VI Tavarakauppa osa puuttuu

Question 1

Mitä tekee keskuskauppakamarin liiketepalautakunta?

Answer 1

• Arvioi, onko menettely hyvän liiketavan vastaista
• Lausunto ei sido, mutta voidaan julkistaa mikäli ei noudateta

Question 2

Milloin tavarakaupan tavarassa on virhe?

Answer 2

• Sovelluttava käyttötarkoitukseen, jonka ostaja viim. ostohetkellä saattanut myyjän tietoon (myös yleisesti oletettava käyttötarkoitus)
• ei ole sopimuksen mukainen
• Vastattava samantyyppiseen tavaraan kohdistuvia odotuksia

Question 3

Milloin tavaraa ei katsota yleisten vaatimusten vastaiseksi?

Answer 3

• Vika ostajan toimittamissa tarveaineissa, joista myyjä ei ole ollut tietoinen
• Ostajalle tekohetkellä saatettu vika tietoon ja sen jo hyväksynyt

Question 4

Myyjä ei vastaa tietojen antamiseen liittyvistä virheistä, jos osoittaa:

Answer 4

1.) ei ollut tai voida kohtuudella olettaa olleen tietoinen
2.) tiedot oikaistu sopimuksentekohetkeen mennessä
3.) tiedot eivät ole voineet vaikuttaa kauppaan

Question 5

Virheen oletetaan olleen tavarassa, jos ilmenee x ajan kuluessa

Answer 5

Vuodenkuluessa
* jollei toisin osoiteta
* oletus virheen taikka tavaran luonteen vastainen
* vika johtuu tapaturmasta/vääränlaisesta käsittelystä
* kyse tavaran tavanomaisesta kulumisesta

Question 6

Kauanko myyjän virhevastuu kestää?

Answer 6

• Tavaran oletettavissa olevan kestoiän verran.
• Takuuajan loppuminen ei sinänsä vapauta myyjää virhevastuusta

Question 7

Lakisääteinen takuu EU:ssa

Answer 7

kuluttajalla aina väh. 2v. takuu siitä hetkestä, kun
tavara vastaanotettu ekh:lta

Question 8

Kaupallinen takuu EU:ssa

Answer 8

Myyjä tai valmistaja voi tarjota. Voi antaa lisäsuojaa,
mutta ei korvaa/lyhennä 2v. vähimmäistakuuta

Question 9

Reklamoinnin laiminlyömisestä huolimatta kuluttajalla oikeus hyvitykseen, jos

Answer 9

*myyjä menetellyt törkeän
kunnianvastaisesti/huolimattomasti/arvottomasti
* tavara virheellisyytensä takia vaarallinen

Question 10

Kauanko kuluttajalla aikaa virheilmoituksen tekoon?

Answer 10

2kk virheen huomaamisesta / siitä kun olisi pitänyt huomata

Question 11

Jos tavarassa on virhe, ostaja saa

Answer 11

• Vaatia oikaisua tai hinnanalennusta
• Pidättäytyä kauppahinnan maksamisesta
• Purkaa kaupan
• Vaatia vahingonkorvausta

Question 12

Ostajalla on oikeus valintansa mukaan vaatia myyjää:

Answer 12

Korjaamaan virheen/ toimittamaan virheettömän tavaran

Question 13

Myyjä ei saa vedota siihen, ettei hän ole saanut tilaisuutta virheen oikaisuun,
jos

Answer 13

ostaja on korjauttanut virheen eikä olosuhteet huomioon ottaen voida
kohtuudella edellyttää, että ostaja olisi jäänyt odottamaan oikaisua myyjän
puolelta

Question 14

Oikeutta kaupanpurkuun ei ole, jos

Answer 14

Virhe vähäinen, tästä todistustaakka myyjällä

Question 15

Missä ajassa tavaran luovutus?

Answer 15

Ellei ajankohdasta sovittu: ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 30 päivän
kuluttua sopimuksen tekemisestä

Question 16

Suuntaa-antava hintatieto

Answer 16

• Alustava, yleisluonteinen
• Ilmoitettava työn kuluessa, mikäli lopullinen hinta korkeampi

Question 17

Hinta-arvio

Answer 17

• Kerrottava, koskeeko koko työtä vai osaa: ellei kerrottu, oletuksena koko työ
• Ei ole palveluksen vähimmäishinta
• Lopullinen hinta saa ylittää hinta-arvion enintään 15%:lla, ellei toisin sovittu
  (ei vakioehdolla)

Question 18

Kiinteä hinta

Answer 18

• Ei saa ylittää
• Ei tarvitse alittaa, vaikka työ tullut halvemmaksi

Question 19

Enimmäishinta

Answer 19

• Ei saa ylittää
• Lopullinen hinta voi olla alempi