Strategický management 🤏🏻 Flashcards

(40 cards)

1
Q

Co je obsahem korporátní strategie jako výstupu strategického řízení?

A
  1. Stanovení dlouhodobých cílů
  2. Určení postupů a scénáře k dosažení cílů
  3. Alokace zdrojů
  4. Práce s okolím (identifikace faktorů)
  5. Uspokojení stakeholderů

Korp. strat určuje celk. směr a cíle firmy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

K čemu slouží a z čeho sestává vymezení mise a vize?

A

=> slouží k motivaci (zam) a směrování organizace (držet se své identity)

Mise -> Proč firma existuje?
- Účel (co nabízí), komu, čím se odlišuje
Vize -> Kam firma směřuje?
- ambiciózní, srozumitelný, motivující

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Jakými čtyřmi rozhodnutími/otázkami se vytváří nová hodnotová křivka v rámci strategie modrého oceánu pro odlišení se vůči standardu odvětví?

A

ERRC: Odvrhnout, omezit, pozvednout, vytvořit

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Jaké tři nároky/prvky/vlastnosti má splňovat strategie modrého oceánu?

A

FDC
Zaměření - strategie soustředěná na klíčové faktory
Odlišení - liší se od konkurence
Atraktivní sdělení - zákazník chápe, co mu firma nabízí a jejich přínosy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Co se řeší (tvoří náplň řízení podniku) na úrovni korporátní strategie, strategie podnikatelských jednotek (SBU) a strategií funkčních?

A

Korporátní strategie - v jakých oblastech chce působit, jaké rozvíjet či opustit
SBU - řeší, jak konkurovat v daném odvětví
Funkční strat - řízení konkrétních oblastí (marketing, finance, HR plán)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

V čem se odlišuje řízení podniku na úrovni strategické, taktické, operativní?

A

Strategické - dlouhodobé -> směr (co dělá), vize, hodnoty, cíle
Taktické - střednědobé -> plánování a rozdělení zdrojů
Operativní - krátkodobé -> způsob činnosti (Jak) každodenní činnosti

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Popište stručně proces strategického řízení podniku.

A
  1. Analýza prostředí (PEST, SWOT)
  2. Formulace strategie - stanovení cílů, vize, výběr strategie
  3. Implementace - zavedení strat. do praxe
  4. Kontrola a vyhodnocení - zda dosahujeme cílů (příp. úprava strategie)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Na jaké úrovně se standardně strukturuje podnikatelské prostředí a jaké jsou hlavní charakteristiky jednotlivých vrstev?

A

Makroprostředí - obecné okolí, které je neovlivnitelné (regulace, politika)
Mikroprostředí - prostředí odvětví, kt. ovlivní firmu (konkurence, DOD, zákazníci)
Interní prostředí - podmínky uvnitř firmy (kultura, struktura, zdroje)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Jaký typ strategie lze zejména uplatňovat vůči působení faktorů makroprostředí a z jakého důvodu?

A

Reaktivní typ (častější) - reaguje na změny (legislativa, inflace)

🤷 -> Proaktivní typ (méně č.) - snaha ovlivnit prostředí (lobby, účast v asociacích)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Jaké klíčové otázky by měly být zodpovězeny v analýze makroprostředí vůči potenciálnímu působení směrodatných faktorů?

A

Které faktory prostředí jsou pro nás relevantní?
Jak se tyto faktory budou vyvíjet?
Jak nás to ovlivní?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Uveďte a popište osm faktorů, které jsou typicky předmětem analýzy politických nebo ekonomických faktorů makroprostředí dle PEST analýzy.

A

Politické: Regulace cen, min mzda, importní/exportní politika, stabilita vlády, daňová politika

Ekonomické: HDP, inflace/deflace, nezaměstnanost, kupní síla, měnový kurz

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Uveďte a popište osm faktorů, které jsou typicky předmětem analýzy sociálních nebo technologických faktorů makroprostředí dle PEST analýzy.

