Hoofdstuk 1 Flashcards
Wat is persuasieve communicatie?
Persuasieve communicatie is een doelbewuste poging om via communicatie de ontvanger aan te zetten tot attitude- en/of gedragsveranderingen.
Wat zijn de belangrijke componenten van persuasieve communicatie?
- Beïnvloeding is doelbewust
- de ontvanger heeft een vrije keuze,
- communicatie is het beïnvloedingsmiddel
- de beïnvloeding is gericht op verandering.
Wat is het verschil tussen sociale beïnvloeding en persuasieve communicatie?
Sociale beïnvloeding is breder en betreft de invloed van anderen op onze emoties, gedachten en/of gedrag. Het is niet per se intentioneel.
Wat is manipulatie in de context van communicatie?
Bij manipulatie is de intentie om anderen te beïnvloeden niet duidelijk. De zender verhult het persuasieve motief van de communicatie.
Wat is dwang in de context van communicatie en hoe verschilt het van persuasieve communicatie?
Dwang is het gebruik van fysieke of emotionele dreiging om mensen tot bepaald gedrag aan te zetten. De ontvanger heeft bij dwang geen vrije keuze, in tegenstelling tot persuasieve communicatie.
Waarom is overtuigen zo belangrijk?
Door mensen te overtuigen internaliseren ze het gedrag. Dit gedrag heeft een cognitieve basis en is daarom duurzamer en betrouwbaarder.
Wat zijn voorbeelden van gebieden waar persuasieve communicatie wordt toegepast?
Persuasieve communicatie wordt toegepast in
- marketingcommunicatie,
- gezondheidscommunicatie,
- corporate communicatie en PR,
- politieke communicatie.
Wat zijn de verschillende persuasieve effecten van communicatie?
Denk aan de manieren waarop je doelen bereikt.
De drie verschillende persuasieve effecten van communicatie zijn
1. shaping (vormen),
2. reinforcing (bestendigen)
3. changing (veranderen).
Wat is het effect van ‘shaping’ in de context van persuasieve communicatie?
Shaping’ in persuasieve communicatie is gericht op het sturen van attitudes en gedrag in een bepaalde richting, vaak door het creëren van associaties.
Wat betekent ‘reinforcing’ in de context van persuasieve communicatie?
‘Reinforcing’ in persuasieve communicatie betekent het versterken van bestaande attitudes of gedrag.
Wat betekent ‘ changing ‘ in de context van persuasieve communicatie?
‘Changing’ in persuasieve communicatie is gericht op het veranderen van attitudes of gedrag
Hoe heeft de digitale revolutie de persuasieve communicatie beïnvloed?
Door de digitale revolutie is de hoeveelheid, het bereik en de snelheid van persuasieve communicatie toegenomen door toegang tot smartphones en sociale media.
Hoe is persuasieve communicatie veranderd in termen van subtiliteit?
Persuasieve communicatie is subtieler geworden, het is moeilijker te herkennen en het verschil tussen beïnvloeden en manipuleren is kleiner geworden.
Wat zijn voorbeelden van de subtiliteit van persuasieve communicatie?
Voorbeelden zijn de vermoedens dat Trump de verkiezingen heeft gewonnen door het gebruik van nepnieuws over Hillary Clinton, en Dotan die veel positieve recensies over zichzelf schreef op het internet.
Wat is het verschil tussen ‘editorial content’ en ‘persuasive content’?
’Editorial content’ is entertainment, terwijl ’persuasive content’ bedoeld is om attitudes of gedrag te beïnvloeden.
Het onderscheid tussen beide wordt steeds moeilijker te maken.