Forbedrede beslutninger på organisasjonsnivå (tema 5)

Question 1

hva er gruppetenking?

Answer 1

når vurderinger og beslutninger kontrolleres av ønske om enighet, harmoni og konformitet innad i gruppen
- stammer fra et iboende ønske om å høre til og ikke bli fryst ut av gruppen
- økt risiko jo likere medlemmer av gruppen er

Question 2

symptomer på gruppetenkning

stikkord

Answer 2

• illusjon av sårbarhet
• kollektiv rasjonalisering
• inn/utgruppetenking
• stereotypisering
• selvrettferdighet
• gruppepress

Question 3

illusjon av sårbarhet

symptomer

Answer 3

overdreven optimisme og selvtillig knyttet til egen kompetanse og ferdigheter som øker risikotaking

Question 4

kollektiv rasjonalisering

symptomer

Answer 4

overser advarsler og røde flagg for å beholde enighet

Question 5

inn/utgruppetenking

symptomer

Answer 5

“det er vi mot dem”

Question 6

stereotypisering

symptomer

Answer 6

stereotypiske forestillinegr om mennesker eller grupperiner utenfor gruppen

Question 7

selvrettferdighet

symptomer

Answer 7

å oppfatte gruppen og gruppens medlemmer som feilfrie eller rettferdige etter egen mening

Question 8

gruppepress

symptomer

Answer 8

de som avviker fra flertaller innad i gruppen blir utsatt for implisitt eller eksplisitt press

Question 9

hva er gruppepolarisering?

Answer 9

medlemmer i en gruppe ender ofte opp med mer ekstreme synspunkter

Question 10

hva fører gruppepolarisering til?

Answer 10

• økt klynging rundt motpoler
• øker sjansen mer ekstreme beslutninger enn de ville ha tatt indivivduelt

Question 11

hva er ekkokammer?

Answer 11

beskriver en stuasjon hvor ideer, informasjon eller oppfatning blir forsterket gjennom repetert kommunikajson og repetisjon

Question 12

hva ser man bort fra i et ekkokammer?

Answer 12

meninger og fakta
- lite plass for motstridende synspunkter

Question 13

teknikker for bedre beslutningstakning i grupper

Answer 13

• djevelens advokat
• pre-mortem øvelse

Question 14

djevelens advokat

teknikk

Answer 14

en teknikk der et medlem i gruppen får tillatelse til å være sterkt kritisk til den foreslåtte beslutningen eller løsningen
- bidrar til å motvirke gruppetenkning

Question 15

hva øker djevelens adokat sannysnlighet for?

Answer 15

mer gjennomtenkte beslutninger av bedre kvalitet

Question 16

pre-mortem øvelse

sannsynligheter

Answer 16

• øker sannsynlighet for at prosjekt lykkes
• “prospective hindsight”: etterpåklokskap på forhånd
• “hva gikk galt”
• gjennomføres på starten av prosjektet

Question 17

beskrivelse av pre-mortem øvelse

Answer 17

teamet forflytter seg mentalt frem i tid til et sted der prosjektet eller organissasjonen har mislykkes

deretter ser man tilbake for å identifisere hva som kunne føre til at det gikk dårlig

Question 18

fremgangsmåte for pre-mortem øvelse

Answer 18

1. teamleder tar teamet frem i tid
2. medlemmene ser tilbake og skriver årsaker til feilen
3. resultater deles i gruppen
4. runden går til alle har sagt
5. reflekterer over innspill

Question 19

kan det bli for mange beslutninger på en gang?

Answer 19

beslutningsfatigue

Question 20

hva er beslutningsfatigue?

Answer 20

jo flere beslutninger man må ta over en dag eller periode, jo mer fysisk, mentalt og emosjonelt utmattet kan man bli
- kvaliteten på beslutningene kan gradvis gå nedover

Question 21

symptomer på beslutningsfatigue

Answer 21

• prokrastinering
• irritabel
• økt grad av impulsivitet
• å føle seg overveldet
• utmattelse
• å føle seg misfornøyd
• hjernetåke
• fysisk ubehag

Question 22

risikofaktorer på beslutningsfatigue

Answer 22

• du må ta mange beslutninger på kort tid
• beslutningene er viktige
• midt i en dårlig livssituasjon
• høy grad av usikkerhet
• prefeksjonistisk tankegang
• utbrenhet
• dårlig arbeidsmiljø

Question 23

hvordan forebygge beslutningsfatigue?

Answer 23

• redusere valgalternativer
• deleger hvis mulig
• prioriter søvn
• tren og spis
• håndter stressfaktorer
• prioriter egenpleie
• hvis du ikke må, trenger du ikke