A

Sociální: demografie (věková struktura), životní styl, vzdělání, životní úroveň, zdravotní stav, kulturní hodnoty

Technologické: inovace, vynálezy, technologický pokrok, dostupnost výsledků výzkumu a vývoje

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Uveďte a popište čtyři faktory typicky analyzované v rámci posouzení hrozby vstupu nových konkurentů na trh Porterovy analýzy pěti sil.

A

a. Bariéry vstupu - omezenost znalosti (know-how), vysoký vstupní kapitál, regulace
b. Přístup k distribučním kanálům - obtížnost dostat produkt k zákazníkům
c. Diferenciace výrobků - návyky, loajalita zákazníků
d. Reakce stávajících konkurentů - zabrání vstupu nových konkurentů -> cenové války, loajalitní programy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Uveďte a popište čtyři faktory typicky analyzované v rámci posouzení rivality současných konkurentů Porterovy analýzy pěti sil.

A

Počet a síla konkurentů - čím víc firem, tím větší tlak
Tempo růstu trhu - stagnace trhu vede k boji o PODÍLY
Diferenciace - nízká odlišnost, vyšší cenový tlak
Fixní N - čím vyšší N -> nutnost prodávat (podíl na trhu)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Uveďte a popište čtyři faktory typicky analyzované v rámci posouzení vyjednávací síly odběratelů Porterovy analýzy pěti sil.

A

Počet ODB - málo = velká vyj. síla
Objem nákupů - velký ODB může ovlivnit podmínky
Možnost přejít ke konkurenci - více alternativ -> větší tlak
Citlivost na cenu - čím větší, tím větší tlak na slevy

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Uveďte a popište čtyři faktory typicky analyzované v rámci posouzení vyjednávací síly dodavatelů Porterovy analýzy pěti sil.

A

Počet DOD - málo = vyšší vyj. síla
Jedinečřnost vstupů -> odlišnost zvyšuje jejich sílu
Náklady na změnu -> přechod k jinému DOD je finančně náročný
Možnost vertikální integrace - DOD může prodávat sám (vstup na trh)
Závislost ODB na DOD -> Vysoká závislost zvyšuje vyjednávací sílu DOD

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Jaké základní strategické otázky mají být zodpovězeny na výstupu zpracování Porterovy analýzy pěti sil jako východisko k tvorbě strategie?

A

Jak atraktivní je odvětví (dle ziskovosti)?
Které konkurenční síly nejvíce ovlivňují konkurenční prostředí?
Jaké jsou klíčové hrozby a příležitosti v daném odvětví?
Jak může firma získat konkurenční výhodu?

18
Q

K čemu se užívá a z jakých prvků sestává Porterova analýza čtyř konkurenčních rohů?

A

Cíle konkurenta - čeho chce dosáhout
Současná strategie - jak se aktuálně chová
Předpoklady - jak vnímá trh, sebe, ostatní
Schopnosti - jaké má zdroje a kapacity pro jednání

=> k hlubšímu chápání strategického chování konkurentů

19
Q

Co je předmětem analýzy pohaněčů (drivers) a předpokladů Porterovy analýzy čtyř konkurenčních rohů?

A

=> k pochopení toho, co konkurent chce, co si myslí a proč se chová, jak se chová

Pohaněče = faktory, které motivují konkurenta (jeho cíle, hodnoty, kultura)
Předpoklady = co si konkurent myslí (sebe, trh a konkurenci)

20
Q

Jaké čtyři skupiny produktů dle jakých metrik jsou odlišovány dle Bostonské (BCG) matice a jaká se na ně váží typická strategická rozhodnutí?

