thema 2: outreachend werken Flashcards
(47 cards)
ORW
werkwijze die uitgaat van een actieve benadering en gericht is op het bevorderen van welzijn. De SWer vertrekt vanuit de participatieve basishouding en richt zich op kwetsbare doelgroepen die niet of ontoereikend bereikt worden door de huidige dienst- en hulpverlening. hij doet dit door zich te begeven in hun leefwereld met erkenning voor de daar geldende waarden en normen. met org streeft men naar een wederzijdse afstemming tussen de doelgroep, hun netwerk, het maatschappelijk aanbod en de ruimere samenleving
zorgmissers
mensen die niet op de hoogte zijn en als ze bereikt worden kan je als SWer ze verder informeren en verbinden met zichzelf, naasten, buren of diensten waardoor ze hun kwaliteit van leven kunnen verbeteren en rechten opnemen
zorgmijders
mensen die hulp vermijden, vaak omdat ze vertrouwen kwijt zijn in andere mensen en de hulpverlening.
hier is het moeilijk om een positieve werkrelatie op te bouwen vooraleer er sprake kan zijn van praktische ondersteuning of een agogisch veranderingsproces
hier is de presentatiebenadering heel effectief!
concept kwaliteit van leven
Shalock en Verdugo
> subjectieve kant: een persoon kan zelf zijn leven als voldoende kwalitatief ervaren omdat het eigen menswaardige bestaan genormaliseerd is (het kan altijd erger)
> objectieve kant: menswaardig bestaan
concept kwaliteit van leven: 8 levensdomeinen
zelfbepaling
lichamelijk welbevinden
emotioneel welbevinden
materieel welbevinden
interpersoonlijke relaties
sociale inclusie
persoonlijke ontplooiing
rechten
-> GEEN hiërarchie, bedoeling om rond de thema’s in gesprek te gaan -> nagaan wat prioritair is
de levensdomeinen (KVL): op 4 domeinen bevraagt worden
vragen naar de huidige ervaring rond de indicatoren van de levensdomeinen: ben je bang, boos,… als je denkt aan…
vragen hoe belangrijk iemand een item vind
vragen naar tevredenheid: worden je noden en wensen op elk vlak bevredigd?
vragen naar gewenste acties rond een item: vind je het belangrijk dat er hier iets aan veranderd?
concept QOL
quility of life: kwaliteit van leven
> ontstaan voor mensen met beperking en is daar al goed geïntegreerd, dus wordt het ook doorgetrokken naar andere sectoren; bv naar de straathoekwerk
kwaliteit van leven = holistisch karakter
zorgt ervoor dat het leven niet opgesplitst wordt in verschillende domeinen
stimuleert integrale benadering
zet aan tot ondersteuning op maat, in dialoog, krachtgericht en participatief
OR werkt generalistisch en integraal
samen met betrokkenen zicht krijgen op verschillende levensdomeinen (generalistisch) en die samenhangen ertussen zien (integraal)
ORW 4 manieren van werken
1 actieve benadering
2 wederzijdse afstemming
3 participatieve basishouding
4 in de leefwereld
actieve benadering
= proactief werken
> er wordt niet gewacht tot een burger de vraag stelt, maar initiatief ligt bij SWer, organisatie en lokaal bestuur
> informeren burgers actief, zorgen zoveel mogelijk voor automatisch toekenning van rechten en sporen actief onderbeschermden op
> contact en relatie staan centraal
wederzijdse afstemming
> aandacht voor maatschappelijke condities die aan de basis liggen van individuele problemen van cliënten
streeft naar herstellen of creëren van verbinding tussen de betrokken en zijn natuurlijke netwerk, professionele ondersteuning en ruimere omgeving
OR= bruggenbouwer en superverbinder: een prof mensen kan verbinden met zichzelf, hun netwerk, de buurt, dienstverlening en die SL leert verbinden met mensen die anders in het leven staan
4 vormen van afstemmen (wederzijds afstemming)
1 directe dienst- en hulpverlening: rechtstreeks met belanghebbenden
2 indirecte dienst- en hulpverlening: afstemmen met andere diensten, organisaties,…
3 participeren in de leefwereld; vanuit presentie en participatieve basishouding
4 structureel werken: macroniveau: belangenbehartiging en signaalfunctie + verandering op SLniveau realiseren
participatieve basishouding
samen met de betrokkene blijven vertrekken, Samen doelstelling formuleren, en samen oplossingen genereren -> in dialoog EN vraaggericht
kenmerken paricipatieve basishouding
> betrokken
authentiek
onvoorwaardelijke acceptatie
respect
gelijkwaardigheid
open = transparant
positief
betrouwbaar
professionele nabijheid
in hun leefwereld
hierdoor verlaat OR zijn bureau van eigen organisatie, de eigen leefwereld
in de presentiertheorie = exposure
> grenzen van de HV worden doorbroken en er wordt ruimte gecreëerd voor het aangaan van een positieve werkrelatie
ORW een mode of werkt het?
