HRD Flashcards

1
Q

Vad handlar Human Resource Development om?

A

Inventera, lagra och vidareutveckla den information, kunskap och erfarenheter som finns inom företaget/organisationen.

Det som är en kostnad kan på lång sikt bli en investering om man sköter sina kort rätt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vilka fyra delar består HRD av?

A

• Lärande • Kompetens
• Förändring • Kultur

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Kompetens
Redogör för kompetenshanden.

A

En kompetensinventering man kan göra utifrån:
1. Kunskap
2. Erfarenheter
3. Färdigheter
4. Nätverk
5. Attityder och värderingar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Kompetens
Redogör för ”kompetensprofilen”.

A

Personlig profil: simultankapacitet, omdömesförmåga

Funktionell: fördela arbetet, organisationsförmåga, kan prioritera

Yrkesteknisk kompetens

Kulturell kompetens: förmåga att smälta in/läsa av (åka slalom)

Strategisk kompetens: se helheten i delarna

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Kompetens
Vilka är, och vad innebär, de fem stegen för livs-och karriärplanering?

A
  1. Behovsinventering: nuläge (SWOT)
  2. Självanalys: vem är jag? Vad står jag för? (värderingar, attityder)
  3. Resursinventering: vad kan jag? (kompetenshanden, kompetensprofilen)
  4. Mål: vad vill jag? (smarta, utifrån Ouchi)
  5. Individuell plan: vad, när, hur, vem, varför? (KASAM)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Kompetens
Vad ska man prata om på ett utvecklingssamtal/medarbetarsamtal?

A

• kompetens
• mående/trivsel
• mål: utvärdera, ge feedback, sätta nya. Bäddar för ett bra belöningssamtal.
• info om företaget (vad är på gång?)
• ge feedback (både ge och ta)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Lärande
Vad är den holografiska organisationens fem principer?

A

Lära att lära

Vikten av redundans

Se helheten i delarna

Tillräcklig variation

Minimum av specifikationer

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Lärande
Redogör för Kolbs erfarenhetsbaserade lärandemodell.

A

Läroprocessen ses som en cirkel, som delas in i två dimensioner.
Högst upp är konkret erfarenhet.
Längst ned abstrakt tänkande.
Till höger reflektion/observation.
Till vänster aktivt experimenterande.

Första dimensionen: konkret erfarenhet (uppfatta med sina sinnen) eller abstrakt tänkande (uppfatta med begriplighet).
Andra dimensionen: aktivt experimenterande (extern omvandling) eller reflektion/observation (intern omvandling).

Utifrån modellen kan man se vilka olika sätt det finns att lära sig på, beroende av de olika faktorerna.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Lärande
Vilka är Senges fem principer.

A
  1. Det personliga mästerskapet
  2. Tankemodeller
  3. Teamlärande
  4. Visioner
  5. Systemtänkande
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Lärande
Vilka är de 9 intelligenserna enligt Gardner och vad kännetecknar dem?

A

• Lingvistisk: förmåga att läsa, skriva och kommunicera med ord

• Matematisk logik: förmåga att resonera och beräkna

• Visuell: förmåga att använda bilder och modeller

• Musikalisk: musikalisk förmåga

• Kinestetisk: förmåga att använda sin kropp

• Interpersonell: förmåga att relatera till/interagera med andra människor

• Intrapersonell: förmåga till insikt, att känna sig själv

• Naturintelligens: förmåga att arbeta med och vara i naturen (överlevare)

• Existentiell: andlighet, existentiella tankar och frågor, meditation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Förändring
Redogör för förändringsklyftan.

A

Det gamla är:
Rutin, slentrian, ineffektivt, tryggt

Förändring för med sig oro och kaos.

Det nya blir:
Spännande, intressant, nytt, effektivt, kreativt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Förändring
Vad är viktigt att tänka på gällande förändring/utveckling?

A

• Motvind genererar utvärdering och förändring.

• En förändring i ett företag är en jobbig process, mänskliga reaktioner.

• Ska man göra en förändring - delaktighet tillsammans!

• Den kreativa olikheten segrar oftast. Våga samarbeta med olika människor.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Förändring
Redogör för motivationsklyftan.

A

Y-axeln = motivation, förståelse, kunskap
X-axeln = tid

Speglar hur en motivationsklyfta kan uppstå när ledningen får reda på nyheten först och medarbetarna först senare. Vid en klyfta skapas irritation då ledningen befinner sig högre upp på y-axeln när medarbetarna får nyheten långt senare.

Man kan göra insatser tidigt genom att använda sig av TT-metoden och beslutsmodellen för att medarbetarna ska komma på samma nivå i motivation som ledningen ungefär samtidigt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Förändring
Redogör för förändringsprocessens olika steg.

A
  1. Diagnos (kartläggning av konflikt, olika medicin för olika problem)
    - Hur fungerar vi?
    - Vad är bra/dåligt?
    - Faktainsamling
    - Erfarenheter
    - Sammanställning
  2. Förändring
    - Hur vill vi ha det?
    Uppnå: kortsiktig, långsiktig, orealistiskt.
    - Hur går vi till väga?
    - Handlingsplan
  3. Uppföljning
    - Hur blev det?
    - Vad blev bra/dåligt?
    - Vad behöver rättas till?
    - Hur går vi vidare?
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Förändring
Vad ska man uppnå för att nå en verklig förändring?

A

Vision: ett framtida önskar tillstånd när förändringen är gjord, annars uppstår förvirring.
Kompetens: har man ej rätt kompetens uppstår ångest.
Motivation: Brist på motivation skapar en gradvis förändring, går långsamt.
Resurser: Brist på resurser skapar frustration.
Handlingsplan: Brister i handlingsplanen bildar falska starter.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Kultur
Vad innebär begreppet kultur?

A

Interaktionen och samverkan mellan människor.
Beteendemönster, förhållningssätt, interaktion med andra som gruppen har betraktat som väl fungerande och därför ska överföras till nya medlemmar, med god extern anpassning.

17
Q

Kultur
Redogör för ”mental programmering” enligt Hofstede.

A

En triangeln i tre delar.
I botten är människonaturen som är universellt och ärvt.

I mitten är kulturen som är specifikt för grupp/kategori och inlärt.

I toppen bildas personligheten som är en kombination av det ärvda och inlärda.

18
Q

Kultur
Redogör för kulturens tre nivåer.

A

Artefakter: det mest konkreta (klädstil, produkter, myter, historier etc)

Gemensamma värderingar & handlingsmönster: (strategier, mål, organisation etc)

Grundläggande antaganden: det som är svårast att ta på (omedvetna handlingar, värderingar som tas för givna etc)

19
Q

Kultur
Redogör för ”Löken” av Hofstede.

A

I mitten av löken finns värderingar, det som är svårast att förändra hos en människa.
Nästa lager är ritualer, följt av hjältar & förebilder och till sist symboler.

Skär man en klyfta av löken får man alla delar som bildar sedvänjor och traditioner.

20
Q

Kultur
Redogör kortfattat för de tre dimensioner som kan skilja sig mellan kulturer.

A

• stor / liten maktdistans
• individualistisk / kollektivistisk kultur
• feminin / maskulin kultur