2. Vorlesung

Question 1

Definiere Marketing

Answer 1

Marketing ist die Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Unternehmensaktivitäten zur Ausrichtung des Leistungsprogramms an den Wünschen der Kunden um Absatzziele zu erreichen.

Question 2

Nenne die 4 Kernaufgaben des Marketings

Answer 2

1. Kundenacquise
2. Leistungsinnovation
3. Kundenbindung
4. Leistungspflege

Question 3

Gebe den Marketingprozess wieder.

Answer 3

1. Marktanalyse und Prognose
2. Marketingziele
3. Marketingstrategie
4. Planung- und Implementierung des Marketing-Mix (4Ps)
5. Marketing-Controlling

Question 4

Nenne 2 Ökonomische und 2 psychografische Unternehmensziele

Answer 4

Öko: Absatz, Umsatz

Psycho: Erhöhung Bekanntheitsgrad, Änderung Image

Question 5

In welche 3 Kriterien kann man einen Markt einteilen?

Answer 5

• Räumlich
• Zeitlich
• Sachlich

Question 6

Nenne die 2 Hauptaufgaben der Marktsegmentierung.

Answer 6

1. Markterfassung: Infos über den Markt bekommen

2. Marktbearbeitung: Aktive Auswählen und Einsatz der Marketinginstrumente auf das Marktsegment

Question 7

Nenne und Beschreibe die 3 Kriterien der Marktsegmentierung.

Answer 7

1. Soziodemografische Kriterien: Demografische Merkmale, Sozi-ökonomische Merkmale, geografische Merkmale
2. Psychografische Kriterien: Persönlichkeitsmerkmale, Produktspezifische Merkmale
3. Verhaltensbezogene Kriterien: Produktwahl, Preiswahl, Mediennutzung, Einkaufsstättenwahl

Question 8

Nenne die 4 Abnehemerorientieren Marketing-Strategien.

Answer 8

1. Marktfeldstrategie (Produkt-/Marktkombi)
2. Marktstimulierungsstrategie (Art der Marktbeeinflussung)
3. Marktparzellierungsstrategie (Differenzierungsgrad der Marktbearbeitung)
4. Martkarealstrategie (Welche Absatzmärkte bedient werden sollten)

Question 9

Nenne die 4 Politiken des Marketingmixes.

Answer 9

1. Produktpolitik
2. Distributionspolitik
3. Kommunikationspolitik
4. Preispolitik

Question 10

Nenne 3 mögliche Anpassungsoption bei Veränderung des Marktbedürfnisses eines Produktes.

Answer 10

1. Produktvariation (Andere Positionierung durch Veränderung des Produktes)
2. Produktdifferenzierung (Zusätzliches Produkt mit anderer Qualität, Form etc.)
3. Produktelimination (Entfernung aus Portfolio)

Question 11

Nenne die beiden Distributionswege und jeweils 1 Beispiel

Answer 11

1. Direkte Distribution z.B. über eine Verkaufsniederlassung

2. Indirekte Distribution z.B. über einen Großhändler

Question 12

Beschreibe die Systematik der Kommunikationspolitik

Answer 12

1. Kommunikationspolitische Zielsetzung
2. Festlegung der Kommunikationsstrategie
3. Festlegung und Verteilung des Kommunikationsbudgets
4. Gestaltung der kommunikativen Botschaft

Question 13

Beschreibe die Systematik der Preispolitik.

Answer 13

1. Bestimmungsfaktoren der Preispolitik
2. Preispolitische Strategien
3. Methoden zur Preisfindung
4. Implementierung Preispolitischer Entscheidungen