Unit 11

Question 1

eine Leistung bewerten

Answer 1

to rate a performance

Question 2

schlecht

Answer 2

poor

Question 3

wie erwartet

Answer 3

as expected

Question 4

sich beschweren

Answer 4

Complaining, dealing with complaints, to make a complaint

Question 5

Ich habe die Schnauze voll von…

Answer 5

I‘m fed up with..

Question 6

Ich habe genug von..

Answer 6

I‘ve just had enough

Question 7

Mit…bin ich überhaupt nicht zufrieden

Answer 7

I‘m not at all satisfied with…

Question 8

Ich bin von…enttäuscht

Answer 8

I am disappointed with…

Question 9

eine Beschwerde annehmen

Answer 9

to accept a complaint

Question 10

Es macht mir nichts aus, solange

Answer 10

I don‘t mind as long as

Question 11

Ich sehe nichts, was dagegen spricht

Answer 11

I see no objection to

Question 12

Ich könnte…, wenn das für Sie so passt.

Answer 12

I could…if it is OK with you.

Question 13

Um…, könnten wir Ihnen…anbieten.

Answer 13

In order to…, I think we could offer to

Question 14

Hier muss etwas unternommen werden.

Answer 14

Something needs to be done.

Question 15

eine Beschwerde ablehnen

Answer 15

to reject a complaint

Question 16

Entschuldigen Sie, aber das kommt wirklich nicht in Frage.

Answer 16

Sorry, but that‘s really out of the question.

Question 17

Ich würde das ja gerne tun aber,..

Answer 17

I would ne delighted, but..

Question 18

Ich würde das lieber nicht tun.

Answer 18

I‘d rather not, actually.

Question 19

Um ehrlich zu sein, ich glaube nicht, dass wir das tun können.

Answer 19

To be frank, I don‘t think we can.

Question 20

mit Konsequenzen drohen

Answer 20

to threaten with consequences

Question 21

Wenn Sie nicht,..sehe ich mich gezwungen zu..

Answer 21

If you (don‘t) …, I‘ll be forced to..

Question 22

Was gedenken Sie in dieser Sache zu tun?

Answer 22

What do you intend to do about it?

Question 23

Sie sind gut beraten,…(nicht) zu tun.

Answer 23

You‘d be well advised (not) to..

Question 24

ein Unternehmen gründen

Answer 24

to launch a business

Question 25

FacharbeiterIn

Answer 25

skilled labour

Question 26

billige Arbeitskräfte

Answer 26

low-cost labour

Question 27

sich um…% bewegen

Answer 27

to hover near…%

Question 28

nach Übersee verlagern

Answer 28

to go overseas

Question 29

Outsourcing in ländliche Gegenden

Answer 29

ruralsourcing, rural outsourcing, onshoring

Question 30

jdn. einstellen

Answer 30

to hire sb

Question 31

mit vergleichbaren Fähigkeiten

Answer 31

with comparable skills

Question 32

eine Unternehmensneugründung

Answer 32

a start-up

Question 33

aus dem Boden schießen

Answer 33

to pop up

Question 34

Firmenkunde

Answer 34

corporate client

Question 35

zeitgerecht

Answer 35

timely

Question 36

es herrscht Nachfrage danach

Answer 36

there‘s a demand for it

Question 37

das eigene Budget ausweiten

Answer 37

to stretch one‘s budget

Question 38

Arbeitskräfte anwerben

Answer 38

to recruit workers

Question 39

auf die Pension zugehen

Answer 39

to near retirement

Question 40

was Arbeitskräfte anzieht

Answer 40

the draw for workers

Question 41

jdn. abwerben

Answer 41

to woo sb away

Question 42

eine Gegenleistung gegen etw.

Answer 42

a backlash against sth

Question 43

Wassersportarten

Answer 43

water sports

Question 44

Erholung, Entspannung

Answer 44

relaxation

Question 45

kombinieren, bündeln

Answer 45

to combine

Question 46

etw. brauchen, benötigen, nötig haben

Answer 46

to be in need of sth

Question 47

Umgang, Handhabung

Answer 47

handling

Question 48

Sauberkeit

Answer 48

cleanliness

Question 49

Kentniss, Wahrnehmung, Aufmerksamkeit

Answer 49

awareness (of)

Question 50

Haushaltsführung, Organisation

Answer 50

housekeeping

Question 51

Einwand

Answer 51

objection (to)

Question 52

nicht in Frage kommen, ausgeschlossen sein

Answer 52

to be out of the question

Question 53

offen, ehrlich

Answer 53

frank

Question 54

unzufrieden

Answer 54

dissatisfied

Question 55

Verhandlung, Vermittlung

Answer 55

negotiation

Question 56

feindlich, feindseitig

Answer 56

hostile

Question 57

auf gar keinen Fall

Answer 57

on no account

Question 58

Verteidigung

Answer 58

defence

Question 59

Feindseligkeit

Answer 59

hostility

Question 60

aus dem Nichts

Answer 60

out of thin air

Question 61

von etw. herrühren

Answer 61

to spring from sth.

