Teamdesign

Question 1

Effektivitetspåverkande faktorer
(ej enbart team)
Fem punkter

Answer 1

• Teknisk styrning
• Yttre belöningar
• Ledarskap
• Arbetsinnehåll
• Sociala normer

Question 2

Varför grupp?

Answer 2

• Går ej att skapa individarbeten pga fysiska eller kompetensmässiga restriktioner.
• Effektiv kommunikation
• Ökad flexibilitet genom kompetensspridning
• Tekniska eller administrativa restriktioner medför att individuella arbetsuppgifter ej uppfyller individens grundläggande krav på arbetsinnehåll
• Social kontroll via gruppnormer
• Totaleffektiviteten gynnas av grupparbete

Question 3

Vad utmärker de grupper/team/lag som behandlas i kursen?

Answer 3

Ett antal individer som med olika kompetenser arbetar tillsammans med integrerade arbetsuppgifter för att nå vissa mål

Question 4

De sociotekniska arbetskraven.

På gruppnivå ska arbetet arrangeras så att..

X

Answer 4

• Det ska finnas ett ömsesidigt beroende i arbetet
• Individuella arbetsuppgifter får en hög stressnivå
• Individuella uppgifter inte går att koppla till nytta för kund
• Om olika arbeten kombineras till en gruppuppgift ska de:
• uppfattas som en gemensam uppgift med tydlig koppling till nytta för kund
• medge att prestationsnormer sätts och att feedback kan ges
• medge någon form av påverkan på angränsande uppgifter

Question 5

Utformningsvariabler för en grupp

Answer 5

• Uppgiftsstruktur
• Sammansättning:
• storlek, kompetens, mixning
• Regler för arbetets utförande:
• noga analyserade och visualiserade mönster för hur arbetet ska utföras och samordnas i olika situationer
• regler för beteende inom grupp
• regler för beteende mot omgivningen

Question 6

Stöd i omgivningen vid en grupputformning

Answer 6

• När vi valt en viss grupputformning måste denna stöttas av omgivningen:
• belöningar och prestationsmål
• träningsprogram och expertstöd
• informationssystem som tydliggör arbetskrav och begränsningar
• Ledarskapet är naturligtvis mycket väsentligt

Question 7

Grupprocesser

Det finns två fundamentala normer som en grupp måste omfattas av:

X

Answer 7

• Medlemmarna ska ha ett aktivt förhållningssätt i relation till den omgivning de finns i och hela tiden söka att anpassa sin prestationsstrategi till förändrade omständigheter
• De beteendemässiga gränserna som gäller för teamet ska tydliggöras, och alla ska veta vad man alltid måste göra och vad man aldrig får göra

Question 8

Riktlinjer för teambyggare

Answer 8

• Passar uppgiften att utföras i team?
• Stödjer eller hindrar teknologin?
• Sammansättning av teamet
• Storlek
• Reglera gränsvillkoren
• Öppet systemsynsätt
• Tydliga mål
• Ledarskap
• Tydliga arbetsformer
• Följ processen

Question 9

Summering av motivation, PSA och team-föreläsningarna

X

Answer 9

• Inre arbetsmotivation
• Beroendestruktur styr sammanhållningen
• Ledarskap alltid centralt - normativ integration
• Incitament - svårt men viktigt