tenta Flashcards

(52 cards)

1
Q

Offentlig upphandling egenskaper

A

*upphandlingsprocessens legitimitet viktig
*Följa europeiska upphandlingar
*procedurorienterad process ist för resultat och prestationsorienterat
*negativ påverkan på effektivitet
* ej fri marknad
* finnas genom skattepengar
*icke kommersiella mål, stötta lokalt osv
*årsvis budget
* ser ofta bara inköpspriset inte tot kostnad
*långsam process

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

3 sorters leveransbevakning

A

*Leveransbevakning vid avvikelse- inköpare endast åtgärd om material brist
* Rutinmässig statuskontroll: förhindrar problem i materialförsöring
* Avancerad statuskontroll: för inköp av kritiska delar regelbundna kontroller

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

E-inköp

A
  • Elektronisk marknadsplatser - förenklar sökandet av leverantörer
    *Elektroniska auktioner - för att få vara med måste vissa krav vara uppfyllda tex. omvänd auktion
  • Elektroniska kataloger/ordersystem- kan gå in i kataloger och beställa, minskade transaktionskostnader och effektivt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Modell för utveckling av inköp och försörjning

A
  1. Transaktionsorenterat - ingen uttalad inköpsstrategi. Enbart finna lämpliga leverantörer
  2. Kommersiell orientering - inköpstrategi kring låga priser. Tuffa förhandlingar med många leverantörer
  3. Kordinerat inköp = stark central inköpsavdelning, tydliga inköpspolicyer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Kvalitetskostnader

A
  1. Förebyggande kostnader - som förebyggande av kvalitetsbrister
  2. Kontrollkostnader - resulterar i snabb upptäckt av kvalitetsbrister
    3 Korrigerande kostader - härrör korrigerande av fel både interna och externa
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Kriterier att beakta vid centralisering & decentralisering

A
  • Gemensamhet i inköpsbehov
    *geografisk lokalisering
    *leveranstörsmarknadsstruktur
    *besparingspotential
    *behov av expertis
    *prisvariation
    *kundbehov
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Utveckling inom inköp

A

1 säljmarknad -> köparmarknad
2 ökade tryck på försäljningspriser & marginaler leder till:
*hävstångsstrategier för inköp och försäljning
*global sourcing
*leverantörsintegration
*tidig leverantörsinvolvering
* ömsesidighetsavtal och motköpsavtal
*företags sociala ansvar och affärsmässighet (etik och moral) 3p

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Tidig leverantörs involvering problem

A

*Samarbetsvilkor saknas
*tvist om materiella rättigheter
*överskattande av leverantörs utvecklingsförmåga
*hur leverantörer ska belönas för sina ansträngningar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

inköpsfunktionens utveckling över tid

A
  • Integrerat avslutande steg - ledning aktivt inblandad i inköpsstrategier
    *inköpsfunktionens status i organisationen - numera i ledningsgruppen
    *leverantörstyrning - relationshantering. proaktivt. inköp=lyhörd till trender och förändringar
    *leverantörsrelationer - minska antalet prioriterade leverantörer och skapa närmare relationer
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

förslag till kostnadsbesparingar

A
  • minska antal leverantörer
  • inför kategoristyrt inköp
  • analysera använder mönstret
    *produktstadadisering
    *översyn av befintliga avtal
    *minska transaktionskostnader
    *outsorca småinöp och småkontrakt
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Variabler som påverkar inköpsprocessen

A
  • produktens egenskaper
    *strategisk betydelse
    *mängd inblandade pengar
  • köparmarknadens egenskaper
    *grad av risk
  • inköpsavdelningens roll i organisationen
  • inköpspåverkan på existerande rutiner
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

förändring av inköpsverksamhetens agenda

A
  • värdeskapande
  • förbättring av kunderbjudande
  • intäktsökning med nya produkter
  • tidigare leverantörsinvolveringar
  • snabba produktlanseringar
  • reducering av inköpskostnad
  • reducera leverantörsbas
    -globalsourcing/outsourcing
    -produktstandadisering
    -elektronik
    *riskhantering
    -singel eller multipel sourcing
    prestationsinriktade kontrakt
    -socialt ansvar/hållbara inköp
    skydda immateriella rätter
  • en minskad kostanad kan innebära högre risk
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

mervärden som en professionell inköpare kan tillföra

A

*identifiera nya, potentiella leverantörer
*ny produktutveckling
*stödja interna kunder
*förbereda och utföra avtalsförhandlingar
*rutiner för anmodan och orderläggning
*upprätta och övervaka order
*bevaka utomstående order
*följa upp och utvärdera leverantörers presentationsförmåga

