1. Strategie en cultuur Flashcards

1
Q

Wat zijn de top 10 redenen voor het falen van Lean initiatieven?

A
  1. Gebrek aan een duidelijke visie op Executive niveau.
  2. Gebrek aan een effectieve communicatie strategie.
  3. Niet kunnen creëren en communiceren van de noodzaak voor transformatie.
  4. Stakeholders te weinig betrekken.
  5. Gebrek aan structuur, methode en projectmanagement.
  6. Nalaten uitkomsten te monitoren en te evalueren.
  7. Nalaten verander-champions te mobiliseren.
  8. Medewerkers niet aan boord krijgen.
  9. Afwezigheid van een volledig bemand en “dedicated” implementatie team.
  10. Gebrek aan het juiste transformatie ondersteunende HR beleid.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Om zoveel mogelijk uit verbeteractiviteiten te halen, welke enablers zijn er voor Class A en B uit het Sustainability model? (5)

A
  1. Verzeker je ervan dat medewerkers zelf besluiten kunnen nemen over hoe ze hun werk uitvoeren.
  2. Formele mogelijkheden zijn beschikbaar om verandering door te voeren.
  3. Formele, gestandaardiseerde manier om ideeën vast te leggen.
  4. Indicatoren om verbetering te monitoren.
  5. Managers moeten gefocust blijven op verbeteractiviteiten.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Om zoveel mogelijk uit verbeteractiviteiten te halen, welke enablers zijn er voor Class A uit het Sustainability model? (5)

A
  1. Veranderingen in de manier van werken van het team moeten formeel geïntroduceerd worden aan alle teamleden.
  2. Het team moet een plan hebben en een plek in de strategie.
  3. Er moet iemand verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van verbeteractiviteiten over de gehele organisatie.
  4. Senior staff moet betrokken zijn bij verbeteractiviteiten.
  5. Voortdurende ondersteuning voor continu verbeteren. Maak het onderdeel van de cultuur.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat gebeurt er als je alleen bottom-up aansturing hebt? (3)

A
  1. Korte termijn winst.
  2. Verbeteringen kunnen worden teniet gedaan door gebrek aan opleiding, relevantie, commitment en support.
  3. Verbeteringen vlakken af door het onduurzame karakter.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hoe kan bottom-up zorgen voor verbetering in prestatie?

A

Door het bottom-up gebruiken van lean tools.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hoe zorgt een top-down benadering voor duurzame verbetering?

A

top-down benadering ten aanzien van continu verbeteren / nastreven van perfectie zorgt voor duurzame verbetering.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hoe zorgt leiderschap voor verbinding?

A
  1. Senior management bepaalt de richting en creëert condities voor continu verbeteren.
  2. Middenmanagement zorgt voor verbinding tussen afdelingen en lost horizontale afdeling-overstijgende problemen op.
  3. Operationeel management stabiliseert het proces en zorgt voor standaardisatie en continu verbeteren.
  4. De ruimte die zij geven zorgt voor energie op de werkvloer voor continu verbetering.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hoeveel stappen zijn er van de 1e ervaring met Lean t/m een cultuur van continu verbeteren? (maturiy model)

A

5

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hoe zijn de stappen genoemd van het maturity model?

A
  1. Project
  2. Toepassing
  3. Manier van werken
  4. Geïntegreerd
  5. Being the best
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Welke karakteristieken kent stap 1 van het maturity model? (4)

A
  1. Start van een project
  2. Eenmalig (gebruik van tools en technieken) of pilot project
  3. Learning by doing
  4. Ad hoc initiatief - weinig visie
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Welke aandachtspunten ken stap 1 van het maturity model?

A
  1. Benodigde support binnen de organisatie
  2. Selectie van het juiste project
  3. Voldoende en capabele mensen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Welke karakteristieken kent stap 2 van het maturity model? (4)

A
  1. Eerste successen behaald
  2. Meer aanhangers
  3. Besluit om meer projecten te starten
  4. Start met programma management/project selectie
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Welke aandachtspunten kent stap 2 van het maturity model?

A
  1. Het juiste programma neerzetten
  2. Toegevoegde waarde van projecten
  3. Business case voor Lean Six Sigma
  4. Vrijmaken van capaciteit om continu te verbeteren
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Welke karakteristieken kent stap 3 van het maturity model?

A
  1. Schaalvergroting
  2. Lean Six Sigma wordt op alle niveaus door vrijwel het hele bedrijf omarmd
  3. Lean Six Sigma standaarden bekend door het hele bedrijf
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Welke aandachtspunten kent stap 3 van het maturity model?

A
  1. Zeker stellen dat methodologie consistent wordt toegepast door het hele bedrijf
  2. Financiële impact en resultaten zichtbaar maken
  3. Enthousiasme voor het Lean Six Sigma programma behouden
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Welke karakteristieken kent stap 4 van het maturity model?

A
  1. Lean Six Sigma is geïntegreerd binnen het hele bedrijf en alle onderdelen daarvan
  2. Veel meer dan het doen van Lean Six Sigma projecten (design or Six Sigma); onderdeel van de strategie en besluitvorming
17
Q

Welke aandachtspunten kent stap 4 van het maturity model?

A
  1. Alle onderdelen in de organisatie zijn betrokken bij Lean Six Sigma
  2. Lean Six Sigma wordt toegepast op operating system en management infrastructuur en mindsetting en gedrag
  3. Het worden van “Belt” is onderdeel van het MD programma
18
Q

Welke karakteristieken kent stap 5 van het maturity model?

A
  1. Operating system, management infrastructuur en mindsetting en gedrag zijn volledig geïntegreerd met Lean Six Sigma.
  2. Tweede natuur binnen de organisatie
  3. Blijvende financiële impact
19
Q

Welke aandachtspunten kent stap 5 van het maturity model?

A

ERvoor zorgen dat Lean Six Sigma nieuw en interessant blijft en het verbeteraspect blijvend toepassen in de verschillende bedrijfscycli zoals groei, externe bedreigingen en acquisities

20
Q

Welke stappen van het maturity model hebben de focus op operationeel verbeteren?

A

Stap 1 en 2

21
Q

Welke stappen van het maturity model hebben de focus op systeem en mensen?

A

Stap 2 en 3

22
Q

Welke stappen van het maturity model hebben de focus op cultuur en (leiderschaps)vaardigheden?

A

Stap 4 en 5

23
Q

Wat is volgens Taylor het verschil tussen fake Lean en real Lean?

A

Respect for people

24
Q

Welke 3 dingen zijn zichtbaar en zorgen voor succes voor Lean?

A
  1. Technology
  2. Tools en technique
  3. Processes
25
Q

Welke 3 dingen zijn niet zichtbaar en zorgen voor succes van Lean?

A
  1. Strategy & alignment
  2. Leadership
  3. Behaviour en engagement