tema 7 resumido Flashcards
1
Q
Área comercial de la empresa
A
Nexo entre empresa y mercado
2
Q
Evolución de la actividad comercial: los enfoques tradicionales
A
- Al producto. Calidad
- A las ventas. Sobre publicidad
- Al marketing
3
Q
Investigación del mercado
A
- Definir el problema y los objetivos.
- Diseño del plan de investigación.
– Información secundaria. Interna o externa, destacan los paneles de consumidores elaborados por empresas.
– Información primaria. - Análisis e interpretación de la información.
4
Q
Métodos de obtención primaria
A
- Los sondeos por encuesta.
- La experimentación.
- La observación.
- Las técnicas cualitativas.
5
Q
Segmentación de mercados
A
- Demografico
- Geografico
- Socioeconomico
- Psiocográfico
- Comportamiento de compra
6
Q
Estrategias de segmentación
A
- Marketing masivo
- Marketing diferenciado
- Marketing concentrado
7
Q
Posicionamiento en el mercado
A
- Características del producto
- Beneficios del producto
- Tipos de persona/estilo de vida
- Diferencia frente a competidores
- Símbolos culturales/valores sociales
- Relación calidad precio
8
Q
Tipos de mercado
A
- Posibilidad de expansión (actual, tendencial, potencial)
- Motivo de compra (de consumo, industrial),
- Ámbito geográfico (local, regional, nacional e internacional)
9
Q
Proceso de planificación de marketing
A
análisis de situación (a ext), diagnostico (a int), estrategia de marketing, plan marketing