Question 62

nicht befriedigt

Answer 62

unsatisfied

Question 63

aufmerksam

Answer 63

attentive

Question 64

entschärfen

Answer 64

to defuse

Question 65

allein, ausschließlich

Answer 65

solely

Question 66

Erklärung

Answer 66

clarification

Question 67

anklagend

Answer 67

accusing

Question 68

versöhnlich

Answer 68

conciliatory

Question 69

Unannehmlichkeit

Answer 69

inconvenience

Question 70

Unmut

Answer 70

resentment

Question 71

beschwichtigen

Answer 71

to appease

Question 72

auf Zeit spielen

Answer 72

to play for time

Question 73

nachgeben

Answer 73

to give in

Question 74

die Sache von der Reinigung abholen

Answer 74

to collect the dry-cleaning

Question 75

Bitte sehr!

Answer 75

Here you go

Question 76

Stimmt etwas nicht?

Answer 76

Is something the matter?

Question 77

einlaufen, schrumpfen

Answer 77

to shrink

Question 78

das kannst du unmöglich machen

Answer 78

you can‘t possibly do sth.

Question 79

überhitzen

Answer 79

to overheat

Question 80

decken, audecken

Answer 80

to cover

Question 81

zu einer Sache ein bisschen beitragen

Answer 81

to go a little way towards doing sth.

Question 82

wettmachen, ausgleichen

Answer 82

to make up for sth

Question 83

ungünstig, ungelegen

Answer 83

inconvenient

Question 84

MitarbeiterIn in der Kundenbetreuung

Answer 84

customer support assistant

Question 85

Ärmel

Answer 85

sleeve

Question 86

zufriedenstellend

Answer 86

satisfactory

Question 87

schmutzig, dreckig

Answer 87

filthy

Question 88

Mangel, Unzulänglichkeit, Nachteil

Answer 88

shortcoming

Question 89

(das Budget) strecken, ausweiten

Answer 89

to stretch (the budget)

Question 90

anpassen, zuschneiden, einrichten

Answer 90

to customize

Question 91

Dienstleistersoftware

Answer 91

back-end software

Question 92

inzwischen, unterdessen

Answer 92

meanwhile

Question 93

BieterIn

Answer 93

bidder

Question 94

ins Ausland verlagern

Answer 94

to offshore

Question 95

externer Dienstleistung

Answer 95

outsourcer

Question 96

Wie wäre, Wie ist es mit…?

Answer 96

How about…?

Question 97

betrachten

Answer 97

to eye

Question 98

erstklassig, hervorragend

Answer 98

prime

Question 99

nennen, titulieren

Answer 99

to dub

Question 100

Inlandsverlagerung

Answer 100

onshoring

Question 101

Prämisse, Voraussetzung

Answer 101

premise

Question 102

Tarif, Satz

Answer 102

rate

Question 103

Stadtbewohnerin

Answer 103

urbanite

Question 104

vergleichbar

Answer 104

comparable

Question 105

eine Reihe von.., eine Gruppe von..

Answer 105

a crop of

Question 106

auftauchen, aus dem Boden schießen

Answer 106

to pop up

Question 107

Leuchtpunkt

Answer 107

blip

Question 108

Radar

Answer 108

radar

Question 109

Ausbildung, Schule

Answer 109

training

Question 110

Attraktion, Anziehungskraft

Answer 110

draw

Question 111

kleinstädtisch

Answer 111

small-town

Question 112

um 7% wachsen

Answer 112

to grow at a 7% clip

Question 113

Biotech

Answer 113

biotech

Question 114

Gebot

Answer 114

bid

Question 115

etw. erledigen, bearbeiten

Answer 115

to handle sth.

Question 116

vertraulich

Answer 116

confidental

Question 117

Einflussbereich

Answer 117

reach

Question 118

jdm. gefallen

Answer 118

to sit well with sb

Question 119

im Inland

Answer 119

onshore

Question 120

Gegenreaktion

Answer 120

backlash

Question 121

nennen, anbieten

Answer 121

to quote

Question 122

eine Firma gründen

Answer 122

to set up shop

Question 123

Lebenshaltungskosten

Answer 123

cost of living

Question 124

auf dem richtigen Weg

Answer 124

on track

Question 125

(sich) verdreifachen

Answer 125

to triple

Question 126

jdm Arbeit verschaffen

Answer 126

to put sb to work

Question 127

Ausweitung, Expansion

Answer 127

expansion

Question 128

HändlerIn

Answer 128

dealer