Toma de decisiones Flashcards
(19 cards)
número de decisiones al día
35,000
número de decisiones tomadas de forma consciente
100
proceso de toma de decisiones
- describir problema
- analizar problema
- generar alternativas
- selección alternativa
- decisión a acción
- valorar las consecuencias
otros procesos implicados
- observación
- comparación
- codificación
- organización
- clasificación
- evaluación
- retroalimentación
inclinación a la negatividad
dar más peso a lo negativo que a lo positivo
sesgo de status Quo
que todo siga igual
profecía autocumplida
predicción y que ocurra
efecto anclaje
quedarse con la primera información
costo irrecuperable
sobrevalorar lo que hemos invertido
sesgo de confirmación
confirma nuestras ideas y menospreciar lo que hay en contra
ilusión de serie
patrones donde no los hay
efecto Barnum o forer
tratar las descripciones vagas sobre nosotros
heurística de disponibilidad
sobrestimar la información posible
observación selectiva
atendemos lo que queremos
sesgo de autojustificación
parcheamos los errores en nuestras decisiones
sesgo de retrospectiva
percibir los eventos pasados como predecibles
pasado color de rosa
recordar eventos pasados más positivos de lo que fueron
la ilusión del control
creer que podemos controlar hechos
efecto Dunning - Kruger
sobreestimar nuestro conocimiento