Cours 9 Flashcards
Vrai ou Faux. Le burnout est un signe d’incompétence ?
Faux, car il affecte les plus motivés et les plus talentueux
Quelle définition du burnout donne Freudenberger ?
- Épuisement professionnel dû à l’intention d’atteindre des buts élevés, voir irréalistes
- Aboutit à épuisement d’énergie, se détache de soi et des autres = ISOLEMENT
De qui provient cette définition du burnout ? Syndrome d’épuisement professionnel physique et mental lié à un excès de travail , de stress et de manque de considération
Dictionnaire
De qui provient cette définition du burnout ? Caractérisé par un sentiment de fatigue intense, de perte de contrôle et d’incapacité à aboutir à des résultats concrets au travail
OMS
Comment Freudenberger et Richelson décrivent le burnout ?
État de fatigue chronique, dépression, frustration apportée par dévotion à une cause qui conduit à la fin à une diminution de l’implication et l’accomplissement du travail
Définition du burnout en relation avec l’énergie ?
Moteur d’épuisement professionnel est un déséquilibre entre Énergie Dépensée au travail et Retour d’Énergie en terme de satisfaction et de plaisir ressenti dans le quotidien
Comment Maslach décrit le burnout ?
Syndrome d’épuisement émotionnel de dépersonnalisation et de réduction de l’accomplissement personnel qui apparaît chez les individus impliqués personnellement auprès d’autrui
Quels sont les 3 critères de burnout selon Maslach et Jackson ?
1) L’épuisement émotionnel (EE)
Lassitude et insatisfaction
En réponse :
2) Dépersonnalisation (DP) ou cynisme
Développement attitudes négatives, celui dont on s’occupe devient un objet
3) La perte de l’accomplissement personnel (AP) dévalorisation de son travail et ses compétences
-baisse estime de soi et sentiment auto efficacité
Vrai ou Faux. Le stresseur n’est pas l’élément déclencheur d’un burnout ?
Vrai
Qu’est-ce que le MBI et qui est derrière celui-ci ?
Burnout Inventory, le test de Maslach, permet de distinguer les 3 critères du burnout
Quelle est la première étape du test de Maslach et qu’est-ce que c’est ?
L’épuisement émotionnel (EE), sentiment que les ressources émotionnelles sont épuisées. Manque de motivation et d’énergie. Lassitude et insatisfaction
Quelles sont les 2 réponses à l’épuisement émotionnel selon Maslach ?
1- La dépersonnalisation (DP) ou cynisme : développement d’attitudes négatives impersonnelles, détachées envers les personnes dont on “s’occupe”. L’autre devient un objet, pas une personne
2- La perte de l’accomplissement personnel (AP): dévalorisation de son travail et ses compétences. Croyance que les objectifs ne sont pas atteints. Baisse estime de soi et sentiment d’auto-efficacité
