Séance 1

Question 1

Quels sont les nouveaux changements profonds dans l’environnement socioéconomique?

Answer 1

1.	Mondialisation des économies
        Accroissement de la concurrence
2.	Qualité, flexibilité de production
        Économie du savoir
3.	Financement public
4.	Hétérogénéité de la main d’oeuvre
        Choc démographique (pénurie de m-o)
5.	Avantage du capital humain
6.	Démocratisation via le développement des nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC)

Question 2

Quels sont les grandes tendances en gestion?

Answer 2

Orientation «client»: source premiere des choix organisationnels
Orientation «processus»: organisation du travail par processus
Orientation «standard de performance» : gestion comparée
Orientation «feedback» : gestion de remise en question

Question 3

Quels sont les nouvelles stratégies internes (fonctionnelles) dans une organisation?

Answer 3

1. Structure horizontale
2. Polyvalence
3. Imputabilité
4. Compétences élargies
5. Participation

Question 4

Quels sont les nouvelles pratiques de GRH?

Answer 4

1. Planification stratégique RH (compétences recherchées)
2. Dotation
   Savoir-faire
   Savoir être
3. Gestion de la performance
   Périodique
   Critères spécifiques
4. Rétribution
   Variable
   Psychologique
5. Formation
   Planifiée
   Stratégique
6. Développement de carrières
   Conciliation des besoins
   Progression discontinue
7. Climat gagnant / gagnant

Question 5

L’origine d’une fonction RH à valeur ajoutée est..

Answer 5

• Une stratégie d’affaires qui repose sur les employés comme avantage stratégique supporté par la gestion;
• Caractérisée par une excellence opérationnelle au moindre coût;
• Compréhension par les gestionnaires des implications des problèmes d’affaires sur les employés et ainsi modification du système de GRH au besoin;
• Une attention constante portée au climat de travail.

Question 6

Impacts de la mobilisation sur la chaîne Employés-Consommateurs-Profits

Answer 6

1. Un endroit irrésistible pour les travailleurs.
2. Un endroit irrésistible pour les consommateurs.
3. Une organisation rentable et irrésistible pour les investisseurs.

Question 7

Quels sont les 5 E à mettre en pratique par la gestion (Hervé Syriex)

Answer 7

1. Ethique: Convictions et actions basées sur des valeurs et qui transmettent du sens
2. Écoute: Mieux vaut apprendre que savoir
3. Enthousiasme: Les gestionnaires doivent transmettre de l’énergie positive
4. Ensemble: On a besoin de tous et chacun
5. Engagement à tous les niveaux et surtout de la part des gestionnaires eux-mêmes

Question 8

Quel sont les caractéristiques du capital humain de la mobilisation dans une organisation?

Answer 8

Ils sont important, rare, inimitable et peu

substituable