Unidade de Estudo 3 Flashcards
(28 cards)
Atingir metas organizacionais de forma eficaz e eficiente, planejando, organizando, liderando e controlando.
Gestão de Liderança
Capacidade de influenciar as pessoas para o atingimento de metas”. Sua essência é a interação com as pessoas.
Liderança
É uma tentativa de mudar o comportamento de superiores, colegas ou funcionários de nivel inferior. Pode ser exercida de várias maneiras, incluindo o uso do poder e o exercicio da liderança.
Influência no ambiente de trabalho
Táticas de influência que envolve o Uso de fatos e razões para convencer os outros. Essa tática provavelmente terá sucesso quando o lider tiver alta credibilidade, por exemplo, porque é respeitado ou tem experiência.
Persuasão Racional
Táticas de influência que envolvem a criação de redes de individuos que ajudarão no alcance de metas. Esta abordagem inclui
a) Entender as necessidades de possiveis aliados,
b) Explicar as posições do lider e
c) Consultar outros sobre decisões ou problemas.
Táticas de coalizão (desenvolvimento de aliados)
Táticas de influência que buscam o apoio da administração mais sênior. Mas inspirar confiança por causa da honestidade e perícia de um lider resulta em maior influência do que simplesmente exercer autoridade formal.
Apelos para Cima (autoridade superior)
Táticas de influência que baseiam-se em prestar favores para outros para receber favores em troca.
Táticas de troca
Táticas de influência que incluem gerar boa vontade e impressões positivas. Ser justo, atencioso, respeitoso, confiante e generoso com elogios ajuda um lider a ser apreciado por aqueles que ele quer influenciar.
Táticas insinuantes
São claros e explícitos podem ter sucesso simplesmente porque:
a) Nenhuma alternativa preferivel está disponivel ou
b) Outras possibilidades não são claras.
Pedidos Diretos
Táticas de influência que a outra pessoa participe da decisäo ou mudanqa.
Colaboração
Táticas de influência que são baseados em emoções, valores ou ideais.
Apelos Inspirados
Táticas de influência que envolvem intimidação, ameaças e demandas.
Táticas de pressão
Poderque está intimamente associada à autoridade formal. Os funcionários tendem a aceitar a necessidade de seguir a direção de um gerente com autoridade formal. Mas eles tendem a näo obedecer completamente a alguém que depende exclusivamente deste poder. Além disso, os gerentes podem näo ter o direito de direcionar (exercer autoridade formal sobre) algumas pessoas que eles precisam influenciar.
Poder Legítimo
Poder que baseia-se no medo ou ameaça de punição.
Poder Coercitivo
Poder de determinar aumentos salariais e promoções (recompensas formais) ou de fornecer elogios e atenção (recompensas informais).
Controle de recompensas
Poder conferido pela habilidade ou conhecimento claramente superior. Não precisa ser detido por um líder.
Poder do especialista
Poder que resulta das caracteristicas pessoais do lider ou da identificação dos funcionários com o lider. O aspecto negativo do poder de referência é que os individuos que o têm frequentemente abusam dele.
Poder de referência
Uma __________ fornece acesso a informações sobre eventos na organizaqäo ou na indústria que não são amplamente conhecidos.
Rede de relacionamentos
Acesso e controle sobre ________ conferem poder. Acesso e controle dependem em parte do status de uma pessoa na hierarquia gerencial.
Informações
Teoria que enfatiza o empoderamento dos funcionários. A questão não é se os funcionários devem ter poder, mas as circunståncias em que isso deve ocorrer.
Teoria moderna de gestão
Comportamento do Líder:
a) O gerente não compartilha autoridade e responsabilidade. Ele(a) dita todas as decisões para os funcionários, portanto a comunicação é decrescente com pouca participação dos funcionários.
b) As tarefas são claramente definidas.
c) Lideres autoritários se baseiam em ameaças e punições e não confiam nos funcionários.
d) Essa liderança pode às vezes ser a mais eficaz, como quando o tempo para tomar uma decisão é limitado ou quando os funcionários não respondem a nenhum outro estilo de liderança.
Autoritário ou autocrático (orientado por tarefas)
Comportamento do Líder
a) O lider substancialmente delega autoridade.
b) Os funcionários participam na definição e atribuição de tarefas, e a comunicação é ativamente ascendente e descendente. Assim, os funcionários são mais comprometidos.
Democrático (orientada por pessoas)
Comportamento do Líder:
a) Os funcionários de um grupo tém autoridade e responsabilidade para tomar suas próprias decisões.
b) A comunicação é geralmente horizontal.
c) Este estilo funciona melhor quando os funcionários demonstram iniciativa pessoal, mas o grupo também pode ser ineficaz sem a orientação do lider.
Laissez Faire (orientado por pessoas)
Estilo de gestão que tem pouca consideração pela produção e pelas pessoas. A principal preocupação do gerente é permanecer empregado.
Gestão Empobrecida