autonomie = dominante waarde in de SL en op een neoliberaal politiek systeem gebaseerd
>beïnvloed sterk het sociaal werk -> mensen worden beschouwd als autonome wezens, die zelf keuzes willen maken, zelf een leefstijl willen kiezen en niet afhankelijk willen zijn
> leidt tot een terugtrekkende OH die burgerinitiatieven en vermarkting stimuleert
markt wil laten werken door persoonsgebonden budgetten tevoorzien om maatwerk, zelfregie en zelfredzaamheid mogelijk te maken
door deze beleidskeuzes die samenvallen met een krimpende economische groei komen veel interventies van het sociale domein onder druk te staan en hierdoor vinden de mensen niet meer de juiste hulp
ORW wordt dan gebruikt om praktijken te legitimeren om op een ingrijpende manier binnen te dringen in de leefwereld van mensen, maar niet altijd het bevorderen van het welzijn van mensen vooropstellen
4 tendenzen
vermarkting (beleidskeuze)
vermaatschappelijking (beleidskeuze)
complexiteit
rol van de OH
vermaatschappelijking van zorg en welzijn
verwijst naar het streven om mensen met beperkingen, chronisch zieken, kwetsbaren,.. een eigen zinvolle plek in de SL te laten innemen, hen daarbij waar nodig te ondersteunen en de zorg zoveel mogelijk geïntegreerd in de SL te laten verlopen
> de-instutionaliserng en de-professionalisering
> Vlaamse OH probeert dit te realiseren met concept: zorgzame buurten
vermarkting in zorg en welzijn
= het binnenbrengen van marktmechanismen in het middelveld en de OH
> toenemende marktlogica in het sociale domein
–> marktprincipes zoals commercialisering, winst en management zijn moeilijk te combineren met de fundamentele waarden van het SW: vrijheid, gelijkheid en solidariteit
–> dit leidt tot meer uitsluiting van mensen die niet renderen voor de markt of niet passen in de kostenbeheersing
complexiteit van sector en van ondersteuningsnoden
het wordt moeilijker om een plek te veroveren in de SL
> door de complexiteit van de SL en veranderingen in zorg en welzijn
> in arbeidsmarkt weinig jobs voor ongeschoolde arbeiders
> een groep mensen wordt gemarginaliseerd, voelt zich ook zo en haakt af
>noden zijn heel divers en moet de OR dan ook goed kunnen omgaan met complexiteit, superdiversiteit, psychiatrische kwetsbaarheid, verschillen en onzekerheden
1G1P-traject
wordt integraal, planmatig en doelgericht gewerkt
we maken een gezamenlijk plan op door en voor het gezin en hoe dat plan eruit ziet bepalen jullie zelf!!
fasen:
> contact maken met gezin
> hulpvraag stellen
> doelen opstellen
> netwerk interventariseren
>zorgcoördinator vaststellen
> ronddetafelgesprek
> afspraken uitvoeren
> evalueren
rol van de OH
terugtrekken als uitbater maar toch nog regulerend of faciliterend en subsidiërend
efficiëntie en effectiviteit: hoe zet ik mijn budget in? draaideur en wachtlijsten vermijden, gericht op actieve welvaartsstaat, voor wat hoort wat (GMPI traject)
ontkokeren via lokaal sociaal beleid en transversaal beleid
flankerend beleid
aanvullende maatregelen die tot doel hebben de negatieve effecten ve beleid weg te nemen of te verzachten