u mnoštvu, osoba osjeća da je izgubila osobni identitet i postala anonimni dio mnoštva

Question 23

SOCIJALNI PRITISAK

Answer 23

utjecaj izravnoga ili pretpostavljenoga zahtjeva ili očekivanja drugih osoba

utjecaj socijalnoga pritiska na ponašanje:
konformizam
poslušnost autoritetu

Question 24

KONFORZMIZAM

Answer 24

priklanjanje osobnoga uvjerenja ili ponašanja uvjerenju ili ponašanju drugih ljudi

Uzroci:
Normativni utjecaj
promjena ponašanja zbog želje za prihvaćanjem drugih
nije nužno stvarno prihvaćanje tuđega mišljenja

Informacijski utjecaj
promjena ponašanja zbog neznanja kako se ponašati
stvarno prihvaćanje tuđega mišljenja

Question 25

POKORAVANJE/ POSLUŠNOST AUTORITETU

Answer 25

AUTORITET – vlast i moć upravljanja ljudima i dobrima, bez izravne uporabe fizičke sile. Moć obvezivanja drugih na temelju ugleda i dostojanstva. 

Question 26

SUKOB

Answer 26

pretpostavlja niz ponašanja u međuljudskim odnosima koja se kreću u rasponu od napetosti i neslaganja, preko svađe sve do različitih oblika nasilja

Question 27

UVJETI NASTANKA SUKOBA

Answer 27

percepcija neuskladivih razlika, interakcija, procjena da je sukob potreban

Question 28

UZROCI SUKOBA

Answer 28

različiti stavovi i vrijednosti, interesi i povrijeđeni/neuzvraćeni osjećaji

Question 29

VRSTE SUKOBA

Answer 29

među pojedincima, unutar grupe, međugrupni, između zajednica, međudržavni

Question 30

PONAŠANJA U SUKOBU

Answer 30

pasivno - Prešućivanje svojih želja, osjećaja i potreba te udovoljavanje tuđim potrebama. AGRESIVNO Izražavanje svojih osjećaja, potreba i ideja na štetu druge osobe.  PASIVNO- AGRESIVNO Želimo zadovoljiti vlastite potrebe tako da neizravno navedemo osobu da nam popusti, ne sukobljavajući se izravno niti iznoseći svoje želje i potrebe ASERTIVNO Jasno zalaganje za svoja prava i potrebe, vodeći brigu o osjećajima i potrebama drugoga.

Question 31

RJEŠAVANJE SUKOBA

Answer 31

Pristup rješavanju sukoba ovisi o motivacijskoj orijentaciji strana u sukobu: orijentacija na suradnju orijentacija na natjecanje. Postupci karakteristični za jednu vrstu socijalnih odnosa (natjecanje ili suradnju) izazivaju isti takav pristup rješavanju sukoba i kod druge strane.

Question 32

Što otežava rješavanje sukoba?

Answer 32

intenzivne emocije (ljutnja, bijes, strah…) ukopavanje u vlastitu poziciju okrivljavanje druge strane neslušanje 

Question 33

SOCIJALNA INTELIGENCIJA

Answer 33

inteligencija sposobnost je osobe da surađuje s drugima, prepoznaje njihove želje, motive, namjere i ciljeve te da može skladno raditi s njima. uključuje: dobre komunikacijske vještine  vještine slušanja sposobnost prepoznavanja tuđih osjećaja, raspoloženja i motiva  sposobnost empatije i uživljavanja u tuđu perspektivu sposobnost rada i preuzimanja različitih uloga u društvu.

Question 34

Karakteristike socijalno inteligentne osobe:

Answer 34

lako počinje komunikaciju ugodna je ima usklađen verbalni i neverbalni aspekt poruka koje izmjenjuje sluša bez upadanja u riječ nadovezuje se na ono što je prethodno rečeno, poštuje emocije sugovornika

Question 35

Pokazatelji razvijene socijalne inteligencije

Answer 35

vođenje usklađenoga razgovora: Biranje tema koje proizlaze iz zajedničkih obilježja sugovornika Pokazivanje zanimanja za sugovornika Slušanje sugovornika način na koji se zauzimamo za sebe i svoje potrebe: SUBMISIVNO/ PASIVNO- Prešućivanje svojih želja, osjećaja i potreba te udovoljavanje tuđim potrebama. AGRESIVNO- Izražavanje svojih osjećaja, potreba i ideja na štetu druge osobe. ASERTIVNO- Jasno zalaganje za svoja prava i potrebe, vodeći brigu o osjećajima i potrebama drugoga.

Question 36

Na socijalnu inteligenciju utječu:

Answer 36

nasljedni čimbenici okolinski čimbenici -odgoj -kultura i okolina u kojoj živimo -životna iskustva. Socijalna inteligencija može se razvijati cijeloga života.

Question 37

EMOCIONALNA INTELIGENCIJA

Answer 37

sposobnost je prepoznavanja sugovornikovih i vlastitih emocija te pravilno reagiranje na te emocije.

Question 38

SASTAVNICE EMOCIONALNE INTELIGENCIJE

Answer 38

Prepoznavanje emocija -sposobnost prepoznavanja svojih i tuđih osjećaja Korištenje emocija-prihvaćanje emocija umjesto njihova potiskivanja te njihovo korištenje radi donošenja boljih odluka. Razumijevanje emocija -  sposobnost prepoznavanja i imenovanja različitih jednostavnih i složenih emocija te razumijevanje složenih emocija. -EMPATIJA- sposobnost uživljavanja u emocionalno stanje druge osobe i razumijevanje njezina položaja. Upravljanje emocijama -otvorenost prema svim vrstama emocija, sposobnost uključivanja i isključivanja iz emocija i praćenja emocija u odnosu na sebe i druge.

Question 39

AGRESIJA

Answer 39

VRSTE -AKTIVNA(DIREKTNA) -PASIVNA UZROCI -BIOLOŠKI -PSIHOLOŠKI -SITUACIJSKI

Question 40

PROSOCIJALNO PONAŠANJE

Answer 40

FENOMEN PASIVNOG PROMATRAČA Difuzija odgovornosti „Stablo odluke” (udžbenik, str. 306) ALTRUIZAM EMPATIJA