Führung

Question 1

Bedürfnispyramide nach Marslow

Answer 1

Grundbedürfnisse (Nahrung)
Sicherheitsbedürfnisse (Arbeitsplatz)
Sozialbedürfnisse (Teamarbeit)
Anerkennung (Lob durch Vorgesetzen)
Selbstverwirklichung (Entfaltung - Arbeit)

Question 2

Zweifaktorentheorie von Herzberg

Answer 2

Hygienefaktoren, die sorgen dafür dass man nicht unzufrieden ist wie zum Beispiel Gehalt, Arbeitsbedingungen

Motivatoren, die sorgen dafür dass man zufrieden ist wie zum Bsp: Anerkennung, Wachstum, Verantwortung

Erst wenn Hygiene hergestellt ist, dann auf Motivatoren konzentrieren.

Question 3

Erwartungstheorie

Answer 3

Anstrengungs/Leistungserwartung
Leistungs/Ergebniserwartung
Wertigkeit des Ergebnisse
-> Individualisierung der Anreizsysteme

Question 4

Zieltheorie von Locke

Answer 4

Ziele haben einen positiven Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter und diese tragen zu höheren Leistungen bei.

SMART
Strengen sich mehr an umso anspruchsvoller die Ziele sind.
Spezifische Ziele erhöhen die Motivation.
Das Ziel muss angemessen angesehen werden.

Question 5

Gleichgewichtstheorie

Answer 5

Jeder Mensch will eine gerechte Bleohnung für die Arbeit die er leistet.

Das Gefühl von Ungerechtigkeit entsteht erst beim Vergleich mit anderen MA.

Jedem steht danach selber zu was er macht (Kündigung, Variation Input)

Question 6

verschiedene Führungsstile

Answer 6

Autoritärer Führungsstil:
Vorgesetzte trifft Entscheidungen allein, Umsetzung wird angeordnet/befohlen

Patriarchalischer Führungsstil:
Vorgesetzte trifft Entscheidungen, jedoch will dass MA sie akzeptieren.

Kooperativer Führungsstil:
Vorgesetzte fordert MA auf Lösungsvorschläge zu entwickeln

Partizipativer Führungsstil:
Vorgesetzter vereinbart mit seinen Mitarbeitern Ziele (MbObjectives)

Demokratischer Führungsstil:
Vorgesetzer koordiniert, die Gruppe trifft die Entscheidungen

Question 7

Kontingenztheorie von Fiedler

Answer 7

Positionsmacht
Aufgabenstruktur
Führer-Mitarbeiter Beziehung

in günstigen und ungünstigen Situationen ist aufgabenorientierter Führungsstil besser, in mittelmäßigen der personenorientierte.

Question 8

situative Führungstheorie von Hersey und Blanchard

Answer 8

Telling -> autoritärer Führungsstil bei Personen mit niedriger Reife

Selling -> patriarchalischer Führungsstil bei Personen mit geringer bis mäßiger Reife

Participating -> kooperativer Führungsstil bei Personen mit mäßiger bis hoher Reife

Delegating -> demokratischer Führungsstil bei Personen mit hoher Reife

Question 9

Ohio-State/Leadership Quadrant & Managerial Grid

Answer 9

Question 10

ERG Theorie von Alfelder

Answer 10

Existence Needs (grund und sicherheits)
Related Needs (soziale)
Growth Needs (anerkennung und SV)

Anders als bei Maslow: Motivation durch alle Bedürfnisse gleichzeitig, auch wenn niedrigere Stufen noch nicht erfüllt sind.

Question 11

Führungstechniken

Answer 11

Management by Decision Rules:
Führungskraft delegiert Aufgaben an die Mitarbeiter und gibt Entscheidungsregeln vor, besonders für Routineaufgaben anwendbar.

Management by Objectives:
Führung durch Zielvereinbarung (auch durch Meilensteine und Zwischenziele) und dann Kontrolle der Zielerreichung

Management by Exception:
Aufgaben werden an MA delegiert und diese, Eingriff der Vorgesetzten nur in Ausnahmefällen, sie werden von Routineaufgaben entlastet