Chapitre 16 - La Culture Organisationnelle Et Innovation

Question 1

Culture organisationnelle (ou culture d’entreprise)

Answer 1

Ensemble des attitudes, des valeurs et des croyances communes qu’acquièrent les membres d’une organisation et qui guident leur comportement

Question 2

Adaptation externe

Answer 2

Processus qui permet à l’organisation d’atteindre ses objectifs et de composer avec les forces de l’environnement; plus précisément, ensemble des tâches à accomplir et des méthodes à employer pour atteindre les objectifs organisationnels et pour assumer les succès et les échecs

Question 3

Intégration interne

Answer 3

Processus par lequel les membres de l’organisation se donnent une identité collective et harmonisent leurs façons de travailler ensemble et de se côtoyer

Question 4

Sous-culture

Answer 4

Philosophie et valeurs qui sont propres à un groupe, mais qui demeurent en harmonie avec la culture dominante de l’organisation

Question 5

Contre-culture

Answer 5

Philosophie et valeurs propres à un groupe qui se définissent par opposition à la culture dominante de l’organisation

Question 6

Épopée

Answer 6

Récit légendaire qui raconte les exploits d’un héros

Question 7

Rite

Answer 7

Activité planifiée, standardisée et récurrente à laquelle on récourt à un moment précis afin d’influer sur la perception et sur le comportement des membres de l’organisation

Question 8

Rituel

Answer 8

Ensemble de rites

Question 9

Symbole culturel

Answer 9

Objet, action ou événement qui transmet un message d’ordre culturel

Question 10

Mythe organisationnel

Answer 10

Croyance non fondée qui circule au sein de l’organisation et que la plupart des individus acceptent tacitement sans les remettre en cause

Question 11

Philosophie de gestion

Answer 11

Philosophie organisationnelle qui fait le lien entre les questions clés, relatives aux objectifs de l’organisation, et les questions relatives à la collaboration entre ses membres pour déterminer les méthodes générales que l’organisation devrait adopter dans la conduite de ses affaires

Question 12

Innovation

Answer 12

Processus de génération et de mise en pratique de nouvelles idées

Question 13

Innovation en matière de produits
Commercialisation de produits (biens ou services)

Answer 13

nouveaux ou améliorés visant à mieux répondre aux besoins de la clientèle

Question 14

Innovation en matière de procédés

Answer 14

Mise au point de méthodes de travail ou d’activités d’exploitation nouvelles ou améliorées

Question 15

Exploitation

Answer 15

Processus d’amélioration et de réutilisation de produits et de procédés existants

Question 16

Exploration

Answer 16

Processus au cours duquel l’organisation et ses cadres mettent l’accent sur la liberté et sur une réflexion approfon-die; ils soumettent donc l’entreprise à de grands changements ou à ce que certains appellent des « innovations radicales»

Question 17

Décalage culturel organisationnel

Answer 17

Décalage qui se crée entre les schèmes de la culture dominante et les innovations émergentes