Turchetti 3 Flashcards
(12 cards)
1
Q
Come faccio per aggirare la difficile valutazione dei servizi / assicurazione?
A
5
2
Q
Parlami della inserabilità tra produzione e consumo
A
5
3
Q
Parlami della deperibilità dei servizi/Cosa può fare il marketing per questo?
A
6
4
Q
Parlami della eterogeneità dei servizi
A
6
5
Q
Quale è l’impatto della information and communication technology
A
6
6
Q
Date le caretteristiche dei servizi, il marketing che deve fare?
A
6
7
Q
Cosa devo fare il marketing in merito di gestire la interazione con i clienti?
A
7
8
Q
Quando è nato dal marketing dei servizi?
A
7
9
Q
Cosa riteneva importante nel processo di erogazione la scuola francesi?
A
7
10
Q
Parlami dell’attenzione al processo di erogazione?
A
7
11
Q
Parlami del modello di groonroos?
A
8
12
Q
Cosa ha un influenza fondamentale per groonroos?
A
8
