Cours 5 : qualité, capital social et transfert de connaissance Flashcards
Qualités requises du successeur et du prédécesseur (4 catégories)
1-capacité contrôler, diriger, planifier, motiver, communiquer
2-planification stratégique, compétence technique et financière dans marché
3-prendre risque, résoudre conflit
4-indépendant, intègre, intérêt, marketing/vente, éducation
C’est quoi le capital social
ensemble des ressources dans les relations
entrepreneur utilise pour mobilisation et opportunité
C’est quoi le capital social interne et externe
Interne : homogène, valeur commune, confiance
Externe : relation directe/indirecte dans environnement, hétérogène, lien fort et faible
C’est quoi le transfert de connaissance
Opportunité stratégique dans environnement qui évolue rapidement
avoir connaissance ancienne et nouvelle génération
3 moyens qui facilitent le transfert de connaissance
1-commencer tôt (rencontre, décision)
2-familiariser entreprise et employé
3-crédibilité, être accepter et renforcer relation