Situation de crise

Question 1

Qu’est ce qu’est la violence psychologique ?

Answer 1

Attitudes et des gestes visant à humilier

Question 2

Qu’est ce qu’est la violence verbale ?

Answer 2

Utilisation des propos méprisants

Question 3

Qu’est ce qu’est la violence physique ?

Answer 3

Utilisation intentionnelle de force physique d’objets, d’armes pouvant causer des blessures

Question 4

Qu’est ce qu’est la violence sexuelle ?

Answer 4

Contraindre la personne à avoir des relations sexuelle non désirés

Question 5

Qu’est ce qu’est la violence économique ?

Answer 5

Privation des ressources économiques

Question 6

Qu’est ce qu’est la cyberviolence ?

Answer 6

Forme de violence qui se déroule sur les médias sociaux

Question 7

Qu’est ce qu’est la négligence ?

Answer 7

Refus de combler les besoins de première nécessité

Question 8

Quelles sont les habiletés requises en situation de crise ?

Answer 8

Écoute active
Empathie
Respect
Rétroaction

Question 9

Quels sont les signes avant-coureurs de la violence ?

Answer 9

Émotion le plus souvent dans un contexte de frustration
Réaction normale qui varie en intensité
Tachycardie et Hypertension
Air renfrognés, visage empourpré, marmonnement, hausse de ton, poings serrés et retenue excessive

Question 10

Quoi évaluer en situation de crise ?

Answer 10

Qui : autodirigé/hétérodirigé
Quoi
Quand
Ou
Pourquoi
Comment : plan d’action

Question 11

Que signifie MENACE ?

Answer 11

M : Menace de faire du tort
EN : Envisageable - Faisable avec un moyen
A : Aiguë - Immédiate
C : Ciblée - Spécifique
E : Existante - Menace réelle

Question 12

Que doivent être nos aptitudes professionnelles en situation de crise ?

Answer 12

Ton ferme/calme/bas
Énoncer et clarifier les limites de comportements
Être attentive aux signes de colère ou d’agressivité
Accorder du temps à la personne pour s’exprimer verbalement et émotivement
S’appuyer sur des outils de communication et d’intervention comme l’approche Oméga

Question 13

Quel est l’objectif de l’approche OMÉGA ?

Answer 13

Assurer la sécurité du personnel-soignant sans négliger celles des autres

Question 14

Quels sont les valeurs de l’approche OMÉGA ?

Answer 14

Respect
Professionnalisme
Responsabilisation
Sécurité

Question 15

Qu’est qui caractérise une menace expectionelle et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 15

Prise d’otage et Menace avec une arme
Gagner du temps/négocier/sécuriser les secteur et limiter l’espace/l’équipe tactique/ 911 ou l’équipe local

Question 16

Qu’est qui caractérise un assaut grave et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 16

Gestes pouvant estropier ou être mortels
Geste posés pour stopper l’action avec la force physique jugée nécessaire

Question 17

Qu’est qui caractérise une agression physique et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 17

Contact physique humiliant ou douloureux
Gestion physique de crise/Technique de dégagement et/u de contrôle

Question 18

Qu’est qui caractérise une résistance active et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 18

Opposition dirigée contre le geste à la personne
Restriction gestuelle progressive/ Dégagement

Question 19

Qu’est qui caractérise une intimidation psychologique et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 19

Attitude de dominant gestes, paroles et menaces
Désamorcer, réévaluer, refocaliser et repli stratégique

Question 20

Qu’est qui caractérise une attitude réfractaire et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 20

Non, non, non sourde oreille/ Ignorer la demande
Consignes claires/ Rappels et applications des conséquences

Question 21

Qu’est qui caractérise une collaboration conditionnelle et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 21

Oui, mais…
Évaluer l’argumentation/ Favoriser l’entente mutuelle

Question 22

Qu’est qui caractérise une tension émotive et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 22

Anxiété/Pleurs/Retrait
Écouter et rassurer

Question 23

Qu’est qui caractérise une attitude destructrice et quelles sont les interventions infirmières face à cette étape

Answer 23

Lancer ou briser les objets
Priorité de protection des personnes/Limiter la source d’approvisionnement

Question 24

À quelles étapes pouvons-nous faire de la pacification ?

Answer 24

5 - Résistance active
4 - Intimidation psychologique
3- Réfractaire
2 - Collaboration conditionnelle
1- Tension émotive
D- Destructeur

Question 25

Quel est l’attitude physique à adopter lors de la pacification ?

Answer 25

Bouger lentement, aucun mouvements brusques
Maintenir une distance sécuritaires
Maintenir les mains ouvertes devant nous, à la hauteur du thorax
Aucun face à face