Les sources de brouillage à la communication Flashcards
1
Q
Quelles sont les 3 sources de brouillage à la communication ?
A
- interférences externes
- blocages internes
- obstacles socioculturels
2
Q
C’est quoi les interférences externes ?
A
liées à l’environnement
3
Q
exemples d’interférences externe
A
bruits, mouvements, appels, déplacements, porter blouses/masques, manque d’intimité
4
Q
C’est quoi les blocages internes ?
A
liés à des difficultés physiques/psychologiques de la personne soignée
5
Q
Exemples de blocages internes
A
gêne, peur d’être jugé, surdité, diminution de la vision, somnolence, émotions vives
6
Q
C’est quoi les obstacles socioculturels ?
A
diversité socioculturelle, différence d’éducation (soignant-soigné), âge, ethnie, culture, langue, religion
