Stjórnun glósur part 2 Flashcards
(31 cards)
Micro umhverfi (ytra nær)
Hver stofnun hefur einstakt samkeppnislegt (micro) umhverfi: Micro umhverfi fyrirtækis nær yfir viðskiptavini, birgja, keppinauta, hugsanlega aðila og staðgönguvörur sem eru sértækar fyrir þá atvinnugrein sem fyrirtækið starfar í.
Í ytra nær umhverfi fyrirtækisins eru þættir sem fyrirtækið hefur takmörkuð áhrif á
Macro umhverfi (ytra fjær)
Í ytra fjær macro umhverfi fyrirtækisins eru þættir sem hafa áhrif á rekstur þess en fyrirtækið hefur lítil eða engin völd á því
Innra umhverfi
Ytra umhverfi
Stofnanir eru háðar ytra umhverfi fyrir það fjármagn sem þau þurfa til að vinna vinnu sína og að fólk í því umhverfi sé tilbúið að kaupa eða meta afrakstur þeirra á annan hátt. Þeir standa einnig frammi fyrir þeirri áskorun að nýta náttúruauðlindir á skilvirkan og sjálfbæran hátt.
Hvað hjálpar PESTEL módelið við að greina?
Hjálpar við að greina ytra fjær umhverfi fyrirtækja
Samsvörun milli fyrirtækjarmenningu og ytra umhverfis:
Peter Drucker sagði “culture eats strategy for breakfast.” Fyrirtækjamenning er miklu áhrifameiru en nokkurn tímann einhver stefna fyrirtækisins. Menningin myndar innri einingu með því að leiða félagsmenn saman svo þeir vinni betur að sameiginlegum markmiðum.
Role culture (Hlutverkamenning)
Er þar sem stjórnendur ráða einstaklinga út frá starfslýsingum og verklagsreglum sem leiðbeina um samskipti eintaklinga
Task culture (Verkefnamenning)
Er þar sem einstaklingar einbeita sér að því að klára sitt verkefni óháð formlegu hlutverki þeirra
Power culture (valdamenning)
Er þar sem central manneskja hefur vald og aðrir fylgja eftir.
Person culture (Persónumenning)
Er þar sem einstaklingurinn er í miðju(centre) skipulagsheildarinnar og stofnunin er til að mæta þörfum einstaklingsins
Malpractise (vanræksla í fyrirtæki)
Vanræksla á sér stað þegar fyrirtæki rewarda æðstu stjórnednum sem hafa skaðað starfsemina, bankar selja viðskiptavinum óþarfa tryggingar og smásalar frá vörur frá verksmiðjum sem gera lítil úr velferð starfsmanna. Þessi vinnubrögð rýra traust og skaða orðspor, sem getur leitt til þess að fjárfestae, hugsanlegir starfsmenn og viðskiptavinir draga stuðning sinn til baka.
Rational view of strategy (rökhugsun sýn á stefnu)
Þeir velja þessa aðferð gera ráð fyrir að hægt sé að tjá viðburði og staðreyndir á hlutlægan hátt og að fólk bregðist skynsamlega við slíkum upplýsingum.
Hver eru megin stjórnunarhlutverkin samkvæmt mintzberg?
Mannleg samskipti, upplýsingamiplun og ákvörðunartaka
Hvaða færni er talið mikilvægast að stjórnednur búi yfir?
Huglægri færni
Hvað er talað um að þættir stjórnunar séu margir?
4
Hvað eru skrefin á ákvöðrunarferlinu mörg?
8
Hvaða þættir eru það í innra umhverfi skipulagsheilda sem geta hrundið af stað breytingum?
Ný stefna
Hverjir eru stjórnendur?
Forstjórar, millistjórnendur og verkstjórar
Hver er verðmætasta eign skipulagsheildar?
Rétta starfsfólkið
Stjórnskipulag
Lýsir formlegu kerfi athafna og valdsviðs. Það sýnir samskipti á milli starfsmanna ig hvernig starfsfólk samræmir vinnuframlag sitt og nýtir auðlindir. Meginmarkmið stjórnskipulags er að hafa eftirlit með samhæfingu (coordination) og hvatningu (motivation) innan skipulagsheildar
Fyrirtækismenning
Fyrirtækismenning lýsir sameiginlegum gildum og venjum. Slík menning er grundvöllur samskipta meðal starfsmanna og stýrir samskiptum við byrgja, viðskiptavini og aðra utan skipulagsheildar.
Lagskipting fyrirtækjamenningar : ísjakinn
ísjakinn lýsir því hvernig fyrirtækjamenning skiptist í ósýnilega og sýnilega þætti.
- Sýnilegir þættir - allt sem við sjáum og heyrum þegar við komum inn í skipulagsheild t.d. tungumál, klæðnaður, athafnir og fl.
- Yfirlýst gildi og skoðanir - Þættir sem eru meðvitaðir en ekki sýnilegir öðrum. Dæmi: ‘Bónus er ekkert bruðl’ eða Body shop styður náttúruvernd og nota ekki dýr við tilraunir’