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

direktstyrd upphandling

A

*upphandling som omfattas av EUs upphandlingsdirektiv
*huvudregel -omfattar alla kontrakt som överstiger 1.5milj
*om ej direktstyrd = svensk upphandlingslagstiftningen 700k - 1,5milj
*upphandling utan lagstadgat krav på anbudet i viss form (UTAN FÖREGÅENDE ANNONSERING)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

emotionell stil

A

*Neutral och rationell (poker face)
*Positiv - vänlig och tillmötesgående
* negativ - typ squeaky wheel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Dominerande knep

A

Förhandlaren försöker dominera motparten i öppningsfasen
*pre-conditions - ramverk för att ens börja förhandla
*det här är inte förhandlingsbart
*rigga antaganden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

upphandlingskadeavgift

A
  • lägst 10k Mac 10milj
  • ska avskräcka
    *striktansvar
    *gäller oftast otillåten direktupphandling
    *107 anmälningar år 10-16
    *9 av 10 myndigheter ändrade rutiner
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

CPV - common procurement vocabulary

A

klassificeringssyetem med sifferkoder som används för att beskriva det som upphandlas. Desto fler siffror desto högre detaljeringsgrad

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Barging zone

A

negative= köparen och säljarens förhandlingszon överlappar inte och kommer aldrig nå överenskommelse

postive = köparen och säljarnas förhandlingszon överlappar. Behöver inte mötas på mitten. styra för att få så bra avtal som möjligt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Formade knep

A

Används ofta under själva förhandlingen för att påverka vad andra parten ska tycka är möjligt
* vårt “sista bud”
*tough/soft guy
*begränsade mandat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

positioner

A

*förbestämt utfall (ex vill ha viss lön)
- kommer ej betala mer än 3000
- min lägsta nivå är 5000 kr i lön
problem
*ego
*förhalning
*riskerar relationen
*den tuffa förhandlaren köröver den mjuka

22
Q

Avslutande knep

A
  • ja men
    *nu eller aldrig
  • take it or leave it
  • halva vägen var
23
Q

intressen

A

mina, dina & andras ex kan ej få lägre lön för att betala räkningar

24
Q

Vilken avdelning som ansvarar för inköp i olika situationer

A

består av kommersiell osäkerhet och produktkomplexitet
*låg låg = inköpsavdelningen
*hög låg = finans och admin avdelning
hög hög = tvärfunktionellt beslutsfattande
låg hög=ingenjörer dominerande

