Série 3 Flashcards
Quelles sont les deux méthodes d’ordonnancement ?
les deux méthodes d’ordonnancement =
- la méthode PERT (Program Evaluation and Review Technique), développée aux USA dans les années 1950 pour la gestion du projet Polaris.
- la méthode MPM (Méthode des potentiels Metra) développée pour l’implantation des centrales nucléaires.
Dans la MPM, qu’est ce que le chemin critique, la marge totale et la marge libre ?
Dans la MPM, qu’est ce que
le chemin critique = est le chemin le plus long entre le déut et la fin du projet. Il est constitué par l’ensemble des tâches critiques, c’est-à-dire dont la réalisation ne souffre aucun retard. Une tâche est critique quand sa date de début au plus tôt est égale à sa date de début au plus tard.
la marge totale = est le retard maximum que peut prendre la réalisation d’une tâche sans retarder la durée totale du projet (ie : date au plus tard d’une tâche - date au plus tôt d’une tâche).
la marge libre = est le retard maximum que peut prendre la réalisation d’une tâche sans remettre en cause les dates au plus tôt des tâches suivantes, et donc sans retarder la durée totale du projet (ie : date au plus tôt de la tâche n°2 - durée de la tâche n°1 - date au plus tôt de la tâche n°1).
Remarque :
- les marges d’une tâche critique sont nulles.
- la marge libre d’une tâche est toujours inférieure ou égale à sa marge totale.
Qu’est ce qu’un projet ? Qu’est ce qu’un projet SI ?
projet = “processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que les contraintes de délais, de coût et de ressources.” (ISO, Internation Organization for Standardization, déf° reprise en 2002 par l’Afnor).
projet SI = est un projet touchant la structure et le fonctionnement du SI de l’org°.
Que signifient les sigles suivants : WBS ; OBS ; LSA ; PAQ ?
WBS = Work Break-down Structure (Organigramme des tâches)
OBS = Organisation Breakdown Structure (Organisation du projet)
LSA = Logistical Support Analysis (Définition du Soutien Logistique)
PAQ = Plan d’Assurance Qualité
La conduite d’un projet implique un certain nombre d’acteurs. Qui sont-ils et que font-ils (quatre ou cinq acteurs) ?
La conduite d’un projet implique un certain nombre d’acteurs. Qui sont-ils et que font-ils (quatre ou cinq acteurs) :
1- MOA = Maître d’Ouvrage (propriétaire de l’ouvrage = c’est le maître du projet, il anime l’équipe).
2- AMOA = Assistance à maîtrise d’ouvrage, le MOA délègue au AMOA
3- MOE = le maître d’oeuvre, le MOE est une PP ou PM qui reçoit mission du MOA pour assurer la conception et la réalisation d’un ouvrage conformément au programme défini (objectifs, coûts, délais).
4- le comité de pilotage = éclaire le chef de projet sur l’impact des décisions associées au projet dans les services de l’org°.
5- l’équipe de réalisation et de déploiement = regroupe les informaticiens (au cours des années 1960-70 et des années 1990) :
- les analystes (=formalisation du besoin de l’utilisateur)
- les programmeurs (=écriture du code des logiciels supportant l’automatisation des processus).
Quels sont les deux types d’utilisateurs ?
les deux types d’utilisateurs :
- les utilisateurs finaux = utilisent les outils livrés par les informaticiens
- les utilisateurs référents (“key users”) = déterminent les nouveaux processus.
Quels sont les trois éléments clefs du pilotage d’un projet ?
les trois éléments clefs du pilotage d’un projet =
ce sont :
1- l’organigramme technique du projet (OTP ou WBS)
2- le planning
3- le budget
Que veut dire « piloter » un système (par exemple un avion) ?
