3. Éthique marketing

Question 1

Définir Éthique d’affaire

Answer 1

o Étudie les règles et principes d’éthique dans un contexte commercial, divers problèmes éthiques pouvant survenir au sein des entreprises ainsi que les responsabilités ou obligations spéciales de leurs membres

Question 2

Définir éthique du marketing

Answer 2

o Se penche sur les problèmes d’éthiques inhérents au marketing

Question 3

Qu’est-ce que la Responsabilité sociale de l’entreprise

Answer 3

Actions volontaires menées par une entreprise dans le but d’évaluer les répercussions éthiques, sociales et environnementales de ses opérations et d’aborder les préoccupations des parties prenantes

Question 4

Qu’est-ce qu’un climat éthique

Answer 4

• Valeurs véhiculées au sein d’une entreprise ou d’une division de l’entreprise, lesquelles orientent les décisions qui sont prisent et le comportement de chacun

Question 5

Quelle est l’utilité du processus de décision éthique?

Answer 5

• Permet aux membres d’une organisation de toujours adopter une attitude responsable devant une situation donnée

Question 6

Nommez les étapes du processus de décision éthique

Answer 6

1. Cerner les problèmes
   o Recherche en marketing sur renseignement fournis par ses clients
2. Réunir information et repérer parties prenantes
   o Collecte information liées à la question éthique ou renseignement juridique
   o Repérer individus et groupes concernés (ex : employés actuels, fournisseurs, clients, gouvernements)
3. Faire un remue-méninge et évaluer solutions potentielles
   o Toutes les parties sont engagées à discuter pour partager différentes solutions
4. Élabore plan d’action
   o Consiste à peser diverses solutions et choisir plan d’action qui représente meilleure solution envisageable