A

= rozdělené dle růstu na trhu a tržního podílu
⭐️ hvězdy = ⬆️ ⬆️ - udržet, podporovat
❓otazník =⬆️ růst, ⬇️ podíl - rozhodovat/zhodnotit, jestli investovat/odejít
🐄 dojná kráva = ⬇️ růst, ⬆️ podíl - minimalizovat investice, maximalizovat zisk
🐶 bídný pes = ⬇️ růst, ⬇️ podíl - opustit, jestliže to nepřináší jinou výhodu

21
Q

Co je obsahem analýzy tvrdých a měkkých prvků McKinseyho modelu 7S?

A

= pomáhá pochopit souvislost prvků organizace

Tvrdé prvky - strategy, structure, systems
Měkké prvky - style, shared values, staff, skills

22
Q

Proč a za naplnění jakých hledisek hodnocení zdrojů poskytuje dle VRIO analýzy zdroj konkurenční shodu a trvalou konkurenční výhodu?

A

VRIO (4 kritéria zdroje) = hodnota, vzácnost, obtížnost napodobitelnosti, organizace
=> hodnotí, zda má firma zdroj, který poskytne výhodu nad konkurencí
Konkurenční shoda - Krátk. výhoda - Výhoda
- Trvalá konkurenční výhoda (VRIO)

23
Q

Jak, z čeho a s uplatněním jakých parametrů se vytváří matice rizik?

A

Matice rizik se tvoří jako 2D tabulka, slouží k zhodnocení hrozeb pro firmu dle:
A. Pravděpodobnost - jak často může riziko nastat
B. Závažnost dopadu - jak velký dopad bude mít

(které riziko řešit jako první)

24
Q

Jak a z čeho se vytvářejí variantní scénáře predikce formování budoucí reality a do podoby jakých tradičně aplikovaných scénářů?

A

Vytváří se výběrem 2 klíčových nejistot -> vložené na osy X a Y -> 2 osy = matice 4 scénářů - 4 možné kombinace