« piloter » un système (par exemple un avion) = piloter, c’est mener un système (avion) à bon port, en respectant des contraintes de temps (horaire) et de ressources (carburant), dans un environnement donné (météo, trafic aérien). Le pilotage d’un projet se caractérise lui aussi par la prise en compte simultannée de 3 catégories d’objectifs:
1- réaliser un ensemble de spécifications techniques
2- avec un ensemble limité de ressources
3- dans un temps imparti restreint.
Quelles sont les trois catégories d’objectifs prises en compte simultanément pour caractériser le pilotage d’un projet ?
Le pilotage d’un projet se caractérise lui aussi par la prise en compte simultannée de 3 catégories d’objectifs:
1- réaliser un ensemble de spécifications techniques
2- avec un ensemble limité de ressources
3- dans un temps imparti restreint.
Qu’est-ce que le BAC?
BAC (Budget At Completion) = le tableau de bord d’un projet repose essentiellement sur le “ Budget du projet”, entendu ici comme l’ensemble des coûts planifiés pour l’exécution complète des activités du projet.
Quels sont les trois indicateurs (coûts) mis en évidence dans un tableau de bord d’un projet et donnez en une définition pour chacun des trois ?
les trois indicateurs (coûts) mis en évidence dans un tableau de bord d’un projet :
1- CBTP = Coût Budgété du Travail Prévu (ou encore VP = Valeur Planifiée)
2- CBTE = Coût Budgété du Travail Effectif
=> Ecart de planning : CBTE - CBTP = VS (Value Schedule) ; (ie : TE - TP, car le CB ne change pas)
3- CRTE = Coût Réel du Travail Effectif
=> Ecart de coût, de performance : CBTE - CRTE = VC (Value Cost) ; (ie: TP - TE, car le CB ne change pas).
Quels sont les trois écarts à calculer ?
les trois écarts = les trois indicateurs (coûts) mis en évidence dans un tableau de bord d’un projet :
1- Ecart de planning : CBTE - CBTP = VS (Value Schedule) ; (ie : TE - TP, car le CB ne change pas)
2- Ecart de coût, de performance : CBTE - CRTE = VC (Value Cost) ; (ie: TP - TE, car le CB ne change pas)
3- Ecart sur Budget (VAC = Variance At Completion) = l’écart entre le budget (coût planifié) et l’estimation à lachèvement (établie à la date d’état).
VAC = BAC - FAC
Remarque : FAC = travaux restant à effectuer ; BAC = tous les coûts prévus.
Si VAC < 0, alors le projet court un risque de dépassement du budget
Si VAC > 0, alors les dépenses engagées à la date d’état sont dans les limites des prévisions, il est encore possible de respecter les prévisions budgétaires.
Qu’est ce que la gestion des risques ?
Le risque = est la possibilité qu’un projet ne s’exécute pas conformément aux prévisions de date d’achèvement, de coût et de spécifications, ces écarts par rapport aux prévisions étant considérés comme difficilement acceptables voire inacceptables.
Pour réussir un changement, il faut agir conjointement sur deux niveaux. Lesquels ?
Pour réussir un changement, il faut agir conjointement sur deux niveaux :
- les hommes (information, motivation,formation, animation, suivi)
- les structures (org°, procédures, documents, données, méthodes).
Qu’est ce que la communication ? Quels sont les quatre éléments pour mettre en jeu une communication ?
la communication + les quatre éléments pour mettre en jeu une communication =
La communication est le moyen d’action du management de projet sur les réalisateurs, sur les utilisateurs et sur l’ensemble de l’org°.
Elle met en jeu 4 éléments:
1- l’émetteur (=connaissance du sujet, de l’importance et de l’urgence du message qu’il veut délivrer)
2- les destinataires, qui donneront au message son poids réel en fonction de leur interprétation et de l’usage qu’ils feront
3- le message lui-même, qui peut comporter une part de sens codé ou de non-dit, reflétant la connaissance que l’émetteur a des destinataires
4- le médium, dont le choix n’est pas neutre (écrit, oral, portée).
