Hoofdstuk 1 Flashcards

1
Q

Wat is persuasieve communicatie?

A

Persuasieve communicatie is een doelbewuste poging om via communicatie de ontvanger aan te zetten tot attitude- en/of gedragsveranderingen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wat zijn de belangrijke componenten van persuasieve communicatie?

A
  • Beïnvloeding is doelbewust
  • de ontvanger heeft een vrije keuze,
  • communicatie is het beïnvloedingsmiddel
  • de beïnvloeding is gericht op verandering.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Wat is het verschil tussen sociale beïnvloeding en persuasieve communicatie?

A

Sociale beïnvloeding is breder en betreft de invloed van anderen op onze emoties, gedachten en/of gedrag. Het is niet per se intentioneel.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat is manipulatie in de context van communicatie?

A

Bij manipulatie is de intentie om anderen te beïnvloeden niet duidelijk. De zender verhult het persuasieve motief van de communicatie.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat is dwang in de context van communicatie en hoe verschilt het van persuasieve communicatie?

A

Dwang is het gebruik van fysieke of emotionele dreiging om mensen tot bepaald gedrag aan te zetten. De ontvanger heeft bij dwang geen vrije keuze, in tegenstelling tot persuasieve communicatie.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Waarom is overtuigen zo belangrijk?

A

Door mensen te overtuigen internaliseren ze het gedrag. Dit gedrag heeft een cognitieve basis en is daarom duurzamer en betrouwbaarder.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat zijn voorbeelden van gebieden waar persuasieve communicatie wordt toegepast?

A

Persuasieve communicatie wordt toegepast in

  • marketingcommunicatie,
  • gezondheidscommunicatie,
  • corporate communicatie en PR,
  • politieke communicatie.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat zijn de verschillende persuasieve effecten van communicatie?

Denk aan de manieren waarop je doelen bereikt.

A

De drie verschillende persuasieve effecten van communicatie zijn
1. shaping (vormen),
2. reinforcing (bestendigen)
3. changing (veranderen).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat is het effect van ‘shaping’ in de context van persuasieve communicatie?

A

Shaping’ in persuasieve communicatie is gericht op het sturen van attitudes en gedrag in een bepaalde richting, vaak door het creëren van associaties.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat betekent ‘reinforcing’ in de context van persuasieve communicatie?

A

‘Reinforcing’ in persuasieve communicatie betekent het versterken van bestaande attitudes of gedrag.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat betekent ‘ changing ‘ in de context van persuasieve communicatie?

A

‘Changing’ in persuasieve communicatie is gericht op het veranderen van attitudes of gedrag

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hoe heeft de digitale revolutie de persuasieve communicatie beïnvloed?

A

Door de digitale revolutie is de hoeveelheid, het bereik en de snelheid van persuasieve communicatie toegenomen door toegang tot smartphones en sociale media.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hoe is persuasieve communicatie veranderd in termen van subtiliteit?

A

Persuasieve communicatie is subtieler geworden, het is moeilijker te herkennen en het verschil tussen beïnvloeden en manipuleren is kleiner geworden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat zijn voorbeelden van de subtiliteit van persuasieve communicatie?

A

Voorbeelden zijn de vermoedens dat Trump de verkiezingen heeft gewonnen door het gebruik van nepnieuws over Hillary Clinton, en Dotan die veel positieve recensies over zichzelf schreef op het internet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Wat is het verschil tussen ‘editorial content’ en ‘persuasive content’?

A

’Editorial content’ is entertainment, terwijl ’persuasive content’ bedoeld is om attitudes of gedrag te beïnvloeden.

Het onderscheid tussen beide wordt steeds moeilijker te maken.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is een attitude?

A

Een attitude is een aangeleerde globale evaluatie van een object (persoon, plaats of onderwerp) die invloed uitoefent op onze emoties, gedachten of gedrag.

17
Q

Wat voedt attitudes?

A

waarden en overtuigingen

18
Q

Wat is het verschil tussen waarden en overtuigingen?

A

Waarden zijn overkoepelende idealen en principes die mensen nastreven, terwijl overtuigingen cognities zijn over de waarschijnlijkheid dat een object een bepaalde eigenschap heeft of dat een bepaalde actie een bepaald gevolg heeft.

19
Q

Wat zijn de soorten overtuigingen?

A

Er zijn descriptive beliefs die beschrijven hoe dingen voor jou zijn, en prescriptive beliefs die beschrijven hoe dingen volgens jou zouden moeten zijn.

20
Q

Wat is de attitudestructuur?

A

De attitudestructuur beschrijft hoe een attitude tot stand komt. Er zijn verschillende benaderingen, waaronder de

  • expectancy-value benadering,
  • de symbolische benadering
  • de ideologische benadering.
21
Q

Wat is de expectancy-value benadering voor het ontstaan van attitudes?

A

De expectancy-value benadering ziet attitudes als een combinatie van gedragsovertuigingen (de inschatting van de waarschijnlijkheid dat gedrag een bepaalde consequentie heeft) en de evaluatie van de wenselijkheid van die consequentie.

22
Q

Wat is de symbolische benadering voor het ontstaan van attitudes?

A

Volgens de symbolische benadering zijn attitudes gebaseerd op door emotie geladen symboliek en kunnen ze tot stand komen door conditionering.

23
Q

Wat is de ideologische benadering voor het ontstaan van attitudes?

A

Volgens de ideologische benadering komen attitudes voort uit sterke ideologische principes.

24
Q

Wat is de definitie van persuasieve communicatie?

A

Persuasieve communicatie is een doelbewuste poging om door middel van communicatie de ontvanger aan te zetten tot attitude- en/of gedragsveranderingen.

25
Q

Vraag: Wat 4 zijn de belangrijke eigenschappen van een attitude?

A
  1. Attitudes zijn aangeleerd en persoonlijk (subjectief)
  2. Attitudes zijn een psychologisch construct en niet direct observeerbaar.
  3. Attitudes sturen gedrag.
  4. Attitudes kleuren waarneming en oordelen.
26
Q

Wat is het verschil tussen waarden en overtuigingen?

A

Waarden zijn de dingen die je belangrijk vindt.

Overtuigingen zijn ideeën die je gelooft.

27
Q

Wat zijn de verschillende benaderingen voor het ontstaan van een attitudestructuur?

A
  1. Expectancy-value benadering (Fishbein & Ajzen, 1975)
  2. Symbolische benadering
  3. Ideologische benadering
28
Q

Wat is de balance theory (Heider, 1958) en hoe kan deze worden toegepast?

A

De balance theory wordt gebruikt om te verklaren wat mensen doen als ze dezelfde of juist een andere mening hebben dan andere personen. Het idee van deze theorie is dat mensen streven naar balans in hun meningen en attitudes en disbalans proberen te vermijden of op te lossen.

29
Q

Wat is een impliciete attitude en hoe wordt deze gemeten?

A

Een impliciete attitude is een attitude waar we ons niet bewust van zijn en die automatisch invloed kan uitoefenen op ons (non-verbale) gedrag. Deze kan gemeten worden met een Implicit Association Test (IAT).