ke každé se dělá předpoklady a strategii

Tradiční scénáře: optimistický, realistický, pesimistický

25
K čemu slouží a jak se aplikuje analýza What If…?
= rychlý nástroj na situace, které mohou nastat, ale není jisté (intuitivní, ne tak formální) Položením otázky "Co když.." k příprave rychlé reakce nebo alternativních možnosti řešení
26
Jak se sestavuje rozhodovací strom a z jakých prvků sestává?
🌳 se tvoří určením rozhodovacích uzlů, od něj se odvíjí větvě 🪾 variant rozhodnutí, u každé varianty určit možné následky a pravděpodobnosti výskytu -> spočítat výsledek (dopad, zisk)
27
Jak se do rozhodovacího stromu přidá nová varianta strategie?
K rozhodovacímu uzlu přidáme větev (možné varianty rozhodnutí) a KAŽDÁ varianta má svoje následky, pravděpodobnosti a spočítané výsledky Každý nový problém nese za sebe zodpovědnost. :D
28
V čem spočívá Ansoffova generická strategie tržní penetrace a rozvoje trhu?
Tržní penetrace - snaha zvýšit prodej (vyšší podíl na trhu) STÁVAJÍCÍCH produktů na STAVAJÍCÍM trhu např. marketingem, slevami Rozvoje trhu - nabídka STÁVAJÍCÍ nabídky na NOVÉM trhu, např. nový segment, region
29
V čem spočívá Ansoffova strategie rozvoje produktu a diverzifikace?
Rozvoj produktu - vstup NOVÝCH produktů na STÁVAJÍCÍM trhu (znalosti zákazníků, preference, nákupního chování) Diverzifikace - vstup NOVÝCH produktů na NOVÉM trhu (nese vysoká rizika a nejistoty, ale má silný potenciál)
30
V čem spočívá Porterova generická strategie diferenciace a nízké ceny?
Diferenciace - odlišnost na trhu (nabídkou, kvalitou, zážitkem) - za což jsou zákazníci schopni zaplatit více Nízké ceny - jestliže má firma nižší N než konkurence , může si dovolit snížit ceny na trhu a přesto dosahovat zisku
31
Co znamenají části metriky SMART ke konkretizaci strategických cílů?
Specificky definované cíle (co firma děla, atd.) Měřitelnost dosahu (konkrétní hodnota k měření cíle) Akceptovatelnost v rámci možnosti kapacity (např. personál, výrobní kapacita) Realistický - zohledňuje vnějším podmínkám (např. vývoj trhu dle analýz) Termínovaný - kdy chci dosáhnout cíle (k prověření)
32
Co je podstatou organizování podniku tvorbou organizační struktury?
Systém, který určuje rozdělení pravomoci, odpovědnosti a vztahy mezi útvary ve firmě -> umožňuje efektivní řízení firmy a naplňování cílu
33
Jak a z čeho se tvoří procesní struktura, co je výstupem?
Z hlavních podnikových procesů (aka sousled kroků - nákup, výroba, prodej) a přetvářejí vstupy na výstupy Výstup: procesní model (mapa procesů) - znázorňuje vazby mezi procesy, vstupy, výstupy a odpovědné osoby
34
Jak a z čeho se tvoří útvarová struktura, co je výstupem?
vznik: seskupením prvků pracovních míst a útvarů používá se i funkční speicalizace (marketing, nákup, finance) Výstup: organizační schéma - zobrazuje vztahy mezi útvary a pracovními místy
35
Ze kterých prvků sestává organizační kultura podniku (pyramida kultury)?
dle Scheina má pyramida kultury 3 úrovně: Artefakty Normy chování Hodnoty, Postoje, Zákl. předpoklady
36
Vymezte artefakty organizační kultury a tři vybrané stručně popište.
Artefakty = viditelné projevy Symboly: logo, název, barvy, design, vizualizace Jazyk: způsob jednání, vyjadřování, humor, formální/neformální přístup, komunikační obyčeje Historky: storytelling značky, příběhy z minulosti Zvyky: zažitá jednání (bday, večírky, oslavy)
37
Popište určitou typologii (typ) organizační kultury dle vlastního výběru.
Model Deala a Kennedyho - dle rizikovosti a rychlosti zp. vazby Kultury: 1. ostrých hochů - rychlá zp. vazba, vše nebo nic (chyby se netolerují, vysoké riziko) - sportovní týmy 2. přátelských experimentů - rychlá zp. vazba, motivace a spolupráce, nápady - obchodní podniky, marketing 3. jízdy na jistotu - precizní - důraz na bezchybnost a plánování, pomalá zpětná vazba (zdravotnictví, letectví) 4. mašliček - pomalá zp. vazba, formální prostředí, důraz na formu, pravidla a přesnost - banky, pojišťovny
38
Co je to společenská odpovědnost podniku a k čemu slouží?
CSR pomáhá podniku být UDRŽITELNÝ a KONKURENCESCHOPNÝ (etika, ekologie, vztahy v zam. komunitě) -> slouží k budování důvěry, loajality - dlouhodobé udržitelnosti v podnikání - posilování značky a reputace
39
Na jakých třech pilířích (PPP) stojí společenská odpovědnost podniku?
People - dopad na lidi (zam, komunitu, zákazníky) Planet - dopad na živ. prostř. (ekologická odpovědnost) Profit - udržitelný ZISK, ale eticky
40
Co je ve společenské odpovědnosti (CSR) myšleno uchopením emocí jako produktu a trojčlenkou kvalita + cena + etika?
Nabízený produkt či služba má emocionální prvek, tedy po zakoupení tohoto produktu bude mít zákazník pocit, že podporuje něco nového Lidé kupují produkt, protože věří v tom, co reprezentují/dělají (reputace, postoj, jednání) Trojčlenka: Kvalita - odpovídá očekávání? Cena - stojí to za to? Etika - odpovídá to hodnotám? (jak se firma chová)