study Flashcards

1
Q

pasos del proceso gerencial

A

planear
organizar
dirigir
controlar

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2
Q

que es planear

A

Qué queremos alcanzar,
y qué es necesario para lograrlo

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3
Q

que es organizar

A

Ordenar la actividad y los recursos
para optimizar la eficacia

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4
Q

Que es dirigir

A

Realizar la acción y mantenerla,
según lo planeado y organizado

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5
Q

Que es controlar

A

Evaluar los resultados
en función de los planes
y la organización prevista

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6
Q

significado de administracion

A

A) CIENCIA – TECNICA
B) ORGANIZACIÓN COMO ENTIDAD
C) FUNCION GERENCIAL

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7
Q

significado de organizacion

A

A) OBJETO DE ESTUDIO DE LA CIENCIA
B) ENTIDAD O INSTITUCION
C) FUNCION GERENCIAL

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8
Q

organizar comprende

A

A).- ESTRUCTURAS DE OBJETIVOS
B).- ESTRUCTURA DE FUNCIONES Y
ACTIVIDADES
C).- ESTRUCTURAS DE DECISIONES Y
AUTORIDAD
D).- ESTRUCTURAS DE PROCESOS DE
INFORMACION Y DE OPERACIÓN

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9
Q

organizar es

A

establecer burocracia y dar orden para cumplir los objetivos

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10
Q

dos tipos de organizacion

A

formal e informal

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11
Q

burocracia

A

estandarizar

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12
Q

organizacion formal

A

lo establecido, prescripto, definido en forma oficial.

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13
Q

organizacion informal

A

las relaciones espontaneas de los trabajadores

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14
Q

organizacion como sistema

A

dar orden a una actividad para mejorar el funcionamiento

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15
Q

proceso de organizacion

A

departamentalizacion (division del trabajo)
delegacion (descentralizacion de decisiones)

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16
Q

diseña u organizar implica

A

dividir el trabajo y coordinar

17
Q

Mecanismos coordinadores

A

supervision directa
ajuste mutuo
estandarizacion de los procesos de trabajo
estandarizacion de producciones o resultados
estandarizacion de destrezas

18
Q

ajuste mutuo

A

logra la coordinacion mediante la comunicacion informal

19
Q

supervision directa

A

se logra la coordinacion por haber alguien que asuma la responsabilidad de otra persona

20
Q

estandarizacion de los procesos de trabajo

A

cuando los contenidos del trabajo están especificados o programados. Solo para trabajos simples y repetitivos.

21
Q

estandarizacion de producciones o resultados

A

cuando se especifica el resultado del trabajo, no su proceso

22
Q

estandarizacion de destreza

A

cuando se especifica el tipo de capacitacion para el trabajo

23
Q

5 partes basicas de una organizacion

A

nucleo operativo
cumbre estrategica
linea media
tecnoestructura
staff de apoyo

24
Q

Nucleo operativo

A

quienes hacen el trabajo basico, compran, transforman, distribuyen y proveen

25
Q

cumbre estrategica

A

gerentes absolutos, dirigen globalmente la organizacion

26
Q

linea media

A

conecta el nucleo operativo con la cumbre estrategica

27
Q

tecnoestructura

A

analistas que estan fuera de la estructura

28
Q

staff de apoyo

A

proveer servicios indirectos

29
Q

5 formas de funcionamiento de la organizacion

A

flujo de autoridad formal
red de flujos regulados
sistema de comunicacion informal
sistema de constelacion de trabajo
sistema de procesos de decisiones ad hoc