Strukturperspektivet

Question 1

Vad är ett generellt syfte med organisationer?

Answer 1

Organisationer finns till för att tillfredställa människors behov, dock finns kritik mot påstående i form av b.la. att det finns organisationer som sysslar med skattesmitning, illegal verksamhet o.s.v

Question 2

Vilka grundläggande antagande finns bakom strukturperspektivet?

Answer 2

Organisationer finns till för att mål ska uppnås, de förbättrar effektiviteten och utfall genom arbetsdelning och de ser till att individers ansträngningar kopplas ihop

Question 3

Vad kännetecknas byråkrati av?

Answer 3

Diciplin, rationalitet, regelstyrning, expertis i tydliga roller, meritokratisk och produktivitet

Question 4

Vilka konsekvenser kan uppstå vid strukturella brister?

Answer 4

Försämrade resultat och ineffektivitet

Question 5

Vad kännetecknar en mekanistisk struktur?

Answer 5

Den är effektiv, stel, lämplig i stabila miljöer, specialiserar arbetsuppgifter, tydliga rätt-/skyldigheter, hierarki, kunskap i toppen, viktigt med lojalitet

Question 6

Vad kännetecknar en organisk struktur?

Answer 6

Den är flexibel, begränsad effektivitet, lämplig i dynamiska miljöer, fördelad kunskap, ständigt förändrade skyldigheter, lateral kommunikation, samarbete

Question 7

När är det optimalt med en mekanistisk struktur?

Answer 7

När miljön är stabil, “golvpersonal” utför rutinmässigt arbete, okvalificerad yrkeskår

Question 8

När är det optimalt med en organisk struktur?

Answer 8

När miljön är väldigt föränderlig (ständigt nya trender), viktigt att de anställda ta initiativ, självständiga och utbildade anställda

Question 9

På vilka sätt kan en organisation dela upp arbetet?

Answer 9

Genom att dela upp organisationer i divisioner/enheter och låta de anställda få olika roller

Question 10

Vilka konsekvenser uppstår vid bristande samordning?

Answer 10

Produktiviteten sänks (t.ex. görs för många rattar i biltillverkningen)

Question 11

Vad är “suboptimering”?

Answer 11

Det sker när en enhet i en organisation försöker maximera sin effektivitet utan att ta hänsyn till andra enheter (vilket innebär en kostnad för de enheterna)

Question 12

Vad innebär det att “strukturerna måste anpassas på ett sådant sätt att de passar organisationens villkor”?

Answer 12

Att t.ex. olika organisationer kan befinna sig i olika miljöer (stabila eller föränderliga) vilket kräver en anpassad struktur för organisationer. Matindustrin måste ständigt anpassa sig efter mattrender och behöver då en organisk struktur (flexibel).

Question 13

Hur kommer det sig att rationella organisationer är de mest effektiva?

Answer 13

För att det är mest “rättvist”, vilket är utmärkande för en byråkrati. Det gynnar meritokratiska ideal, vilket leder till att kompetens avgör status (vilket i sin tur höjer produktiviteten då de anställda är kunniga)

Question 14

Varför är det viktigt med samordning inom organisationen?

Answer 14

För att uppnå en hög produktivitet inom organisationen - alla gör det de är “bäst” på och för att undvika suboptimering

Question 15

Vad är “legal auktoritet” och vilka andra auktoritetsformer finns det?

Answer 15

Legal auktoritet bygger på sociallt accepterade lagar och regler, exempelvis riksdagens verkställande makt. Karismatisk auktoritet innebär att en person har auktoritet p.g.a av dess personliga egenskaper (t.ex. politiker). Traditionell auktoritet bygger på gamla traditioner och vanor, de som har haft makt länge ska fortsätta ha det - t.ex. kungafamiljer.

Question 16

På vilka sätt kan ett arbete delas upp på?

Answer 16

Tid, kunder, geografi, process, kunskaper osv

Question 17

När sker en vertikal respektiv lateral samordning?

Answer 17

När order ska gå från toppen till botten sker en vertikal samordning, när de anställa ska komma med idéer (brainstorming) eller utöka sitt humankapital sker en lateral samordning i form av möten. Regler och policy kommer vertikalt, nätverk och arbetsgrupper kommer lateralt.

Question 18

Vad säger systemteorin (contingeny theory)?

Answer 18

Att organisationer är beroende av sin omgiving (t.ex. människor kommer och går) och att anpassning till sin omgivning är nödvändig för organisationens överlevnad, olika omgivningar olika organisationsstruktur

Question 19

Vilka sex generiska imperativ föreslår Bolman & Deal?

Answer 19

• Storlek och ålder - större organisation mer komplex
• Kärnprocesser - effektivitet och målstyrning på bekostnad av innovation
• Omgivning - enkla strukturer i stabilia miljöer och flexbila strukturer i turbulenta miljöer
• Strategi och mål - enklare strukturer enklare och tydligare mål, komplexitet vid mångtydiga mål
• IT - effektivare kontroll och plattare organisationer
• Arbetskraftens egenskaper - outbildade behöver styrning, utbildade kräver självständighet

Question 20

Vilka sex faktorer påverkar omgivningen (och organisationen)?

