promotion santé et BE Flashcards
description vs analyse
Nommer les éléments faits ou pas, sans
critiquer ou commenter si cette intervention
était adéquate, aidante ou souhaitée dans
l’EM.
Nommer les éléments en les interprétants presque
tous. Dire en quoi cette intervention a permis de
cheminer dans l’EM en qualifiant ses effets ou les
retombées.
Énoncer clairement la finalité de la promotion de la santé
vise à donner aux personnes « les moyens d’assurer
un plus grand contrôle sur leur propre santé et
d’améliorer celle-ci
Distinguer les concepts de santé et de bien-être
- La santé est conçue de façon holistique, en
incluant les dimensions physiques,
émotionnelles(BE), spirituelles, communautaires,
sociales, politiques - la santé comme « un état complet de bien- être physique, mental et social et ne consiste pas
seulement en l’absence de maladie »
Situer la promotion de la santé dans le cadre légal et déontologique de l’exercice infirmier
Expliquer les liens qui existent entre les notions de promotion de la santé, enseignement et counseling
- Counseling: Désigne les processus par lesquels les
infirmières soutiennent la personne dans sa
réflexion sur sa situation de santé, ses objectifs,
ses ressources, et sur la mobilisation de
stratégies et de capacités pour surmonter les
défis auxquels elle pourrait être confrontée - Enseignement: Désigne les processus par lesquels les
infirmières facilitent l’acquisition de
connaissances et de compétences permettant
aux personnes soignées de promouvoir leur
santé et leur bien-être
-Promotion santé:
-Les personnes sont libres, responsables,
connaissent leurs préférences, leur situation
et sont les mieux placées pour faire leurs
choix
-favoriser leur participation et le
développement de leur capacité d’agir, sans
imposer
-La santé est conçue de façon positive et
requiert de promouvoir les facteurs de santé
et non de prévenir les facteurs de risques
-En complément à l’approche curative, la
priorité est de reconnaitre l’importance des
déterminants sociaux de la santé et de
contribuer à créer des
environnements/conditions permettant de
réduire les inégalités sociales de santé - La qualité des soins dépend de la capacité des personnes
soignées à prévenir les maladies et à gérer
quotidiennement leur santé
C’est quoi le counseling
Accompagner les personnes dans leur
cheminement en lien avec leur situation de santé
- Désigne les processus par lesquels les
infirmières soutiennent la personne dans sa
réflexion sur sa situation de santé, ses objectifs,
ses ressources, et sur la mobilisation de
stratégies et de capacités pour surmonter les
défis auxquels elle pourrait être confrontée
5 étapes de l’EM + c’est quoi
- Établir relation de confiance (ENGAGEMENT)
- Établir un portrait de la situation et prioriser
(FOCALISATION) - Explorer les expériences, représentations, connaissances
et informer dans un style collaboratif (EVOCATION) - Déterminer avec la personne des stratégies à sa portée et
élaborer un plan d’action (PLANIFICATION) - CONCLUSION
Décrire les quatre habiletés de communication de l’entretien motivationnel :
écouter de façon réflective, poser des questions ouvertes, valoriser et résumer les propos
Analyser l’effet de ces habiletés du point de vue de l’infirmière et de la personne reçue en entretien
but de: Formuler des questions ouvertes
invitent la personne à s’auto-évaluer, à développer sa connaissance d’elle-même, et à donner du sens à son vécu
but de : Résumer et reformuler ce qui a été nommé par la personne
pour s’assurer d’une compréhension commune
écouter de façon réflective,
reflets/écoute active
poser des questions ouvertes sert à quoi
expression ample, Faire élaborer la personne,
l’aider à réfléchir, cheminer, changer
valoriser sert à quoi
reconnue, capable, soutenue
* Elle renforce la confiance qu’a la personne
dans l’intérêt que vous lui portez et dans votre
capacité à l’aider.
résumer les propos sert à quoi
pour bilan, inviter à compléter
reflets sert à quoi
consciente de son expérience
* Met en évidence un aspect de l’expérience.
* Aide la personne à être plus consciente de son
expérience et invite à réfléchir.
* En sélectionnant les pensées reflétées, ça
nous permet de diriger l’entretien.
à quoi sert questions fermées
Obtenir des informations factuelles et précises (symptômes, nombre frères et sœurs)
comment valoriser/c’est quoi
L’EM : centré sur les ressources, les efforts et
les forces personnelles de l’individu.
* C’est croire et manifester sa confiance dans le
potentiel, points forts, bonnes intentions,
efforts de la personne.
