S4 Flashcards
Que doivent faire les entreprises pour bien réussir?
- Bien connaître leur environnement
- Déceler les changements
- Reconnaître les nouveaux besoins et les besoins changeants
Qu’est-ce que le microenvironnement?
Microenvironnement : tous les acteurs qui influencent la capacité de l’entreprise de produire et de vendre à savoir
les fournisseurs,
les intermédiaires,
les clients,
les concurrents et
les divers publics.
Quels sont les 6 environnements externe de l’organisation?
Macroenvironnement = environnement externe de l’organisation.
- L’ENVIRONNEMENT DÉMOGRAPHIQUE
- L’ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE
- L’ENVIRONNEMENT NATUREL
- L’ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE ET SCIENTIFIQUE
- L’ENVIRONNEMENT POLITICO-JURIDIQUE
- L’ENVIRONNEMENT SOCIOCULTUREL
Qu’est-ce qu’une tendance?
Orientation ou séquence d’événements qui ont un certain rythme et une certaine durée.
Qu’est-ce qu’une mégatendance?
C’est des changements socioculturels, économiques, naturels, politiques et technologiques qui se forment lentement, mais qui ont une influence à long terme.
Exemple : hausse des femmes sur le marché du travail
Qu’est-ce que concerne l’Environnement DÉMOGRAPHIQUE?
POPULATION
Taille
Taux de croissance selon les villes, régions et pays
Ex. explosion démographique mondiale :
* L’incapacité probable des ressources naturelles.
* Croissance de la population est plus forte dans les pays en voie de développement
Répartition par âge, groupe ethnique
Ex. Mexique
Niveau de scolarité
Structure des ménages
Ex. Traditionnel = non majoritaire
Caractéristiques de la mobilité régionale
Ex :Apx. 1/5 Canadiens déménage chaque année.
Qu’est-ce que concerne l’Environnement ÉCONOMIQUE?
LA RÉPARTITION DES REVENUS
L’économie de subsistance (autoproduction)
L’économie exportatrice de matières premières
Ex. Arabie saoudite : pétrole
L’économie en voie d’industrialisation (Cies manufacturières)
L’économie industrielle : Exportateurs importants de produits et de capitaux
Ex. Canada, USA
LE TAUX D’ÉPARGNE, TAUX D’ENDETTEMENT ET LA DISPONIBILITÉ DU CRÉDIT
Ex. Canada = tx d’endettement élevé Vs revenus)
Qu’est-ce que concerne l’Environnement NATUREL?
4 TENDANCES
-Pénurie potentielle de certaines matières premières
* Ressources limitées : air, eau.
* Ressources limitées renouvelables : forêts, nourriture.
* Ressources limitées non renouvelables : pétrole, charbon, zinc, l’argent.
-Coûts croissants de l’énergie (pétrole $$$)
-Niveau accru de pollution
-Rôle des gouvernements dans la protection de l’environnement
* Changements climatiques (dus aux émissions de gaz à effet de serres, protocole Kyoto)
Qu’est-ce que concerne l’Environnement TECHNOLOGIQUE ET SCIENTIFIQUE?
Rythme accéléré du changement technologique ordinateur, Internet, médias sociaux,
commerce électronique, téléphone intelligent, travail à la maison
Possibilités d’innovation illimitées Budgets de R&D variés Réglementation accrue du changement technologique
Qu’est-ce que concerne l’Environnement POLITICO-JURIDIQUE?
LOIS : LÉGISLATION PROTÈGE :
* Les entreprises de la concurrence déloyale
* Les consommateurs des pratiques inéquitables des entreprises
* Les intérêts de la société en général contre un comportement incorrect des entreprises.
AGENCES GOUVERNEMENTALES :
* Offices de commercialisation du Canada (Limiter la concurrence)
* La concurrence étrangère (AEUMC : éliminer les tarifs douaniers Canada, Etats-Unis, Mexique) Accord États-Unis, Mexique, Canada
* La protection des consommateurs (Protéger les consommateurs des abus de certaines
entreprises.)
GROUPES DE PRESSION (pression sur les législations)
Qu’est-ce que concerne l’Environnement SOCIOCULTUREL?
ATTITUDES, CROYANCES ET VALEURS CENTRALES
* Loisirs (recherche du plaisir)
* Introspection (accomplissement de soi)
* Déclin de la fidélité organisationnelle
* Travail
* Mariage
* Charité
* L’honnêteté
Quels sont les 3 changements dans la société québécoise?
Transformation du rôle des femmes
* Accès aux études & haut niveau de scolarité
* Arrivées massive des femmes sur le marché du travail
* # tâches travail augmente & temps diminue (SUPERWOMEN) Cie offre garderie au travail, livraison à domicile, plats préparés, plats surgelés, etc.
Diversité culturelle
Changements de valeurs
