Lastige interactiepatronen

Question 1

Clingers

Answer 1

Behoeftige, afhankelijke patienten

Hebben duidelijke grenzen en verwachtingsmanagement nodig

Question 2

Demanders

Answer 2

Patienten die intimidatie en schuld gebruiken om te krijgen wat ze willen.
Roepen tegenaanval op.
Hun gevoelens moeten hervormd worden zodat zij samenwerking erkennen

Question 3

Help-rejecters

Answer 3

Manipulatief, pessimistisch, niets-werkt
Roepen gevoelens van schuld en onrecht op
Hebben support en begrip nodig

Question 4

Self-destructive deniers

Answer 4

Zelf-destructief gedrag
Negeren van adviezen
Hebben mededogen nodig

Question 5

Vier kernkwadranten van Ofman

Answer 5

Kernkwalitiet - Allergie
Valkuil
Uitdaging

Question 6

Roos van Leary horizontaal

Answer 6

Links tegen

Rechts samen

Question 7

Roos van Leary verticaal

Answer 7

Boven en onder

Question 8

NURSE-techniek: N

Answer 8

Name it

Benoemen wat er fout gaat in de interactie

Question 9

NURSE-techniek: U

Answer 9

Understand the core message

Begrijp waar het probleem vandaan komt

Question 10

NURSE-techniek: R

Answer 10

Respect

Respecteer patient en het probleem

Question 11

NURSE-techniek: S

Answer 11

Support

Maak duidelijk dat je de patient wil helpen

Question 12

NURSE-techniek: E

Answer 12

Explore

Question 13

Engangeren

Answer 13

Werkrelatie opbouwen

Erken en bekrachtig de patient

Question 14

Focussen

Answer 14

Samen doel en agenda bepalen

Question 15

Evoceren

Answer 15

Ontlokken van de eigen motivatie vd patient

Question 16

Plannen

Answer 16

Plannen van verandering

Question 17

Verandertaal verlangen

Answer 17

Wat zou u het liefst willen

Question 18

Verandertaal vermogen

Answer 18

Wat zou u kunnen doen

Question 19

Verandertaal redenen

Answer 19

Wat zou het u opleveren

Question 20

Noodzaak

Answer 20

Hoe belangrijk is het voor u?