* La valorisation doit être authentique, honnête
valoriser sur quoi
efforts, résultats obtenus, sur personnalité
mieux reflets longs ou courts
courts
4 types de reflets + c’est quoi
- Simple : reprend, clarifie, reformule la même
idée, avec les mêmes mots ou mots différents - Complexe : propose idée nouvelle, hypothèse
- Sentiment : consiste à refléter le sentiment, avec un reflet simple ou complexe. Très important, surtout quand la personne se confie
- Amplifié : si la personne minimise son
expérience, exagérez sa minimisation pour
l’inviter d’elle-même à nuancer son propos)
DFD
demander ce qu’elle sait + intéret
-fournir: info
-demander: rendre parole à la personne
doit-on lutter contre la faible motivation?
Non, rouler avec, normal, accueillir
même démarche globale
– Ouverture aux raisons de NE PAS adopter – Travailler longuement les raisons d’adopter – Travailler longuement la confiance – Proposer transition vers un possible plan
rouler avec faible partenariat c’est quoi?
- Affaiblissement ou rupture dans le partenariat – mécontentement, désengagement, émotions
négatives – lié à un sentiment d’incapacité, de perte de
contrôle ou de perte de confiance – en réaction à un évènement réel ou perçu
stratégie pour rétablir partenariat
PEARLS
effets des habiletés de communication sur personne soignée
- Crée un sentiment de bien-être – Ouvre espace de réflexion positif, sans
jugement – Donne confiance, fait se sentir reconnu,
compris - Permet de mieux comprendre ce qui est vécu– Voir sa situation sous un nouveau jour
- Permet d’entrevoir des solutions réalistes et
personnalisées
effets des habiletés de communication sur inf
- Favorise le partenariat et la participation
active - Contribue à une meilleure compréhension
des forces et défis de la personne - Sensibilise la personne à l’importance
d’adopter les recommandations de santé - Augmente la motivation de la personne* Faire de faire émerger un plan personnalisé
Repérer les quatre fondements qui sous-tendent les interventions de promotion de la santé/ l’état d’esprit de l’EM
: partenariat, non-jugement, altruisme (désir de savoir) et évocation
Distinguer les styles relationnels
(diriger, guider, suivre), trois aspects en équilibre: telling, asking et listening
Entrer en relation avec la personne et son entourage de façon à ce qu’ils se sentent bien accueillis et respectésCest quel fondement de leM
non jugement…
Manifester, quoi qu’il puisse être dit, une attitude bienveillante et exempte de jugement qui facilite l’expression des personnes et de leur entourage
em
Expliquer en quoi l’EM répond aux attentes des
patients et du système de santé
- Que le clinicien établisse une relation de confiance
en manifestant une attitude respectueuse,
attentionnée, sans jugement, sensible, amicale,
considérant la personne dans sa globalité et comme
partenaire dans les soins - Que le clinicien explore et analyse adéquatement
l’expérience de santé de la personne - Que le clinicien fournisse dans un langage clair les
informations importantes répondant aux attentes
de la personne - Que le clinicien facilite la participation de la
personne dans les échanges et les décisions, et qu’il
respecte ses opinions - Qu’il aide la personne dans la mise en œuvre des
traitements et des recommandations de santé - Qu’il explore les émotions vécues par la personne et
y réponde en démontrant de l’empathie
Décrire les principales caractéristiques de l’entretien
motivationnel (EM)
- Style d’entretien collaboratif
- Pour la motivation et l’engagement des patients
- Vers un objectif de santé
- En faisant émerger ses propres raisons
- Dans une atmosphère de non‐jugement
L’esprit de l’EM, c’est quoi partenariat
collaboration active entre 2 experts.
Personne est l’Expert de sa propre vie et partenaire
dans les soins.
L’esprit de l’EM, c’est quoi non-jugement
accueil sans réserve de la parole au
nom de sa dignité, potentiel, droit de faire des choix.
Effort d’empathie revient d’abord à l’infirmière.
L’esprit de l’EM, c’est quoi altruisme
: intention sincère de promouvoir le bien‐ être de la personne et donner priorité à ses besoins.
L’esprit de l’EM, c’est quoi évocation
: primauté à l’expression, la valorisation et
la coconstruction d’un projet à partir des valeurs,
visions, objectifs et ressources de la personne.
L’esprit de l’EM, quelle sytle
**guider **balance entre telling, asking et listening
questce qui influence la communication dans la relation
langage 7%
paralangage (ton, intonation, rythme de la voix
et volume) 38%
langage corporel (principalement le visage et la
posture) 55%
facteurs qui infleunce facteur de réussite (en ordre 1+ à 3) santé
motivation de la personne + important
caractéristiques relationnelles/personnelles de l’infirmières (ex: capacité à mettre en confiance)
approches de communication mobilisées (techniques apprises)
4 phases entretien (+conclusion), il se passe quoi?
Engagement: Relation de confiance établie
Focalisation: Direction de la rencontre identifiée Établir un portrait
de la situation et prioriser
Évocation: motivations verbalisées, explorer expérience, connaissances, informer dand style collaboratif
Planification: plan formulé
