Trabajo en Equipo

Question 1

Definición de equipo

Answer 1

Número pequeño de personas con habilidades complementarias, comprometidas con una causa común, con metas definidas y con una forma de trabajo y accionar por la cual se sienten mutuamente responsables.

Question 2

Conceptos relacionados a equipos de trabajo

Answer 2

Roles: patrones de conducta esperados de una persona que ocupa un puesto en una unidad social

Question 3

Conceptos relacionados a equipos de trabajo

Answer 3

Normas: estándares de comportamientos aceptables que comparten todos sus miembros

Question 4

Conceptos relacionados a equipos de trabajo

Answer 4

Status: prestigio, categoría, posición o rango de un individuo dentro del equipo

Question 5

Conceptos relacionados a equipos de trabajo

Answer 5

Tamaño del grupo: la dispersión de la responsabilidad incentiva a cada miembro a dar menos de sí.

Question 6

Conceptos relacionados a equipos de trabajo

Answer 6

Cohesión: grado en qué los miembros son afines entre sí y comparten metas colectivas

Question 7

Conceptos relacionados a equipos de trabajo

Answer 7

Conflictos: diferencias incompatibles percibidas

Question 8

Desventajas de las decisiones tomadas en equipo

Answer 8

1. Toma más tiempo
2. Predominio de la opinión de algunos
3. Ambigüedad en la responsabilidad

Question 9

¿Por que usar equipos de trabajo?

Answer 9

1. Crea espíritu corporativo
2. Permite que la gerencia oriente esfuerzos a acciones estratégicas
3. Descentralización acrecienta la flexibilidad
4. Se aprovecha la diversidad de la fuerza de trabajo
5. Aumenta la motivación y la productividad

Question 10

Elementos básicos para el trabajo en equipo

Answer 10

Confianza, resolver conflictos , compromiso, responsabilidad, objetivos

Question 11

¿Cómo se toman las decisiones en equipo?

Answer 11

Yo : autoritario , menos tiempo
Yo : consultivo, menos tiempo
 En el medio : consenso 
Nosotros : 2/3 voto de la mayoría , más tiempo
Nosotros : 100% de acuerdo , más tiempo

Question 12

Características de los equipos eficaces

Answer 12

1. Metas claras
2. Habilidades adaptadas a los requerimientos
3. Habilidades de negociación
4. Confianza mutua
5. Compromiso unificado
6. Buena comunicación
7. Liderazgo apropiado
8. Apoyo interno y externo

Question 13

Etapas en el desarrollo de equipos

Answer 13

Etapa 1 : formación de 0 a 6 meses
Etapa 2 : conmoción de 6 a 9 meses
Etapa 3 : Regulación de 9 a 1 año y medio
Etapa 4 : actuación de 1 año y medio a 2 años

Question 14

Sinergia de los equipos líderes

Answer 14

1. Comunicación efectiva
2. Liderazgo facilitador
3. Manejo de conflictos
4. Reuniones efectivas
5. Toma de decisiones
6. Organización de equipos : metas, misión , reglas, roles

Question 15

Características de los equipos líderes

Answer 15

1. Mejora de procesos
2. Mejora de creaciones de productos y servicios
3. Desarrollo de áreas funcionales
4. Mejora en la solución de problemas

Question 16

Ventajas de los equipos líderes

Answer 16

1. Mayor velocidad para reaccionar ante el cambio
2. Entregan mejor calidad
3. Mejoran la productividad
4. Mejoran y aprenden permanentemente
5. Motivan al personal
6. Logran sinergia

Question 17

Reuniones de trabajo - Comité

Answer 17

1. Informar con anticipación el motivo de la reunión
2. Centrar o enfocar los temas
3. Establecer duración de la reunión
4. Explicar el porque , e insertar tensión, la importancia de la reunión y decisiones que se tomarán
5. Hacer reuniones interesantes, productivas y que lleguen a una resolución.

Question 18

Tipos de reuniones

Answer 18

Diarias
Semanales
estratégicas de dos horas
Mensuales trimestrales para revisar toda la organización o toda un área