study Flashcards

(29 cards)

1
Q

pasos del proceso gerencial

A

planear
organizar
dirigir
controlar

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2
Q

que es planear

A

Qué queremos alcanzar,
y qué es necesario para lograrlo

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3
Q

que es organizar

A

Ordenar la actividad y los recursos
para optimizar la eficacia

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4
Q

Que es dirigir

A

Realizar la acción y mantenerla,
según lo planeado y organizado

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5
Q

Que es controlar

A

Evaluar los resultados
en función de los planes
y la organización prevista

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6
Q

significado de administracion

A

A) CIENCIA – TECNICA
B) ORGANIZACIÓN COMO ENTIDAD
C) FUNCION GERENCIAL

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7
Q

significado de organizacion

A

A) OBJETO DE ESTUDIO DE LA CIENCIA
B) ENTIDAD O INSTITUCION
C) FUNCION GERENCIAL

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8
Q

organizar comprende

A

A).- ESTRUCTURAS DE OBJETIVOS
B).- ESTRUCTURA DE FUNCIONES Y
ACTIVIDADES
C).- ESTRUCTURAS DE DECISIONES Y
AUTORIDAD
D).- ESTRUCTURAS DE PROCESOS DE
INFORMACION Y DE OPERACIÓN

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9
Q

organizar es

A

establecer burocracia y dar orden para cumplir los objetivos

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10
Q

dos tipos de organizacion

A

formal e informal

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11
Q

burocracia

A

estandarizar

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12
Q

organizacion formal

A

lo establecido, prescripto, definido en forma oficial.

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13
Q

organizacion informal

A

las relaciones espontaneas de los trabajadores

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14
Q

organizacion como sistema

A

dar orden a una actividad para mejorar el funcionamiento

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15
Q

proceso de organizacion

A

departamentalizacion (division del trabajo)
delegacion (descentralizacion de decisiones)

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16
Q

diseña u organizar implica

A

dividir el trabajo y coordinar

17
Q

Mecanismos coordinadores

A

supervision directa
ajuste mutuo
estandarizacion de los procesos de trabajo
estandarizacion de producciones o resultados
estandarizacion de destrezas

18
Q

ajuste mutuo

A

logra la coordinacion mediante la comunicacion informal

19
Q

supervision directa

A

se logra la coordinacion por haber alguien que asuma la responsabilidad de otra persona

20
Q

estandarizacion de los procesos de trabajo

A

cuando los contenidos del trabajo están especificados o programados. Solo para trabajos simples y repetitivos.

21
Q

estandarizacion de producciones o resultados

A

cuando se especifica el resultado del trabajo, no su proceso

22
Q

estandarizacion de destreza

A

cuando se especifica el tipo de capacitacion para el trabajo

23
Q

5 partes basicas de una organizacion

A

nucleo operativo
cumbre estrategica
linea media
tecnoestructura
staff de apoyo

24
Q

Nucleo operativo

A

quienes hacen el trabajo basico, compran, transforman, distribuyen y proveen

25
cumbre estrategica
gerentes absolutos, dirigen globalmente la organizacion
26
linea media
conecta el nucleo operativo con la cumbre estrategica
27
tecnoestructura
analistas que estan fuera de la estructura
28
staff de apoyo
proveer servicios indirectos
29
5 formas de funcionamiento de la organizacion
flujo de autoridad formal red de flujos regulados sistema de comunicacion informal sistema de constelacion de trabajo sistema de procesos de decisiones ad hoc