Syst d'information et de gestion Flashcards

(33 cards)

1
Q

Pourquoi un poste informatique coute plus cher qu’un ordinateur?

A
  • imprimantes
  • batterie de secours
  • lecteur optique
  • serveur
  • matĂ©riel rĂ©seau
  • matĂ©riel pour les back up
  • souvent 2 modems
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2
Q

Qu’est-ce qui permet de relier les donnĂ©es de deux ordinateurs?

A

les réseaux

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3
Q

Quelle est la dĂ©finition d’un rĂ©seau?

A

au moins 2 ordinateurs reliés par un systÚme de communication (avec ou sans fil)

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4
Q

Quel est l’objectif d’un rĂ©seau?

A

partage de ressources et Ă©change d’informations entre les stations de travail avec ou sans serveur

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5
Q

Quel est le rĂŽle du serveur?

A

archiver les fichiers et transmettre les réponses aux demandes des stations portant sur ces fichiers. gestionnaire du partage des ressources

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6
Q

quelles sont les 2 choses que chaque station d’un rĂ©seau possĂšde?

A
  • interface (carte rĂ©seau) pour Ă©tablir physiquement un branchement
  • syst. d’exploitation spĂ©cialisĂ© (ex. windows) pour le configurer
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7
Q

Quel est le matériel nécessaire pour avoir un réseau?

A
  • concentrateur (hub)
  • commutateur (switch)
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8
Q

C’est quoi l’avantage du commutateur?

A

la vitesse n’est pas affectĂ©e par le nombre de composantes reliĂ©s

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9
Q

Quelle est l’utilitĂ© du matĂ©riel de rĂ©seau?

A
  • point de convergence des Ă©lĂ©ments du rĂ©seau (reçoivent les donnĂ©es et les retransmettent)
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10
Q

quel est le matériel nécessaire pour se connecter à un réseau?

A

-aiguilleur (routeur) et passerelle

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11
Q

Que permet l’aiguilleur? la passerelle?

A
  • aiguilleur : rĂ©partiteur d’information. acheminer les donnĂ©es en utilisant le mĂȘme protocole de communication
  • passerelle : traducteur d’information. acheminer l’informations selon des protocoles diffĂ©rents
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12
Q

en gĂ©nĂ©ral, l’aiguilleur/passerelle inclue quelles deux fonctions?

A

commutateur et pare feu

donc un seul dispositif est suffisant pour créer un réseau et partager internet

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13
Q

À quoi sert le pare-feu

A

Assure la protection des ressources internes d’un rĂ©seau, examine les communications pour dĂ©terminer s’il doit ou non autoriser leur passage. souvent intĂ©grĂ© Ă  un aiguilleur et une passerelle

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14
Q

Réseau virtuel privé:

  • privĂ© car

  • virtuel

  • sĂ©curitĂ© assurĂ©e par
A
  • encrypte les donnĂ©es avant de les acheminer dans internet
  • utilise les liens existants de communication publiques (ex ligne tĂ©lĂ©phone)
  • protocoles et codes d’encryption unique Ă  chaque rĂ©seau
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15
Q

Comment appelle-t-on des pharmacies reliées ensembles par le partage de dossier?

A

pharmacie satellite

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16
Q

Nommez trois moyens de protection des données?

A
  • batterie de secours
  • procĂ©dure quotidienne de copie de sĂ©curitĂ©
  • archivage Ă  distance
17
Q

À quoi sert la batterie de secours?

A

fonctionne de 10 Ă  15 minutes (des fois jusqu’à 1h) mĂȘme sans Ă©lectricitĂ© pour permettre de terminer les activitĂ©s et de fermer l’ordinateur. protection aussi contre les surtensions

18
Q

Quels sont les moyens de copie de sécurité de données?

A

-disque dur
-clé usb
-télé-archivage
Important de garder une copie Ă  l’extĂ©rieur de la pharmacie

19
Q

quel logiciel est relié aux proxims et uniprix?

20
Q

Quelle est la particularité du logiciel Kroll?

A

pas dispo au québec

21
Q

Pourquoi certains logiciels sont disponible partout au canada sauf au québec?

A
  • couts de dĂ©veloppement Ă©levĂ©s par rapport au petit marchĂ© saturĂ©
  • langue nĂ©cessite une version adaptĂ©e
  • spĂ©cificitĂ© comme ramq
22
Q

Quels 5 facteurs influencent le coĂ»t d’achat d’un nouveau logiciel?

A
  • nombre de succursale et type d’installation
  • nombre de poste, imprimantes..
  • logiciels achetĂ© et utilisĂ©s antĂ©rieurement
  • nombre d’heure de formation
  • entente avec la banniĂšre
23
Q

Combien coute environ l’achat d’un nouveau logiciel par poste?

A

6000-8000$
ensuite 650$/mois pour 1 poste
700$/mois pour 2 postes en réseau

24
Q

que doit faire un nouveau propriĂ©taire d’une pharmacie dĂ©jĂ  existante?

A

contacter OPQ et RAMQ pour numéro accréditation

25
Lors du transfert d'un logiciel Ă  l'autre, que doit faire la compagnie informatique?
contacter les tiers payants (propriétaire doit faire signer des formulaires d'entente pour chacun des tiers payants)
26
Qu'est-ce que la firme informatique peut faire pour faciliter la formation du personnel lors de la transition de systĂšme informatique?
-fournir un poste pour pratiquer pendant 1-2 semaine avant la date officielle
27
Que peut-on faire avec les employés lors du transfert de logiciel?
- formation pré implantatin - plus de staff dans les premiers jours - former des super utilisateur pilier souvent la compagnie est la la veille et le lendemain
28
Au québec quel est l'aviseur thérapeutique le plus utilisé?
rx vigilance
29
sur quelles 2 choses sont basées les classements des intéractions dans les aviseurs thérapeutiques?
- probabilité d'apparition - sévérité
30
Maintenant, qu'est-ce qui est utilisé comme caisse?
POS (point of sale)
31
Quels sont les 2 types de configuration des caisses?
- individuelle - en réseau ( à privilégier si + de 2 ds pharmacies)
32
quels sont les enjeux potentiel d'informatique?
- augmenter efficacité et productivité - optimiser processus - adaptation à l'évolution de la pratique - offrir des outils professionnels - optimiser le travail - favoriser et simplifier communication
33
Quels sont les obstacles Ă  l'utilisation facile de l'informatique?
- plus grand choix de logiciels vs marché restreint vs coûts dév. et support élevés - besoins spécialisés des pharmaciens - nouvelles exigences réglementaire, main d'oeuvre limité pour les mettre en place