25
individers problem
1. perception: försök se problem från andra sidan, anklaga inte motparten för dina problem 2. känslor : motparten känner sig hotad, undvik att reagera på känsloyttringar 3. kommunikation: lyssna aktivt, bygg relationer - fokus på problemet (ej individen)
26
Stängd eller öppen innovation
stängd innovation : inom företaget öppen innovation : kollar utanför organisationen och köper in forskningsprojekt, kan sälja innovationer vidare till andra företag
27
Misstag som förhandlare
1. lämnar pengar på bordet 2. nöjer sig med för liten andel (winners curse) 3. avbryter & lämnar förhandling "inget att hämta" 4 nöjer sig med villor som är värre alternativen.
28
DIS - dynamiskt inköpssystem
- inom offentlig upphandling från 2017 - likheter med ramavtal -helt elektroniskt -snabbare process än vanlig upphandling - systemet är öppet för nya leverantörer och antalet får ej begränsas under hela giltighetstiden -ska finnas en dynamik i att kunna förändra och förbättra
29
Cialdinis weapon of influence
*reception - ömsesidigt utbyte köper första rundan *commintment och cosistency - sagt viss ståndpunkt svårt att ändra att ändra *social proof - följer de som är lika oss själva * liking - tendens att lita på de som efterliknar en själv * authority - experter I reklam * scarity - säljare försöker skapa sällsynthet ex limited edition
30
fyra principer vid offentlig upphandling
*icke diskriminering *likabehandling *transparens *prportionalitet *ömsesidigt erkännande
31
inköpsspecifikation för tjänster
*Resursspec - leverans resurser och kunskap *metodspec - leverantörsprocesser som krävs för att producera tjänsten *resultatspec - tjänsten funktionalitet eller utförande *effektspec - ekonomiska värdet som tjänsten skapar för kunden
32
Effektiva FM-inköp
*uppfattat av interna avdelningar : - leveransprecision -rätt kvalitet -snabba svarstider och återkoppling -hög tillgänglighet * som det uppfattas av inköpsavdelningen - lågt pris - bra avtal -objektiva leverantörsval
33
Leverantörsinvolvering ectelt(2004) skiljer på
*Korttidsfördelar - bättre prod kvalitet -lägre prod kostnader -lägre utvecklingskostnad *långtidsfördelar -gemensamma forskningsprogram -gemensamt anpassande teknik strategier -riskdelning
34
Kraljics portföljsteori (inköpsproduktportfölj)
hävstångsprodukter strategiska produkter rutinprodukter flaskhalsprodukter kolla tabell
35
olika aktiviteter i företaget
*stödaktiviteter -företagets infrastruktur -förvaltning av humankapital -teknikutveckling -inköp/anskaffning *primära akiviteter -inkommande logistik -verksamhets drift -utgående logistik -marknadsföring och försäljning -service
36
Förhandlingsstilen beror på
*situationen -zero-sum =ej samarbetsvilligt beteende -non-zero sum = samarbetsvilligt beteende * inblandade karaktärer -distributive bargainers (claimers) vill ha hela kakan - integrative bargainers (creators) vill få en större kaka
37
olika roller inom inköp
*strategiskt - inköpschef,inköpsstrateg, kategoriansvarig, sourcingspeciallist *taktiskt - upphandlare, inköpscontroller, avtalsansvafrig, projektinköpare *operativ - logistikinköpare, inköpsadmin, orderhandläggare, avtalshandläggare
38
Inköpsorderspecifikation
funktionella specifikationer och tekniska specifikationer *innehåller -kvalitetsspecifikationer -logistikspecifikationer -underhållsspecifikationer -legala krav och miljökrav -budgetmål
39
olika typer av inköpssituiationer
* rent omköp - samma produkter som tidigare *modifierat omköp - köpt liknande saker förut men köper ej samma igen *nytt uppdrag - hög risk, förankrat hos ledning, någon med expertis
40
större flaskhalsar och problem
* alltför detaljerad specifikation *otillräckligt leverantörsval *personliga relationer *avtalen är för generella *för stor vikt på priset *bristfälliga adminstriva processer *problem i leveransformen *leverantörer inte utvärderas systematiskt
41
Undantag offentlig upphandling
*anställningskontrakt lokalhyror tjänstekoncessioner ersättning som betalas enligt annan laggstiftning (friskola)
42
Inköpsprocessen
1. definiera specifikationen 2. leverantörsval 3. orderläggning 5. leveransbevakning 6. utvärdering/uppföljning utvidgade modell tar med intresehantering, riskhantering
43
Olika typer av "roller" av professionella inköpare
1. the number cruncher 2. the intimidator 3. the engineer 4. the talker
44
Upphandlingsprocess
definerande av specifikationer leverantörsurval inhämtat av anbud och kontraktstilldening
45
Principbaserad förhandling
separera personer från problemet fokusera på intressen inte positioner hitta val för en gemensam vinst insistera på att använda objektiva kriterier
46
lagar som styr
LOU - lagen om offentlig upphandling Luf- inom områdena vatten, energi transport lufs - försvars och säkerhetsområde luk - upphandling av koncessioner
47
Variabler som påverkar inköpsbesluten
uppgiftsvariabler - relaterar till uppgifter, ansvar och kompetens för den beslutsfattande personen icke - uppgiftsvariabler - relaterar till den professionella personligheten, emotionella variabler som att man litar på personen
48
tre parallella processer vid innovation
1 strategiskt ledningsprocess : skapa infrastruktur för framtida tekniska samarbeten 2 operativa ledningsprocesser : individuellt utvecklingsprocess vilka områden vill vi behålla själva 3 samarbetsprocesser - samarbeta med tredjeparter
49
Purchasing excellence två processer
dessa samverkar * management process - 8 steg -samarbete mellan leverantörer och företag - kategorisering + integrering *möjligörande processer -interna rutiner -sammanspelande processer
50
Under EU - gränsvärdet 1 förenklat förfarande
-alla leverantörer hart rätt att delta, deltagare ska lämna anbud och upphandlare får förhandla med flera - genomförs i två steg -inga fastställda tidsfrister utan skälig tid gäller för anbudsgivare
51
Under EU - gränsvärdet 2. urvalsförfarande
- påminner om förenklat förfarande med föregående annonsering - i två steg där den upphandlade myndigheten får förhandla med anbudsgivararna. ganska likt eus förhandlingsförfarabde
52