Tga Flashcards
(43 cards)
Cite critérios para definir objetivos
▸ Focar em atividades que possuem impacto maior sobre os resultaados da
empresa;
▸ Específicos: o quê, quanto, quando. Mensuráveis e claros.
▸ Focar resultados no trabalho e não em pessoas;
▸ Datalhar todos os objetivos e metas subsidiárias;
▸ Facilitar a compreensão de cada objetivo;
▸ Concentrar nas partes vitais da organização;
▸ Devem ser difíceis mas não impossíveis de serem atingidos (desafiadores);
▸ Representar um tarefa dentro do exercício fiscal da empresa;
▸ Ligação com o plano de lucros, que é um objetivo;
Escolhas de objetivos tem 3 categoria. Quais são elas?
Rotineiros
▸ Visitar mais de 5
clientes/dia;
Inovadores
▸ Desenvolver um novo
produto ao bimestre;
De melhoria
▸ Aumentar o nível de
qualidade do produto em
2%;
O que é pré gpo?
▸ Gestão do cotidiano;
▸ Visualização para dentro da empresa;
▸ Orientação para produtos;
▸ Orientação para organização;
▸ Orientação para atividades;
▸ Administração da rotina;
▸ Ênfase no “como”;
▸ Ênfase no dinheiro, máquinas e materiais;
▸ Controle centralizado, tecnocrático e funcional;
▸ Autoritarismo;
▸ Diretrizes e supervisão;
▸ Individualismo;
O que é o pós gpo?
▸Foco no furturo;
▸Visualização para fora da empresa;
▸Orientação para pessoas;
▸Orientação para cliente;
▸Orientação para resultados;
▸Criação de inovações;
▸Ênfase no “para quê”;
▸Ênfase em pessoas, mentalidade e tempo;
▸Iniciativa descentralizada dos subordinados;
▸Estilo participativo;
▸Delegação de responsabilidade;
▸Trabalho em equipe;
Qual a importância da hierarquia dos objetos?
Os objetivos precisam
ser escalonados em
uma ordem gradativa
de importância,
relevância ou de
prioridade, em função
de sua conrtibuição
relativa à organização
como um todo
Qual a importância da hierarquia dos objetos?
Os objetivos precisam
ser escalonados em
uma ordem gradativa
de importância,
relevância ou de
prioridade, em função
de sua conrtibuição
relativa à organização
como um todo
Os objetivos pode ser classificados em:
Estratégico, tático e operacional
Os objetivos pode ser classificados em:
Estratégico, tático e operacional
Caracterize os objetivos estratégicos:
• São Objetivos de longo
prazo;
• Envolvem a organização
como um todo;
• Podem ter validade entre
2 a 5 anos;
Caracterize os objetivos estratégicos:
• São Objetivos de longo
prazo;
• Envolvem a organização
como um todo;
• Podem ter validade entre
2 a 5 anos;
Caracterize objetivos táticos:
• São objetivos de médio
prazo;
• Envolve cada departamento
da organização;
• Correspondem ao exercício
fiscal (1 ano);
Caracterize objetivos operacionais:
• São Objetivos de curto
prazo;
• Depende do tipo da
atividade que será
executada;
Quais são os níveis de decisão?
Especifique sobre a tática
Relacionadas com aspectos
internos da empresa envolvendo
departamentos ou unidades
organizacionais, alocação e
distribuição de recursos. São
tomadas no nível intermediário.
Quais são os níveis de decisão?
Especifique sobre a operacional
Relacionadas com tarefas,
cargos e aspectos cotidianos
das operações da empresa. São
tomadas no nível operacional
encarregado de realizar tarefas
do dia a dia.
Quais são as etapas do processo decisório?
1)- Definição e diagnóstico do problemas
2)- Procura de soluções alternativas mais promissoras
3)- Análise e comparação dessas alternativas de solução
4)- Seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação
Cite algumas decisões programáveis
▸ Computacionais e rotineiras;
▸ Dados adequados;
▸ Dados repetitivos;
▸ Condições estáticas;
▸ Certeza;
▸ Baseada em regras e métodos
estabelecidos;
Cite algumas decisões não programáveis
▸ Baseadas em julgamentos;
▸ Dados inadequados;
▸ Dados novos;
▸ Condições dinâmicas;
▸ Incerteza;
▸ Baseadas em julgamentos
pessoais;
Condições de decisão
Incerteza
▸ Quando se possui pouco
ou nenhum
conhecimento;
Risco
▸ Nesse caso, há
informações suficientes
para predizer as
possibilidades envolvidas;
Certeza
▸ Completo conhecimento
das consequências ou
resultados das
alternativas a serem
tomadas.
Condições de decisões
Incerteza
▸ Quando se possui pouco
ou nenhum
conhecimento;
Risco
▸ Nesse caso, há
informações suficientes
para predizer as
possibilidades envolvidas;
Certeza
▸ Completo conhecimento
das consequências ou
resultados das
alternativas a serem
tomadas.
O que é planejamento estratégico?
É o planejamento mais amplo
e envolvente e abrange toda a
organização como um
sistema único e aberto.
características
•Projetado para longo prazo
•Envolve a totalidade da
empresa
•Definido pela cúpula da organização
•Voltado para a Eficácia da
Organização
O que é planejamento tático?
É o planejamento elaborado
em cada departamento do
nível intermediário. Cada
setor precisa elaborar o seu
planejamento tático
subordinado ao estratégico
Características
•Projetado para médo
prazo
•Envolve cada departamento
ou unidade da organização
•Definido no nível intermediário da organização
•Focado na coordenação e integração.
O que é planejamento operacional?
Refere-se a cada tarefa ou
atividade a executar.
Características
• Projetado
para curto
prazo
•Envolve cada
tarefa ou
atividade
isoladamente
•Voltado para
a eficiência
O que é Homo economicus?
Pensa no lado financeiro
plano de incentivo salarial e recompensas financeiras
O que é homo social?
Visa procurar reconhecimento
Aprovação social
Participação nas atividades dos grupos sociais nos quais convivem