Answer 20

• Politiken - handelspolitik (tariff mm), skattepolitik, politiska risker
• Ekonomin - räntenivåer, konjunktur, makro
• Sociala - kultur, respekt för lagar och regler
• Teknologi - tekniska standards i brancher
• Ekologi - klimat och temperatur (serverhallar i kalla ställen)
• Legala - arbetstid, rättigheter på jobbet

Question 21

Vilka fyra dimensioner kan organisationer bedömas utefter enligt Mintzberg?

Answer 21

• Stabil eller dynamisk, är miljön förutsägbar?
• Hur komplex den är, kunskapsgraden
• Grad av fragmentering i markanden, många/få aktörer
• Fientlighet

Question 22

Hur sammanfattar Mintzberg en organisations struktur?

Answer 22

Som de olika sätten att tilldela arbetsstyrkan olika uppgifter och uppnå samordning mellan uppgifterna

Question 23

Hur är Mintzbergs bild av organisationer?

Answer 23

Den består av en:

• Operativ kärna, från input till output - golvpersonal
• Strategisk ledning, styrning av verksamhet och har hand om extern och intern kommunikation - t.ex. bolagsledningen
• Mellanchefer, förmedlar feedback uppåt och ordrar nedåt
• Teknostruktur, studier och analyser av operativa kärnans verksamhet, standardisering av arbete och resultat, controllers m.fl.
• Stöd- och servicenheter - stöd för den operativa kärnan, vaktmästare m.fl.

Question 24

Vilka olika intressen har organisationers 5 olika delar?

Answer 24

• Operativa kärnan - professionalisera
• Strategisk ledning - centralisera
• Mellanchefer - balkanisera
• Teknostruktur - standardisera
• Stöd- och servicenheter - samarbeta

Question 25

Vilka är Mintzbergs fem samordningsmekanismer?

Answer 25

• Direktövervakning - chefen kontrollerar de anställda
• Standardisering av arbetsprocesser - alla McDonalds-restauranger gör en Big Mac på samma sätt
• Standardisering av output - alla Apple-datorer av viss modell ska se likadanna ut
• Standarisering av färdigheter
• Ömsesidig anpassning - medarbetarna har inflytande

Question 26

Vilka är de fem konfigurationerna (Mintzberg)?

Answer 26

• Enkel struktur - små företag med behov av direktövervakning, kiosker har ägare som direkt påpekar brister, direktövervakning
• Divsionaliserad struktur - stora företag behöver dela upp arbetet, Volvo har enheter för bussar, lastbilar mm, standardisering av outputs
• Adhokrati - företag som behöver snabbt anpassa sig, startups som är starkt beroende av rätta personer och deras förmåga att komma med nya idéer, ömsesidig anpassning
• Maskinbyråkrati - företag som strävar efter maximal effektivitet och har standardiserade produkter, McDonalds gör samma mat i hela världen, standardisering av arbetsprocesser
• Professionell byråkrati - organisationer med personer i operativa kärnan som har samma utbildning - ställer krav på självständighet (decentraliserat beslutfattande), universitet har professorer och organisationen styrs av lagar och utbildning

Question 27

Vad är ett “inkluderande nät”?

Answer 27

Ett inkluderat nät placerar högsta chef i mitten, istället för på toppen i ett hierarkisk organisation, och är en inkluderande struktur. Jämlikhet, tillgänglighet, sammankoppling och decentralisering präglar strukturen.

Question 28

Vilka faktorer leder till, med stor sannolikhet, att strukturen inom organisationen ändras?

Answer 28

När:

• Omgivningen förändras - nya trender på marknaden sätter press på företagen att anpassa sig (t.ex. hälsotrenden leder till att människor väljer bort kaloritäta livsmedel)
• Ledningen ändras - olika chefer har olika “stilar”/personligheter och leder verksamheten på sitt sätt
• Organisationen växer - större organisationer har ett större krav på strukturen, vilket tenderar att minska informella inslag i organisationen
• Teknologin förändras - företag måste vara med i utvecklingen för att kunna ha en chans mot sin konkurrenter, företag går inte sällan i konkurs p.g.a produkterna/tjänsterna som säljs har för gammal teknologi

Question 29

När fungerar organisationer som bäst, enligt Mintzberg?

Answer 29

När de håller sig till en sort konfiguration, när tar hänsyn till faktorerna som påverkar strukturen (omgivning, teknologi o.s.v) och förstår organisationens svagheter, mål och strategi.

Question 30

Hur kan organisationer hantera interna motsättningar?

Answer 30

Organisationer måste kunna prioritera och kunna förhålla sig till problemen som uppstår, det gäller att hitta en avvägning mellan b.la. mållöst/målbundet, differentiering/integrering och underutnyttjande/överbelastning.